01. DADOS GERAIS


Produto:TOTVS Saúde Planos
Linha de Produto:Linha Datasul
Segmento:Saúde
Módulo:Planos - Linha Datasul - Contratos (HMC e HVP)
Função:Manutenção Emissão Documentos Identificação Beneficiário
País:Brasil
Ticket:23113850



02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Inconsistência na geração de glosas para carteiras vencidas e canceladas em um mesmo movimento. Ao importar movimentos onde o beneficiário foi atendido em outra unidade, a glosa de carteira cancelada (21) foi gerada, porém a glosa de carteira vencida (4) não foi gerada. Isso impacta a capacidade de contestar a glosa de carteira vencida com a coirmã, conforme o manual de intercâmbio.

03. SOLUÇÃO

Foi ajustado o processo de geração de glosas para garantir que, quando houver múltiplas situações geradoras de glosas em um mesmo movimento (como carteira vencida e cancelada), todas as glosas correspondentes sejam geradas. Agora, o sistema gera as glosas 4 (carteira vencida) e 21 (carteira cancelada) em situações análogas, permitindo o devido questionamento em intercâmbio para a glosa de carteira vencida, sem afetar a impossibilidade de contestação para a glosa de carteira cancelada.


			<style>				div.theme-default .ia-splitter #main {					margin-left: 0px;				}				.ia-fixed-sidebar,				.ia-splitter-left {					display: none;				}				#main {					padding-left: 10px;					padding-right: 10px;					overflow-x: hidden;				}				.aui-header-primary .aui-nav,				.aui-page-panel {					margin-left: 0px !important;				}				.aui-header-primary .aui-nav {					margin-left: 0px !important;				}			</style>