| Produto: | |
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| Linha de Produto: | |
| Segmento: | |
| Tipo de Documento: | Inovação |
| Módulo: | PDV |
| Caminho: | Caminho > da > aplicação. |
| Função: | Vale Crédito |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
Ao realizar operações para emissão de vale crédito e parametrizado a exibição do código de barras, em alguns modelos de impressora, o código de barras não está sendo impresso no comprovante do cupom fiscal.
Configurar o modelo de impressora em comunicação com PDV;
Monitor > Configurações de PDVs > Devoluções > Modelo de impressão para cupom;
Monitor > Configurações de PDVs > Vale Crédito > Modelo de impressão para vale crédito;
Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta. |
Ao realizar a parametrização nos parâmetros de Vale Crédito e Devolução, as tags de códigos de barras precisam estar conforme a documentação do equipamento utilizado.
Exemplo de Emissão de Vale Crédito:
Impressora (Bematech - Elgin i9)
Adicione as tags do código de barras conforme o equipamento utilizado no caminho Monitor > Configurações de PDVs > Vale Crédito > Modelo de impressão para vale crédito.
Imagem 1 - Template Vale Crédito
Impressão Cupom Fiscal.
Imagem 2 - Cupom Fiscal Vale Crédito
Se estiver na versão 25.07, atualize para o service pack 25.08.001 ou superior.