A importação possui um padrão de mensagens para facilitar o entendimento e solução de possíveis problemas.

Quando ocorrerem falhas que iniciam com a palavra 'Linha', a falha está relacionada a dados inválidos encontrados na linha informada, por exemplo:

Os outros tipos de falha geralmente estão relacionados a problemas estruturais do 'arquivo .csv'. Alguns exemplos são:

1- Dados diferentes dos dados da tabela de preço

Esta falha ocorre quando algum dos dados usados como chave da tabela de preço está incorreto no arquivo 'arquivo .csv'. Ou seja o código da coligada, código do nível de ensino e o código da tabela de preço informada no 'arquivo .csv' devem ser iguais aos dados da tabela de preço onde os dados estão sendo importados.

Existem linhas com dados diferentes dos dados da tabela de preço, por favor validar linhas com valores diferentes dos seguintes: COD_COLIGADA: 1, COD_NIVEL_ENSINO: 1, COD_TABELAPRECO: Código Tabela.

Os dados enviados no arquivo .csv não correspondem aos dados da tabela de preço. Ou seja, existem linhas no arquivo .csv que estão com dados diferentes dos dados da tabela de preço.

Dados do .csv:

COD_COLIGADA: 1

COD_NIVEL_ENSINO: 1

COD_TABELAPRECO: Teste 123


Dados da tabela de preço:

COD_COLIGADA: 1

COD_NIVEL_ENSINO: 1

COD_TABELAPRECO: Código Tabela


O problema está na coluna COD_TABELAPRECO. No está cadastrada como 'Código Tabela' e no .csv está como 'Teste 123'

Solução

  1. Verificar as informações retornadas na mensagem e corrigir todas linhas do 'arquivo .csv' que estão com dados divergentes da tabela de preço.


2 - Disciplina não possui vínculo com a matriz aplicada

Esta falha ocorre quando existem dados inconsistentes na linha apontada. A inconsistência pode estar no código da disciplina (pode estar inválido) ou o id da matriz aplicada que pode estar inválido ou não possui vinculo com a disciplina.

Linha 2 - A disciplina código: '0001_ES', não possui vínculo com a matriz aplicada ID_MATRIZ_APLICADA: 500 , COD_CURSO: '4-1', COD_HABILITACAO: '4-1-1', verifique os dados informados no 'arquivo .csv'

Solução

  1. Verificar se a coluna ID_MATRIZ_APLICADA informada no 'arquivo .csv' está correta
  2. Verificar se a coluna COD_DISCIPLINA informada no 'arquivo .csv' está correta
  3. Verificar se a matriz curricular vinculada a matriz aplicada informada na linha possui vinculo com a disciplina informada
  4. Após a verificação corrigir os dados informados na linha


3 - Matriz curricular inativa

Esta falha ocorre quando a matriz curricular vinculada a matriz aplicada cujo ID foi informado na linha esta com 'Status' igual a 'Inativa'

Linha 2 - Matriz curricular inativa.

Solução

  1. Não é possível realizar a importação de dados de uma matriz curricular com 'Status' 'Inativa', para realizar a importação é preciso avaliar a melhor solução.
  2. Possíveis soluções: 
    1. Avaliar possibilidade de alterar o 'Status' da matriz curricular
    2. Avaliar uso de outra matriz aplicada vinculada a outra matriz curricular


4 - Falha de codificação de arquivo UTF-8

Este problema ocorre quando o texto do arquivo está codificado com algum tipo diferente de UTF-8. Esta situação pode gerar diversos problemas durante a importação.

Para que os dados do seu arquivo sejam importados corretamente pelo sistema, é necessário que o arquivo esteja salvo com a codificação UTF-8.

Mas o que isso significa?

Todo arquivo de texto, como um .csv, é armazenado no computador com uma "codificação de caracteres". Essa codificação define como os acentos, símbolos e letras especiais (como ç, ã, ê, etc.) são gravados e lidos.

A codificação UTF-8 é a mais utilizada atualmente, pois suporta corretamente os caracteres da língua portuguesa e de muitos outros idiomas.

Se o arquivo estiver com outra codificação diferente, como ANSI, ISO-8859-1 ou Windows-1252, o sistema pode não interpretar corretamente os textos. Isso causa problemas como:

Exemplos de erros devido a codificação diferente de UFT-8.

Linha 8 - Falha, não foi encontrado o vínculo da disciplina código: '1� Disc' com a matriz aplicada id: 22.
Linha 9 - Falha, não foi encontrado o vínculo da disciplina código: '1� Disc' com a matriz aplicada id: 46.

No exemplo acima o código da disciplina contém o caractere 'ª' que não foi identificado corretamente durante a importação pois o arquivo não estava em UTF-8

Todos campos de texto no 'arquivo .csv' podem dar este tipo de problema se tiverem caracteres com acentos ou que sejam codificados, os campos são:

Solução

  1. Ao salvar o arquivo (em Excel, Bloco de Notas, ou outro editor), escolha sempre a opção "Salvar como" e defina a codificação como UTF-8.
    Se tiver dúvidas sobre como fazer isso, nossa equipe de suporte pode te ajudar.


5 - Coluna vazia ou nula

Esta falha ocorre quando alguma das colunas no 'arquivo .csv' está sem dados, ou com espaço em branco.

Apenas a coluna VALOR_CREDITOS pode estar nula ou vazia, todas outras colunas são de preenchimento obrigatório.


Linha 2, Coluna: COD_COLIGADA - Não pode estar vazia ou nula.

Linha 3, Coluna: ID_MATRIZ_APLICADA - Não pode estar vazia ou nula.

Linha 4, Coluna: COD_NIVEL_ENSINO - Não pode estar vazia ou nula.

Linha 4, Coluna: COD_CURSO - Não pode estar vazia ou nula.


Solução

  1. Avaliar quais dados estão sem preenchimento na linha e informar os dados corretos.


6 - Linha em duplicidade

Esta falha ocorre quando existem linhas em duplicidade no 'arquivo .csv'. Ocorre quando existem linhas com as mesmas informações repetidas mais de uma vez

Linha 55 - Está em duplicidade

Solução

  1. Avaliar quais dados estão sem preenchimento na linha e informar os dados corretos.