Este documento tem como objetivo orientar sobre quais ações são necessárias quando observado data/horário divergente com o Provedor GPS.
Foi observado que o problema da data/horário divergente com o provedor GPS ocorre em alguns modelos similares de dispositivo.
Os dispositivos possuem um hardware de GPS que pode estar retornando a informação errada para o aplicativo.
Para que as marcações não sejam impactados por esse problema implementamos uma regra onde caso o aplicativo esteja configurado com a data/hora e fuso automáticos a origem da data/horário será do dispositivo para ambientes que tem a estratégia configurada como “Ambos”.
Também estamos disponibilizando uma funcionalidade chamada "Ativação de Obrigatoriedade de Data/Hora e Fuso Automático" para que obter uma mais precisão quando aos horários das marcações.
Para habilitar essa funcionalidade basta seguir os passos detalhados na seguinte documentação.