Manutenção
| Produto: | |
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| Linha de Produto: | |
| Segmento: | |
| Tipo de Documento: | Manutenção |
| Módulo: | Recebimento |
| Caminho: | Recebimento > Atacado/Varejo > Conferência de Carga |
| Função: | Conferência de Carga - MAD0011 |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 23302540 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
Foi identificado que o erro SQL é gerado por uma trava no processo que não permite inserir Acordo Promocional com valor zero na tabela de integração com o Motor Contábil. A trava é acionada pois o objeto de integração tenta inserir indevidamente outros acordos que ainda não tiveram uma nota recebida e por isso estão zerados.
Gerar uma Carga para a NF e tentar liberar
Caminho: Módulo Recebimento > Menu Atacado/Varejo > Aplicação Conferência de Carga
Imagem 1 - Erro SQL
Descreva a situação ou requisito, que pode incluir:
- Contexto: problema, inovação, manutenção ou necessidade legislativa. Seja claro e objetivo.
- Causa raiz: explique a origem do problema ou razão para alteração proposta.
- Impacto: descreva como a situação afeta o sistema e/ou usuários.
- Exemplos: forneça cenários que auxilie na compreensão.
Configurar Motor Contábil
Cadastrar um Pedido de Compra com dois produtos
Caminho: Módulo Compras > Menu Pedido > Aplicação Manutenção
Imagem 2 - Pedido de Compra
Cadastrar Verba sem Acordo para os produtos do pedido
Caminho: Módulo Acordos e Verbas > Menu Administração > Aplicação Verba Bonificação
Imagem 3 - Verbas para os produtos do pedido
Receber uma Nota Fiscal de um dos produtos do pedido
Caminho: Módulo Recebimento > Menu Atacado/Varejo > Aplicação Recebimento de Notas
Imagem 4 - Nota Fiscal
Gerar e Conferir uma Carga
Caminho: Módulo Recebimento > Menu Atacado/Varejo > Aplicação Conferência de Carga
Imagem 5 - Carga conferida
Liste os pré-requisitos necessários para o correto funcionamento da solução, como:
- Parametrizações específicas: cadastros, configurações ou dependências específicas.
- Configurações técnicas: jobs, API, scripts para carga ou outras condições técnicas.
- Parâmetros dinâmicos: Parâmetros | Detalhes | Valores
Observação para quem está documentando: mantenha a seguinte ressalva nesta seção para alertar sobre riscos de alterações indevidas.
Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta. |
04. SOLUÇÃO
Para correção do problema, foi tratado para inserir na tabela de integração somente acordos que já tiveram uma nota recebida.
A consulta utilizada para inserir os Acordos Promocionais na tabela de integração com o Motor Contábil foi corrigida para não retornar os acordos com valor zero, ou seja, que ainda não tiveram uma nota recebida.
- O que mudou: ajuste, nova funcionalidade ou correção.
- Impacto: como a alteração afeta o sistema e os usuários.
- Passo a passo: instruções diretas para entender a mudança.
- Evidências: capturas de tela ou gifs que auxilie na visualização e entendimento.
Imagem 6 - Carga liberada após correção
Opcionalmente, utilize abas para organizar os passos ou etapas de forma estruturada e acessível.
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Se estiver na versão 24.07, atualize para o service pack 24.07.0xx ou superior.
Se estiver na versão 25.01, atualize para o service pack 25.01.019 ou superior.