O cadastro do número de whatsapp, deve ser realizado no cliente, em contatos:
Agora o Empodera conta com integração ao WhatsApp! Com essa funcionalidade, você poderá enviar mensagens por ações automatizadas diretamente para os clientes, utilizando o número cadastrado em seus contatos.
O cadastro do número de whatsapp, deve ser realizado no cliente, em contatos:
Após a criação do contato, é necessário cadastrar o Template de Mensagem.
Para isso, acesse: Configurações > Template de Mensagem:
Em categoria do Template, é possível escolher entre 'Utilidades' ou 'Marketing', e há opção de escolha do idioma. Também disponibilizamos a opção de "+ adicionar Variável", que podem ser copiadas e agregadas ao conteúdo do envio:
Após criar o Template, o usuário pode 'Publicar' e deixar o template disponível para uso ou 'Salvar Rascunho', para publicar depois.
O envio deste template deve ser realizado via regra, em Configurações > Regras.
A ação da regra deve ser configurada como categoria 'Whatsapp' e o preenchimento deve ser de acordo com o contato cadastrado no cliente com o número de Whatsapp:
A mensagem será recebida e a informação do envio será gravada no histórico do cliente:
