Através do painel de configurações da plataforma Carol é possível habilitar a sincronização de data e hora de servidores remotos confiáveis - NTP, WEB e GPS.
Quando a sincronização remota está habilitada as marcações realizadas utilizam a data e hora de servidores remotos.
No campo Origem do Settings você pode escolher sincronizar com um dos seguintes provedores:
A configuração de Servidores Remotos (WEB e GPS) pode ser utilizada quando o dispositivo sempre tiver acesso à internet. Um dos servidores que são sincronizados é o NTP é um protocolo que permite verificar o horário de um servidor externo que esta sempre com hora correta.
Quando o dispositivo está off-line e o GPS está indisponível, ele emite uma mensagem informando que não foi possível obter o horário dos servidores e pede ao usuário que tente em outro momento não sendo possível realizar a marcação do ponto.
Para visualizar qual foi o provedor do horário utilizado basta realizar uma consulta da marcação através do BackOffice (Acessar o Backoffice, opção de menu "Marcações", pasta "Marcações", realizar o filtro das marcações, acessar a engrenagem e configurar o campo Provedor
O GPS funciona sem acesso à internet e pode ser utilizado em modo off-line. Caso haja marcações que precisam ser realizadas em áreas que não possui bom sinal de GPS recomendamos uma das próximas opções. |
A configuração de Dispositivo pode ser utilizada quando os dispositivos encontram-se na maioria das vezes off-line. Essa configuração possibilita a busca de data e hora a partido do dispositivo. Atualmente os dispositivos possibilitam a alteração de data/hora e fuso horário. Para evitar que os funcionários possam efetuar fraude nos horários de marcação é possível habilitar a funcionalidade Habilitar Ativação Obrigatória das Configurações de Data/Hora e Fuso Horário Automático
Para aqueles que desejam utilizar provedores remotos como fonte de data e hora para as marcações, mas que dependem da utilização em modo off-line, essa configuração é a mais recomendada. Principalmente para marcações realizadas em áreas onde não há um bom sinal de GPS.
Caso o seu dispositivo tenha conexão com a internet, e mesmo assim está sincronizando com o dispositivo. Isso pode ocorrer caso ocorra alguma falha com a sincronização com servidores remotos.
Para aqueles que desejam utilizar provedores remotos como fonte de data e hora para as marcações, mas que dependem da utilização em modo off-line, essa configuração é a mais recomendada. Principalmente para marcações realizadas em áreas onde não há um bom sinal de GPS. |
Caso o seu dispositivo tenha conexão com a internet, e mesmo assim está sincronizando com o dispositivo. Isso pode ocorrer caso ocorra alguma falha com a sincronização com servidores remotos.
No campo tempo de expiração poderá ser informado o tempo limite para sincronização com os servidores remotos, ou seja, NTP, WEB e GPS. O tempo limite é aplicado para qualquer configuração que utilize a sincronização com servidores remotos. Na utilização se o tempo limite para sincronização for alcançado, o dispositivo será utilizado caso a configuração esteja definida como "Ambos".
A sincronização com GPS funciona apenas para a plataforma Android. Dispositivos da Apple como iPhones utilizam como provedor seguro servidores web em caso de sincronização remota habilitada. |