01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Saúde Planos

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Segmento:

Saude 

Módulo:PORTAL DO BENEFICIÁRIO
Função:NOTIFICAÇÕES
Ticket:23148320
Issue:DSAUBE-27032


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao acessar o Portal do Beneficiário, o botão de Notificações (localizado no canto superior direito) não é exibido para o usuário.

Ao verificar os logs do AppServer, é identificado o seguinte erro na API de notificações: specified length too long for its datatype

Esse problema ocorre exclusivamente em ambientes com banco de dados Oracle, devido a limitações de tamanho nos tipos de dados utilizados, campo memo (BPL_NOTICI)

03. SOLUÇÃO

Foi ajustado o comportamento da API de notificações para garantir que o campo memo respeite o limite de tamanho suportado pelo Oracle, evitando a quebra da execução.

Com a correção, o botão de Notificações passa a ser exibido corretamente no portal, e os registros são processados sem erro.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Portal do Beneficiário

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica