01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi identificada a necessidade de permitir que usuários acessem a rede credenciada da operadora de saúde diretamente pela área pública (não logada) do portal, atendendo às exigências da RN nº 486 da ANS, promovendo maior transparência e acessibilidade à informação.

03. SOLUÇÃO

Foi implementado um novo fluxo de consulta na área pública do portal, permitindo a busca pela rede credenciada com os seguintes recursos:

1. Escolha do tipo de busca:
   1. Médicos e clínicas
   2. Laboratórios (estabelecimentos)
   3. Hospitais (emergências)
      
      
2. Filtros de busca:
   1. Plano de saúde (obrigatório)
   2. Especialidades
   3. Localização (estado e cidade)
3. Apresentação dos resultados:
   1. Lista com os credenciados conforme os filtros aplicados.
   2. Para cada credenciado, são apresentados os seguintes dados:
   3. Nome do credenciado
   4. Tipo de estabelecimento
   5. Endereço completo (UF, cidade, bairro, logradouro, número, CEP)
   6. Telefone(s), e-mail e site
   7. Conselho profissional + número (para profissionais pessoa física)
   8. Razão social e CNPJ (para pessoa jurídica)
      
      
4. Ações disponíveis:
   1. Visualizar no mapa a localização do credenciado
   2. Traçar rota a partir da localização atual do usuário
   3. Ver especialidades adicionais que o credenciado atende
   4. Consultar os planos de saúde aceitos por aquele credenciado

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Buscar Credenciados

Portal do Beneficiário

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica