Quando a regra de comunicação exige aprovação, ao enviar uma mensagem, será disparado um e-mail para o usuário aprovador. Esse e-mail informará que uma nova mensagem foi registrada na Central de Comunicação pelo usuário 'nome do usuário' e requer aprovação para ser enviada.
No corpo do e-mail, haverá um link que redireciona diretamente para a mensagem que necessita de aprovação. Alternativamente, o aprovador também pode acessar a mensagem manualmente, através do caminho: Central de Comunicação > Gestão de Mensagens.
Exemplo de e-mail enviado para usuário que é o aprovador da mensagem:
Exemplo de e-mail enviado para usuário aprovador quando a mensagem for aprovada:
Os e-mails de notificação de processamento concluído e de mensagem pendente de aprovação para o aprovador utilizarão o nome e o e-mail do remetente definidos em Educacional > Parâmetros > RM Portal > Portal Gestão Educacional > Central de Comunicação, caso estejam parametrizados.
Caso contrário, serão utilizados o nome e o e-mail do remetente configurados na coligada global, em Parâmetros Globais > Envio de E-mail.
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