01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

 Franquias e Redes

Segmento:

Varejo 

Módulo:PDV OMNI - DESKTOP
Função:RESGATAR PRÉ-VENDA
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVEPDV-44578


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Em algumas situações muito específicas, dois PDVs podiam acessar ao mesmo tempo a mesma pré-venda ao efetuar o resgate, o que causava conflito. 
Isso acontecia porque havia um pequeno intervalo entre o momento em que o sistema liberava o acesso e o momento em que a pré-venda era marcada como "Em Atendimento".

03. SOLUÇÃO

Ajustamos o sistema para que, assim que o PDV acesse a pré-venda, ela já seja marcada imediatamente como "Em Atendimento". 
Com isso, outros PDVs não conseguirão mais acessar a mesma pré-venda ao mesmo tempo, evitando conflitos e garantindo maior segurança no atendimento.




04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica

06. ANÁLISE DE IMPACTO

        Apesar de ser um cenário raro, havia o risco de dois dispositivos distintos resgatarem e operarem sobre a mesma pré-venda, causando conflitos de dados, inconsistências e possíveis falhas no fluxo de atendimento.

07. VERSÃO

PRODUTOVERSÃO
TOTVS PDV Omni​4.2.XXX.0