| Produto: | TOTVS Saúde Planos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Saúde |
| Módulo: | Portal do Prestador/Cooperado |
| Função: | Recurso de Glosa (Portal do Prestador) e Atualização de lote de importação (hrc.importBatchUpdate) |
| País: | Brasil |
| Requisito/Story/Issue: | DSAUGPSPED-9495 |
Na análise de recurso de glosa, quando o recurso é negado, o prestador visualiza como "acatado parcial com valor zerado", gerando confusão e possíveis contatos desnecessários com a operadora. Além disso, o auditor não possui opção direta de negar o recurso, sendo obrigado a acatar com valor zerado.
Foi ajustada a visualização para que, quando o recurso for negado, o prestador veja corretamente o status "Indeferido", podendo visualizar também os status "Deferido" e "Deferido parcialmente". Para o auditor, foi incluída a opção de "Negar recurso" na tela de análise, mantendo a mesma lógica de valor zerado, mas com identificação visual adequada.