🔒🚀 Acesso Simplificado e Seguro para Novos Usuários! 🚀🔒

Com o objetivo de aprimorar continuamente a segurança e a experiência de nossos usuários, implementamos uma melhoria crucial na tela de primeiro acesso do Empodera.

O que há de novo?

Até agora, o primeiro acesso de um novo usuário exigia a abertura de um ticket para o time de Suporte. Ao se deparar com a tela de 'Usuário não encontrado', era necessário um processo manual para obter as orientações de acesso.

Como Funciona?

Atualizamos esse fluxo para torná-lo mais intuitivo e seguro. A partir de agora, o usuário que encontrar a tela de 'Usuário não encontrado' será automaticamente direcionado para uma nova página com todas as orientações necessárias para solicitar e obter seu acesso à ferramenta.

🔧 Melhoria de Segurança: Implementamos também uma camada extra de segurança nesta nova tela para não expor credenciais padrão ou dados sensíveis do sistema.

Por que a mudança é importante?

🚀 Mais Autonomia e Agilidade: O novo fluxo guia o usuário de forma clara, permitindo que ele resolva o primeiro acesso rapidamente e sem a necessidade de contatar o suporte. Isso otimiza o tempo de todos e melhora a experiência inicial com a ferramenta.

📋 Formulários de Equipe em Regras e Playbooks: Automação Inteligente! 📋

A automação de processos ficou ainda mais poderosa e contextual. Agora, as ações de formulários em regras que você cria utilizarão os formulários específicos da sua equipe, garantindo consistência e precisão.

O que há de novo?

Antes, ao configurar uma ação de formulário em uma regra , o sistema listava todos os formulários disponíveis dentro da área, sem diferenciar por equipe. Isso poderia causar a seleção de um formulário incorreto ou dificultar a localização do item certo.

Como Funciona

Realizamos um ajuste inteligente no processamento das automações. Agora, o sistema considera a equipe do usuário logado em todas as etapas:

• Seleção de Formulários: Ao criar uma regra de ação de Formulários, a lista de opções exibirá apenas os formulários que pertencem à sua equipe.

• Atribuição de Responsáveis: Da mesma forma, ao definir os responsáveis (Agente e Participantes) dentro da ação do formulário, a seleção também respeitará os membros da sua equipe.

Por que a mudança é importante?

• Prevenção de Erros: Garante que a regra automática execute sempre o formulário correto, específico para o processo da sua equipe, eliminando falhas operacionais.

• Agilidade na Configuração: Simplifica a criação de regras , pois você não precisa mais procurar em uma lista extensa de formulários dentro da área.

• Automação Consistente e Confiável: Fortalece a integridade dos seus processos automatizados, assegurando que as ações ocorram exatamente como planejado, dentro do contexto de cada time.