01. VISÃO GERAL

Este processo tem como objetivo automatizar a abertura do Totem de Retirada de Senhas no TOTVS RM Saúde, agilizando a abertura do RM no totem. Ele realiza o login automático no sistema RM e, conforme parametrização, já posiciona o totem na tela de solicitação de senha, pronto para o uso pelo paciente.

02. IMPORTANTE 

É necessário seguir a configuração de Login automático descrita no documento:

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/7724727057943-Framework-Linha-RM-Frame-Login-autom%C3%A1tico-no-RM-por-action

Action totem:
SauTotemProntoAtendimentoAction

03. FUNCIONALIDADES

• Login automático no RM Saúde

• Abertura automática do Totem de Senhas

• Exibição direta na tela de retirada de senha

• Configuração centralizada via parâmetros do sistema

04. OUTRAS FUNCIONALIDADES

Com o uso do agendador de tarefas do sistema operacional, é possível configurar a abertura automática do Totem para que, ao iniciar o computador, o sistema RM seja executado automaticamente, garantindo maior agilidade e disponibilidade do serviço.

05. PRÉ-REQUISITOS

Antes de ativar o processo automático, verifique os seguintes pontos:

1. Configuração do RM Saúde concluída

2. Usuário com permissões adequadas para acesso ao Totem

3. Totem configurado e instalado no local desejado

4. Parâmetros de inicialização definidos corretamente

06. COMO FUNCIONA

1. Ao iniciar o sistema, o processo executa automaticamente o login no TOTVS RM.

2. Após a autenticação, o sistema verifica os parâmetros definidos.

3. Caso esteja configurado para abertura automática, o Totem é iniciado já na tela de solicitação de senha para o paciente.

4. O paciente visualiza a interface intuitiva e pode retirar sua senha imediatamente.

07. PARAMETRIZAÇÃO 

Documentação de configuração de parâmetros por estação de trabalho clique aqui 

Na tela de parametros por estação de trabalho navegue até a aba de Abertura Automática de TOTEM

São apresentados três parâmetros essenciais para a configuração dessa funcionalidade.

1. Unidade de Atendimento: Caso o totem esteja configurado por unidade de atendimento, informar qual a unidade de atendimento.
2. Totem de Atendimento: Caso o totem esteja configurado para mais de uma unidade de atendimento, informar qual o totem.
3. Abre totem automaticamente: Controla se o processo será executado ou não.