1º Passo – Desinstalação do Easy.Mobile (vídeo em anexo)

Caso o aplicativo já esteja instalado na SmartPos SafraPay e esteja apresentando falhas (como o encerramento durante o processo de venda), recomendamos que ele seja desinstalado.

Siga os passos abaixo para realizar a remoção:
 

1. Na tela inicial da SmartPos, toque nos três risquinhos localizados no canto superior esquerdo.
2. Selecione a opção “Configuração”.
3. Em seguida, toque em “Config. de Sistema”.
4. O sistema solicitará duas senhas de administrador:
   • Primeira senha: 2001
   • Segunda senha: 260089
5. Após inserir as senhas corretamente, será exibido o menu de configurações da SmartPos.
6. Selecione a opção “Apps”.
7. Na lista de aplicativos instalados, localize o Easy.Mobile, selecione-o e toque em “Desinstalar”.

8. Após a desinstalação, reinicie a SmartPos.

2º Passo – Instalação da nova versão

 
Após reiniciar o dispositivo, siga o procedimento de instalação do Easy.Mobile conforme o manual em anexo.
Ao realizar esse procedimento, o Easy.Mobile será instalado na versão mais recente, corrigindo o problema de encerramento do aplicativo durante o processo de venda.
 
Observação: Este procedimento é válido para todos os modelos da SmartPos SafraPay.