01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Segmento:

Backoffice SP 

Módulo:CONTABILIDADE GERENCIAL (SIGACTB)
Função:Balancete Centro de Custos x Contas (CTBSV023)
Ticket:24222152
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERCTR1-49427


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O sistema apresenta time-out no Smart View ao realizar a extração de grandes volumes de dados no relatório Balancete Centro de Custos x Contas (CTBSV023).

03. SOLUÇÃO

Foi implementado um ajuste no objeto de negócio para permitir a paginação da consulta e da montagem da tabela temporária. Dessa forma, o processamento passa a realizar o append de registros em intervalos menores, evitando que o sistema permaneça mais de 5 minutos sem retornar dados.

O limite de 5 minutos é uma configuração nativa do Smart View. Em cenários de grande volume de dados, a solução aplicada é a paginação das consultas pesadas, garantindo que o objeto de negócio mantenha o retorno dentro do tempo esperado e evitando a ocorrência de time-out.

Outro ponto importante é que, mesmo com a tratativa que evita o time-out, o Smart View ainda possui limitações de volume de dados nas visões Visão de Dados, Tabela Dinâmica e Relatório, conforme descrito em Limitação de Dados. Para esses cenários, recomenda-se a utilização da extração em CSV, que não está sujeita a essas restrições, conforme detalhado em Smart View - Impressão CSV.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Smart View - Balancete Centro de Custo x Contas