Este documento tem como objetivo orientar o processo de liberação e instalação do aplicativo Easy.Mobile em dispositivos SmartPOS do modelo Cielo LIO.
O aplicativo Easy.Mobile é um aplicativo privado, portanto, não está disponível para instalação direta via Cielo Store. A liberação deve ser realizada mediante solicitação à equipe de suporte do Easy.Mobile.
Possuir o dispositivo SmartPOS Cielo LIO ativo e funcional.
Estar com acesso à interface da SmartPOS.
Ter acesso ao número do EC (Estabelecimento Comercial) do dispositivo.
1.1. Na tela inicial da SmartPOS, selecione a opção Ajuda.
1.2. Em seguida, selecione a opção Minha LIO.
1.3. Toque em Sobre.
1.4. Localize a informação chamada Número do EC.
Observação: O número do EC é composto por 17 dígitos.
Com o número do EC em mãos, abra um chamado para a equipe de Suporte do Easy.Mobile solicitando a liberação do aplicativo para o EC da SmartPOS.
Dica: Inclua o número do EC no corpo da solicitação para o processo de liberação.
Após a liberação do EC pela equipe de suporte, o aplicativo Easy.Mobile será necessario reiniciar a SmartPos para que o aplicativo fique disponivel.
Em caso de dúvidas ou dificuldades durante o processo, entre em contato com o suporte técnico da Easy.Mobile.