Manutenção
| Produto: | |
|---|---|
| Linha de Produto: | |
| Segmento: | |
| Tipo de Documento: | Manutenção |
| Módulo: | PDV |
| Caminho: | |
| Função: | |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
Ao finalizar venda em nota fiscal é disparado um erro informando que não pode converter valores nulos em inteiros.
Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta. |
04. SOLUÇÃO
O problema é causado pois por algum motivo no ambiente do cliente não é capturado o numero de série da nota no servidor de pdv, com isso ao finalizar a venda não é obtido o numero de série e retornando nulo. O sistema por sua vez dispara um erro, pois está esperando um valor diferente de nulo. Como é algo que se trata do ambiente do cliente para consulta dessa informação no servidor, foi tratado o erro informando que não está configurado o numero de série, assim tendo melhor compreendimento do problema e podendo ser resolvido rapidamente, sendo recadastrando, solicitando uma carga ou inserindo manualmente no banco de dados esse numero de série.
Tratamento funciona tanto para NFe quanto NFCe.
Exemplo de retorno após tratamento do erro:
Imagem 1 - Retorno tratado para falha na busca do número de série da nota
Se estiver na versão 25.01, atualize para o service pack 25.01.002 ou superior.