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CONTEÚDO

Visão Geral
Exemplo de utilização
1. Como acessar
2. Funcionalidade disponível
3. Filtros Obrigatórios
4. Ações disponíveis
Tela Solicitação de Reembolso
1. Outras Ações / Ações relacionadas
Tela Solicitação de Reembolso
1. Principais Campos e Parâmetros
Tabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL

Este programa tem como objetivo facilitar a solicitação de reembolso feitas pelos beneficiários.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Como acessar

Após login no Portal do Beneficiário, acesse o menu:

Selecione as opções no menu lateral: Reembolso/Solicitação de Reembolso.

Linha Microsiga Protheus > Solicitação de Reembolso - Portal do Beneficiário > image-2025-8-7_16-25-1.png

Funcionalidade Disponível

Será apresentada a janela de parâmetros Solicitação de Reembolso.

Linha Microsiga Protheus > Solicitação de Reembolso - Portal do Beneficiário > image-2025-8-7_16-25-46.png

Filtros obrigatórios

Preencha os campos em Informações e clique em Próximo.

Banco Classes ()
Agência (com DV) Classes ()
Conta (com DV) Classes ()
Telefone Classes ()
E-mail Classes ()

Linha Microsiga Protheus > Solicitação de Reembolso - Portal do Beneficiário > image-2025-8-7_16-30-0.png

Preencha os campos em Comprovante e clique em Próximo.

Tipo de Comprovante Classes ()
Estado Classes (BID_EST)
Município Classes (BID_CODMUN/BID_DESCRI)
CPF/CNPJ do Prestador Classes ()
Nome do Prestador Classes ()
Numero do Comprovante Classes ()
Data de emissão Classes ()

Linha Microsiga Protheus > Solicitação de Reembolso - Portal do Beneficiário > image-2025-8-7_16-33-19.png

Adicionar uma Despesa em Despesas e clique em Próximo.

Linha Microsiga Protheus > Solicitação de Reembolso - Portal do Beneficiário > image-2025-8-8_9-16-43.png

Preencha as informações e clique em Salvar para concluir, Salvar e Criar Novo para adicionar outra dispensa, ou Cancelar se desejar desistir da ação.

Selecione o beneficiário atendido Classes ()
Selecione o tipo de despesa Classes ()
Despensa Classes ()
Quantidade Classes ()
Valor Total Classes ()
Data de execução Classes ()

Linha Microsiga Protheus > Solicitação de Reembolso - Portal do Beneficiário > image-2025-8-8_9-22-6.png

Ao clicar em Salvar, a tela ficará assim:

Linha Microsiga Protheus > Solicitação de Reembolso - Portal do Beneficiário > image-2025-8-8_9-33-22.png

Adicionar um Anexo em Anexos e clique em Próximo.

Anexos do reembolso Classes ()

Linha Microsiga Protheus > Solicitação de Reembolso - Portal do Beneficiário > image-2025-8-8_9-36-53.png

Logo em seguida, confirme as informações e clique em Enviar Solicitação para finalizar o processo.

Linha Microsiga Protheus > Solicitação de Reembolso - Portal do Beneficiário > image-2025-8-8_9-39-28.png

Ações disponíveis

Para cada solicitação de reembolso gerada:

Linha Microsiga Protheus > Solicitação de Reembolso - Portal do Beneficiário > image-2025-8-8_9-41-2.png

Baixar protocolo: Possibilidade de realizar o download do protocolo de reembolso em formato PDF.
Realizar outra solicitação: Possibilidade do beneficiário realizar uma nova Solicitação de Reembolso.
Copiar o Protocolo: Copia o numero do Protocolo de Reembolso.

03. TELA SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

Realiza Solicitação de Reembolso	Realiza uma solicitação de reembolso.
Baixar protocolo	Realiza o download do protocolo de reembolso em formato PDF.
Realizar outra solicitação	Realiza uma nova solicitação de reembolso.
Copiar o Protocolo	Realiza a cópia do número do protocolo de reembolso.

04. TELA EXTRATO DE UTILIZAÇÃO

Principais Campos e Parâmetros

Banco	Define o banco onde o reembolso será realizado.
Agência	Define a agencia onde será realizado o reembolso.
Conta	Define a conta onde será realizado o reembolso.
Telefone	Define o telefone do beneficiário.
E-mail	Define o E-mail do beneficiário.
Tipo de Comprovante	Define o tipo de comprovante que o beneficiário recebeu para solicitar o reembolso.
Estado	Define o estado onde o beneficiário realizou o serviço.
Município	Define o município onde o beneficiário realizou o serviço.
CPF/CNPJ do Prestador	Define o CPF/CNPJ do prestador de serviço.
Nome do Prestador	Define o nome do prestador de serviço.
Numero do Comprovante	Define numero do comprovante.
Data de emissão	Define a data de emissão do comprovante.
Selecione o beneficiário atendido	Define o beneficiário atendido.
Selecione o tipo de despesa	Define o tipo de despensa.
Despensa	Define o código e descrição da despensa.
Quantidade	Define a quantidade de serviço realizado.
Valor Total	Define o valor total do serviço realizado.
Data de execução	Define a data de execução do serviço.
Anexos do reembolso	Define os anexos necessário para comprovar serviço.

05. TABELAS UTILIZADAS

Tabela Padrão (BR8)
Profissionais de saúde (BB0)
Documentos/Tipos de Comprovantes (BBS)
Protocolo de Reembolso (BOW)
Itens do Protocolo de Reembolso (B1N)
Operadoras de Saúde (BA0)
Beneficiários (BA1)
Famílias (BA3)
Munícipios (BID)
Bancos de Conhecimentos (ACB)
Relação de Objetos x Entidades (AC9)
Processamento de Contas (BD5)
Eventos Processamentos Contas (BD6)
Part. Honorários Prestado Itens (BD7)
Mot. Exc. Protoc. Reembolso (B14)
Cab. Cad. Receitas (B4F)
Receitas Medicamento x Usuário (B7D)
Contas a Receber (SE1)
Contas a Pagar (SE2)
Redes Não Referenciadas (BK6)
Beneficiários (BA1)
Usuário Portal x Empresa (B40)
Usuário Portal x Beneficiário (B49)
Formas de Bloqueios Famílias (BG1)
Formas de Bloqueios da Família (BG3)
Usuários do Portal (BSW)
Classes de Procedimentos (BJE)
Tabela Padrão (BR8)
Operadora de Saúde (BA0)
Tabelas de Honorários (BF8)
Operadora x Tde Reembolso (B7T)
Protocolo de Reembolso (BOW)
Itens do Protocolo de Reembolso (B1N)
Operadoras de Saúde (BA0)
Beneficiários (BA1)
Famílias (BA3)
Tipo Documento Reembolso (BBS)
Munícipios (BID)
Bancos de Conhecimentos (ACB)
Relação de Objetos x Entidades (AC9)
Processamento de Contas (BD5)
Eventos Processamentos Contas (BD6)
Part. Honorários Prestado Itens (BD7)
Mot. Exc. Protoc. Reembolso (B14)
Cab. Cad. Receitas (B4F)
Receitas Medicamento x Usuário (B7D)
Produtos de Saúde (BI3)
Tabela Padrão (BR8)
Contas a Receber (SE1)
Contas a Pagar (SE2)