01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Franquias e Redes

Linha de Produto:

Franquias e Redes

Segmento:

Varejo

Módulo:

Checkout - Desktop

Função:Resgate de Pedido (Retaguarda)
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVEPDV-45595


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Durante o processo de resgate de um pedido realizado na retaguarda, caso algum item possua cadastro sem o código CEST — informação obrigatória para a correta tributação —, o PDV exibe a mensagem de alerta “produto sem CEST”. Apesar dessa validação, o sistema permite prosseguir com o recebimento do pedido, removendo automaticamente o item inválido do carrinho.

Quando o carrinho contém apenas esse item inválido, a remoção impede a finalização da operação, pois não há produtos restantes para concluir a venda, o que resulta em erro no processo.

03. SOLUÇÃO

O sistema deve, ao identificar um item com ausência do código CEST em campos onde este é obrigatório, exibir a mensagem de erro (conforme comportamento atual) e interromper imediatamente o processo de recebimento do pedido, sem permitir sua continuidade.

Nesse cenário, será necessário corrigir o cadastro do item e reenviar o pedido com o código CEST devidamente preenchido para que o recebimento e a finalização possam ser realizados com sucesso.

Mesmo que o pedido contenha outros itens corretamente cadastrados, a existência de um único item com erro deve impedir o recebimento completo do pedido.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Correção aplicada também nas versões 4.0.x e 4.1.x