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Hablando de reglas para archivos adjuntos en solicitudes...


Las reglas para los archivos adjuntos son condiciones o requisitos previos que pueden definirse en los componentes Inicio y Actividad, que representan etapas de un proceso. Pueden exigir, prohibir o permitir archivos adjuntos con algunas características específicas, tales como nombre de los archivos, extensiones, cantidad de archivos, entre otros, independientemente de los archivos adjuntos que ya existen en la solicitud en etapas anteriores, por ejemplo; garantizando que la etapa esté completa y dentro de los criterios exigidos para que la solicitud pueda avanzar.

Las reglas para los archivos adjuntos pueden ser:

Las reglas para los archivos adjuntos no son obligatorias en ningún componente. Pueden o no ser definidas de acuerdo con las necesidades específicas de cada etapa, proceso o negocio.

Si no se define ninguna regla, se permite agregar cualquier tipo y cualquier cantidad de archivos adjuntos, es decir, no se realiza ninguna validación.

Haga clic aquí y descubra cómo configurar reglas para los archivos adjuntos en una etapa del proceso.


Objetivo de las reglas


Las reglas tienen como objetivo agilizar la resolución de las solicitudes, ya que evitan que la solicitud sea enviada hacia adelante sin que el contenido necesario para el análisis en la próxima etapa esté faltando o sea incorrecto, por ejemplo, lo que requeriría el retorno de la solicitud para que sea ajustada.

De esta forma, las reglas ayudan a evitar retrabajos y retrasos en la resolución de las solicitudes, así como buscan facilitar el análisis de cada etapa y la comprensión de lo que se está solicitando.


Orden de verificación de las reglas


En el momento de mover la solicitud a la próxima etapa, se verifican las reglas para los archivos adjuntos de la etapa actual y, si alguna de ellas no se cumple, se muestra un mensaje informando cuáles reglas han sido cumplidas y cuáles aún no.

Es necesario que todas las reglas sean cumplidas y todos los archivos adjuntos sean válidos para que la etapa pueda ser concluida y la solicitud enviada a la siguiente etapa. Cuando un archivo adjunto es considerado válido para una regla, no se verifica en las demás reglas. Por eso, existe un orden en el cual las reglas son verificadas y es importante considerarlo al crear las reglas.

El orden de verificación de las reglas para los archivos adjuntos de la etapa es:


Regla general


Las reglas generales son las más simples y sirven para definir la cantidad exigida de archivos adjuntos o si el archivo adjunto puede ser de cualquier tipo y en cualquier cantidad en la etapa.

Consulta a continuación un ejemplo para cada condición disponible para la creación de reglas generales para archivos adjuntos.

→ El archivo adjunto debe ser igual a 2.

Es obligatorio agregar dos archivos adjuntos en esta etapa, no se permite agregar más.

→ El archivo adjunto debe ser mayor que 0.

Es obligatorio agregar al menos un archivo adjunto en esta etapa, siendo permitido agregar más de uno.

→ El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 1.

Es obligatorio agregar al menos un archivo adjunto en esta etapa, siendo permitido agregar más de uno.

→ El archivo adjunto debe ser menor que 3.

Se permite agregar hasta dos archivos adjuntos en esta etapa o dejar la etapa sin archivos adjuntos.

→ El archivo adjunto debe ser menor o igual a 4.

Se permite agregar hasta cuatro archivos adjuntos en esta etapa o dejar la etapa sin archivos adjuntos.

→ El archivo adjunto debe ser cualquiera.

Se permite agregar cualquier tipo y cualquier cantidad de archivos adjuntos en esta etapa, pudiendo, inclusive, dejar la etapa sin archivos adjuntos.


En un proceso de Solicitud de abono de horas por cuestiones médicas para el área de Planilla de haberes, el solicitante debe enviar obligatoriamente el certificado médico que justifica el abono. El certificado es aceptado en cualquier formato, pudiendo ser una imagen, una foto, un documento en PDF, un archivo del tipo ZIP, en fin, no se hace ninguna exigencia con respecto al tipo de archivo. Sin embargo, solo se permite enviar un certificado por solicitud, es decir, si el solicitante tiene más de un certificado, debe abrir una solicitud para cada uno.

Por lo tanto, la regla puede definirse de la siguiente manera:

→ El archivo adjunto debe ser igual a 1.

Es obligatorio agregar un archivo adjunto de cualquier tipo. Y no se permite agregar más de uno.


En un proceso de Aprobación de presupuesto simple, la persona responsable de la aprobación prefiere que el detalle se realice directamente en el formulario de la solicitud, para que al abrir la solicitud para analizar, el valor a aprobar ya esté evidenciado, sin necesidad de abrir un documento para ver la información.

→ En este caso, no es necesario agregar ninguna regla, solo hay que activar la opción Prohibir archivos adjuntos, que significa que no se permite agregar ningún archivo adjunto en esta etapa. El detalle del presupuesto debe agregarse al formulario de la solicitud.


Regla específica


Las reglas específicas deben combinarse con las reglas generales para permitir o exigir características específicas de los archivos adjuntos, tales como nombre y extensión de los archivos.

Es posible definir, por ejemplo, que solo se permite agregar archivos adjuntos con un determinado tipo de extensión o exigir que el archivo adjunto siga un estándar de nomenclatura preestablecido.

A continuación, se presentan algunos ejemplos de reglas específicas para archivos adjuntos.

→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con el nombre del archivo conteniendo nota al inicio.

Es obligatorio agregar un archivo adjunto que tenga el término nota al inicio de su nombre.

→ El archivo adjunto debe ser menor o igual a 2 con la extensión igual a .zip.

Se permite agregar hasta dos archivos adjuntos con la extensión .zip o dejar la etapa sin archivos adjuntos.

→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con el nombre y extensión conteniendo en el nombre el término boleta al inicio y en la extensión el término .pdf al final.

Es obligatorio agregar un archivo adjunto que tenga el término boleta al inicio de su nombre y que sea un documento del tipo PDF.


En un proceso de Apertura de llamado para el área de TI, el solicitante necesita enviar al menos una imagen de la inconsistencia que está ocurriendo o del recurso para el cual está solicitando atención. Solo se aceptan imágenes que sean del tipo PNG. Si es posible, también es interesante enviar el log, pero debe ser en formato TXT y no es obligatorio.

Por lo tanto, las reglas pueden definirse de la siguiente manera:

→ El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 1 con la extensión igual a .png.

Es obligatorio agregar al menos un archivo adjunto que sea una imagen con la extensión .png. Pero, si el solicitante lo desea, puede agregar más archivos adjuntos.

→ El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 0 con la extensión igual a .txt.

Si el solicitante puede obtener el registro, puede adjuntarlo a la solicitud para facilitar el análisis. Sin embargo, no es obligatorio adjuntarlo.

→ El archivo adjunto debe ser igual a 0 con la extensión igual a .exe.

Por razones de seguridad, no se permite agregar ningún archivo adjunto que tenga la extensión .exe.


En un proceso de Solicitud de pago para el área Financiera, el solicitante debe enviar, obligatoriamente, tres documentos: la factura electrónica, la boleta para pago y un detalle de los productos o servicios adquiridos. Los documentos deben ser del tipo PDF y estar identificados por los respectivos nombres "boleta", "factura" y la factura debe estar identificada con el código NF al inicio del nombre.

De esta forma, las reglas pueden definirse de la siguiente manera:

→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con el nombre y extensión igual a en el nombre el término boleta y en la extensión el término pdf.

Es obligatorio agregar un archivo adjunto que tenga el nombre boleta y que sea un documento con la extensión .pdf.

→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con el nombre y extensión igual a en el nombre el término factura y en la extensión el término pdf.

Es obligatorio agregar un archivo adjunto que tenga el nombre factura y que sea un documento con la extensión .pdf.

→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con el nombre y extensión que contenga en el nombre el término NF al inicio y en la extensión el término pdf al final.

Es obligatorio agregar un archivo adjunto con los caracteres NF al inicio de su nombre y con la extensión .pdf para identificar que es la factura. Archivos adjuntos como NF_10355.pdf, NF89665.doc.pdf, NF-58361.pdf serían aceptados.


Regla avanzada


Las reglas avanzadas se definen a partir de una expresión que puede utilizar una combinación de los siguientes caracteres:

A continuación, consulte algunos ejemplos más de reglas avanzadas para archivos adjuntos.

→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con condición avanzada factura.pdf|nota.pdf.

Es obligatorio agregar un archivo adjunto con el nombre factura o nota y con la extensión .pdf. No se permite agregar más de uno.

→ El archivo adjunto debe ser cualquiera con condición avanzada !server.*.

Se permite agregar cualquier tipo de archivo adjunto con un nombre diferente de server y con cualquier extensión o dejar la etapa sin archivos adjuntos. El nombre server está prohibido.

→ El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 3 con condición avanzada boleta.pdf.

Es obligatorio agregar al menos 3 archivos adjuntos, pudiendo agregar más, que contengan el término boleta en el nombre y con la extensión .pdf.


En un proceso de Solicitud de reembolso de viaje para el área Financiera, el solicitante puede enviar el comprobante de pago de la estadía, del transporte y de la entrada, en caso de que el viaje haya sido para un evento. Los comprobantes deben estar en PDF e identificados por el nombre.

De esta forma, las reglas pueden definirse de la siguiente manera:

→ El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 1 con condición avanzada estadia.pdf|transporte.pdf|ingreso.pdf.

Es obligatorio agregar al menos un archivo adjunto, pudiendo adjuntar más, que contenga el término estadía, transporte o ingreso en el nombre y con la extensión .pdf.


En un proceso de Solicitud de compra de materiales de oficina para el área de Compras, el solicitante necesita enviar una foto del material solicitado para servir de referencia y facilitar a quien va a realizar la compra. Esta foto puede ser de varios tipos.

De esta forma, las reglas pueden definirse de la siguiente manera:

→ El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 1 con condición avanzada .png|.jpg|.jpeg|.bmp.

Es obligatorio agregar al menos 1 archivo adjunto con cualquier nombre y que sea una imagen con una de las extensiones permitidas: .png, .jpg, .jpeg o .bmp.


Ejemplos de uso


Reunimos aquí varios escenarios en los cuales pueden aplicarse reglas para los archivos adjuntos. Los ejemplos cuentan con la regla, un mensaje de ayuda para cumplir con la regla y los resultados de acuerdo con el escenario.

Se muestran ejemplos de reglas generales, específicas y avanzadas. Haga clic en cada escenario para ver sus detalles.

<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-1', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
<a id="toggleAll-1" href="#" data-expand="true">Abrir/cerrar todos los escenarios</a>

Exigir al menos un archivo adjunto en la etapa.


→ El archivo adjunto debe ser mayor que 0.

→ Es obligatorio agregar al menos un archivo adjunto de cualquier tipo.

Resultados
Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .zip agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .zip y uno con la extensión .pdf agregados.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .jpg agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf, uno con la extensión .zip y uno con la extensión .jpg agregados..

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Prohibir archivo adjunto en la etapa.


Para prohibir archivos adjuntos en una etapa, no es necesario crear ninguna regla, basta con activar la opción Prohibir archivos adjuntos, que determina que no se permite añadir ningún archivo djunto en la etapa.

Exigir un archivo adjunto con la extensión .zip.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con la extensión igual a .zip.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto con la extensión .zip.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .zip agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .zip y uno con la extensión .pdf agregados.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .jpg agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf, uno con la extensión .zip y uno con la extensión .jpg agregados.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Exigir un archivo adjunto con la extensión .zip Y un archivo adjunto con la extensión .pdf.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con la extensión igual a .zip.
→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con la extensión igual a .pdf.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto con la extensión .zip.
→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto con la extensión .pdf.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .zip agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .zip y uno con la extensión .pdf agregados.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .jpg agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf, uno con la extensión .zip y uno con la extensión .jpg agregados.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Exigir un archivo adjunto con la extensión .zip O .pdf.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con condición avanzada .zip|.pdf.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto con la extensión .zip o con la extensión .pdf.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .zip agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .zip y uno con la extensión .pdf agregados.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .jpg agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf, uno con la extensión .zip y uno con la extensión .jpg agregados.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Exigir un archivo adjunto con la extensión .zip y dejar libre para adjuntar o no otros tipos de archivos adjuntos.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con la extensión igual a .zip.
→ El archivo adjunto debe ser cualquiera.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto con la extensión .zip.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .zip agregado.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .zip y uno con la extensión .pdf agregados.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .jpg agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf, uno con la extensión .zip y uno con la extensión .jpg agregados.

Reglas cumplidas.

Prohibir archivo adjunto con la extensión .zip y dejar libre para adjuntar o no otros tipos de archivos adjuntos.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 0 con la extensión igual a .zip.
→ El archivo adjunto debe ser cualquiera.

→ No se permite agregar un archivo adjunto con la extensión .zip.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf agregado.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .zip agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .zip y uno con la extensión .pdf agregados.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .jpg agregado.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf, uno con la extensión .zip y uno con la extensión .jpg agregados.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Exigir un archivo adjunto con la extensión .zip y exigir al menos otro tipo de archivo adjunto.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con la extensión igual a .zip.
→ El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 1 con la extensión diferente de .zip.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto con la extensión .zip.
→ Es obligatorio agregar al menos un archivo adjunto con la extensión diferente de .zip.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .zip agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .zip y uno con la extensión .pdf agregados.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Un archivo adjunto con la extensión .jpg agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.
Un archivo adjunto con la extensión .pdf, uno con la extensión .zip y uno con la extensión .jpg agregados.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Exigir uno o más archivos adjuntos del tipo imagen.


→ El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 1 con condición avanzada .png|.jpg|.gif.

→ Es obligatorio agregar al menos un archivo adjunto con la extensión .png, .jpg o .gif.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .zip agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .zip y uno con la extensión .pdf agregados.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .jpg agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.
Un archivo adjunto con la extensión .pdf, uno con la extensión .zip y uno con la extensión .jpg agregados.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Permitir solamente archivo adjunto del tipo imagen, pero sin hacerlo obligatorio.


→ El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 0 con condición avanzada .png|.jp*g|.gif.

→ Solo se permiten archivos adjuntos con las extensiones .png, .jpg, .jpeg o .gif.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .pdf agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .zip agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .zip y uno con la extensión .pdf agregados.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto con la extensión .jpg agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.
Un archivo adjunto con la extensión .pdf, uno con la extensión .zip y uno con la extensión .jpg agregados.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Exigir un archivo adjunto con nombre y extensión específicos.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con el nombre y extensión igual a en el nombre el término server y en la extensión el término .log.

→ Solo se permite un archivo adjunto con el nombre server.log.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto abcserver.log agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server-2018.log agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.txt agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.log.zip agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.zip agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Exigir un archivo adjunto con término específico al inicio del nombre y extensión específica.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con condición avanzada server*.log.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto con server al inicio del nombre y con la extensión .log.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto abcserver.log agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server-2018.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto server.txt agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.
Un archivo adjunto server.log.zip agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.zip agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Exigir un archivo adjunto con término específico al inicio del nombre y de la extensión


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con el nombre y extensión que contengan en el nombre el término server al inicio y en la extensión el término .log al inicio.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto con server al inicio del nombre y con .log al inicio de la extensión.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto abcserver.log agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server-2018.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto server.txt agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.
Un archivo adjunto server.log.zip agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto server.zip agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Exigir un archivo adjunto que contenga un término específico en el nombre y al inicio de la extensión.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con condición avanzada *server*.log*.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto que contenga server en el nombre y .log al inicio de la extensión.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto abcserver.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto server-2018.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto server.txt agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.
Un archivo adjunto server.log.zip agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto server.zip agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Prohibir archivo adjunto con un término específico en el nombre y dejar libre para adjuntar o no otros tipos de archivos adjuntos.


→ El archivo adjunto debe ser cualquiera con condición avanzada !*server*.

O

→ El archivo adjunto debe ser igual a 0 con condición avanzada *server*.
→ El archivo adjunto debe ser cualquiera.

→ No se permite agregar un archivo adjunto que contenga server en el nombre.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Un archivo adjunto server.log agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto abcserver.log agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto server-2018.log agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto server.txt agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.
Un archivo adjunto server.log.zip agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto server.zip agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto boleta.pdf agregado.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Prohibir un archivo adjunto con un término específico en el nombre y exigir un archivo adjunto con otro nombre.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con condición avanzada !*server*.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto que no contenga server en el nombre.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.log agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto abcserver.log agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server-2018.log agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.txt agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.
Un archivo adjunto server.log.zip agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.zip agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto boleta.pdf agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Exigir un archivo adjunto con una extensión específica solamente si tiene un nombre específico o cualquier archivo adjunto de otra extensión.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con condición avanzada server.log|!*.log.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto con el nombre server y con la extensión .log o cualquier archivo adjunto con la extensión diferente de .log

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto abcserver.log agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server-2018.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto server.txt agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.
Un archivo adjunto server.log.zip agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto server.zip agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto boleta.pdf agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Exigir un archivo adjunto con un término específico al inicio del nombre y una extensión específica o cualquier archivo adjunto de otra extensión.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 1 con condición avanzada server*.log|!*.log.

→ Es obligatorio agregar un archivo adjunto con server al inicio del nombre y con la extensión .log o cualquier archivo adjunto con una extensión diferente de .log.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.log agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto abcserver.log agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server-2018.log agregado.

Regla no cumplida.

Regla no cumplida.

Un archivo adjunto server.txt agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.
Un archivo adjunto server.log.zip agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto server.zip agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Un archivo adjunto boleta.pdf agregado.

Regla cumplida.

Regla cumplida.

Prohibir un archivo adjunto con un término específico en el nombre y permitir cualquier archivo adjunto con una extensión específica.


→ El archivo adjunto debe ser igual a 0 con el nombre del archivo conteniendo irpf en el medio.
→ El archivo adjunto debe ser cualquiera con la extensión igual a .zip.

→ No se permite agregar un archivo adjunto que contenga irpf en el nombre.
→ Se permite agregar cualquier archivo adjunto con la extensión .zip.

Resultados

Ningún archivo adjunto agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto declaracao-irpf.pdf agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto abcserver.log agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto server-2018.log agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.

Un archivo adjunto server.txt agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.
Un archivo adjunto server.log.zip agregado.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Un archivo adjunto server.zip agregado.

Reglas cumplidas.

Reglas cumplidas.

Un archivo adjunto irpf.zip agregado.

Reglas no cumplidas.

Reglas no cumplidas.


Dudas frecuentes


Consulte aquí algunas dudas frecuentes sobre archivos adjuntos en solicitudes o en etapas de las solicitudes. Haga clic en la duda para ver sus detalles.

<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-2', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
<a id="toggleAll-2" href="#" data-expand="true">Abrir/cerrar todas las dudas</a>

¿Qué sucede si el archivo adjunto no cumple con la regla?


La etapa en la que se encuentra la solicitud no puede ser concluida y, por lo tanto, la solicitud no puede enviarse a la siguiente etapa.

Todas las reglas existentes en la etapa deben ser cumplidas y todos los archivos adjuntos añadidos deben ser validados por, al menos, una regla para que pueda considerarse como etapa concluida y enviar la solicitud a la siguiente etapa.

¿Qué tipos de archivos están permitidos como archivo adjunto?


Existe una amplia gama de extensiones de archivos que están permitidas como archivos adjuntos. Las principales extensiones que se enumeran para ser seleccionadas en la creación de reglas para los archivos adjuntos se detallan a continuación. Sin embargo, también es posible seleccionar otras más específicas.

Además, si la extensión deseada no se sugiere para selección, es posible escribirla y se considerará normalmente en la regla.

Principales extensiones
Documentos.doc / .docxMicrosoft Word Document
.pdfPortable Document Format
.txtPlain Text File
.rtfRich Text Format
.odtOpenDocument Text Document
Planillas.xls / .xlsxMicrosoft Excel Spreadsheet
.csvComma-Separated Values
.odsOpenDocument Spreadsheet
Presentaciones.ppt / .pptxMicrosoft PowerPoint Presentation
.odpOpenDocument Presentation
Imágenes

.jpg / .jpeg

JPEG Image
.pngPortable Network Graphics
.gifGraphics Interchange Format
.bmpBitmap Image
.svgScalable Vector Graphics
Audio.mp3MPEG Audio Layer III

.wav

Waveform Audio File Format

.aac

Advanced Audio Coding

.flac

Free Lossless Audio Codec
Video

.mp4

MPEG-4 Video File

.avi

Audio Video Interleave

.mkv

Matroska Video File

.mov

Apple QuickTime Movie

.wmv

Windows Media Video
Archivos comprimidos

.zip

Zip Archive

.rar

RAR Archive

.7z

7-Zip Archive

.tar.gz

Compressed Tarball File
Archivos ejecutables y de sistema

.exe

Windows Executable File

.dll

Dynamic Link Library

.sys

Windows System File

.sh

Shell Script

.bat

Batch File
Código fuente y scripts

.html / .htm

HyperText Markup Language File

.css

Cascading Style Sheets File

.js

JavaScript File

.py

Python Script

.java

Java Source Code File

.c / .cpp

C / C++ Source Code File
Base de datos

.sql

Structured Query Language Data File

.db / .sqlite

SQLite Database File

.mdb / .accdb

Microsoft Access Database

¿Cuál es el tamaño máximo permitido para un archivo adjunto en la solicitud?


Como estándar, el tamaño máximo permitido por archivo adjunto (archivo) es de 100MB. Sin embargo, es posible personalizar este tamaño en los Parámetros generales, pudiendo disminuirse o aumentarse hasta el límite de 1GB. Para ello:

01. Acceda al Panel de control.

02. En el agrupador Parámetros técnicos, haga clic en Parámetros.

03. En Tamaño máximo de upload por la web (MB), indique el tamaño deseado por archivo en megabytes.

Para definir un tamaño mayor que el límite de 1GB, es necesario seguir los pasos descritos en Cómo aumentar el límite de carga de la plataforma. Sin embargo, al definir un tamaño máximo mayor que el límite (1GB), los recursos pueden presentar inestabilidades en el momento en que se agreguen los archivos adjuntos (archivos).

¿Cuál es la cantidad necesaria de archivos adjuntos para una etapa de la solicitud?


No existe una cantidad mínima o máxima definida. Esto depende de la etapa y del proceso en cuestión.

La pregunta que se puede hacer es: "¿qué evidencias o documentos son necesarios en cada etapa para que la solicitud sea analizada y concluida con éxito?". Esta respuesta determinará cuál es la cantidad y las reglas para los archivos adjuntos.


En la etapa Pago de un proceso de Solicitud de pago, el área Financiera solo efectúa pagos por boleta bancaria. En este caso, la boleta debe ser adjuntada por el solicitante en el momento de la apertura de la solicitud. Por lo tanto, la etapa Solicitar pago (que es la primera etapa del proceso) debe exigir al menos un archivo adjunto, que es la boleta bancaria necesaria para que el pago se efectúe cuando la solicitud llegue a la etapa Pago.

¿Cuál es la cantidad máxima permitida de archivos adjuntos en una solicitud o en una etapa de la solicitud?


No hay restricción respecto a la cantidad máxima de archivos adjuntos que pueden agregarse a una solicitud (considerando todas las etapas) o en una única etapa de la solicitud.

Sin embargo, al añadir más de 600 archivos adjuntos (archivos) de una sola vez, se muestra un mensaje advirtiendo que pueden ocurrir inestabilidades en el recurso. Aun así, los archivos adjuntos se agregan siempre que no superen el tamaño máximo permitido por archivo definido en los Parámetros generales, que como estándar es 100MB, pudiendo modificarse hasta el límite de 1GB.

Esta documentación es válida a partir de la actualización Voyager (2.0). Si utiliza una actualización anterior, puede tener información diferente de la que ve en su plataforma.



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