Essa documentação tem como objetivo detalhar o funcionamento dos seguintes tópicos:

  1. Utilização de condição de pagamento TIPO A em um fechamento na ordem de serviço (OFIXA100) para clientes John Deere.
  2. Utilização de condição de pagamento TIPO 9 em um fechamento na ordem de serviço (OFIXA100).
  3. Utilização da condição de pagamento no faturamento de uma ordem de serviço (OFIXA100) com garantia.


Explicação - 1. (Utilização de condição de pagamento TIPO A):

      Com o objetivo de facilitar o "Fechamento de OS" (OFIXA100) utilizando tipos de tempo de garantia de peça, foi disponibilizado um parâmetro acionado pela tecla de atalho F12 da rotina onde é possível informar uma condição de pagamento padrão.

      Desta forma, em um fechamento de tipo de tempo de garantia de peças John Deere, ao escolher uma condição de pagamento tipo A, a rotina utilizará a condição de pagamento informada neste novo parâmetro para montar as parcelas.

      Isto se faz necessário para que a nota fiscal de garantia de peças seja emitida contra o cliente, mas seu título a receber seja contra a fábrica John Deere.

      Para toda solicitação de garantia que envolva serviço é necessário enviar as informações da nota fiscal para a John Deere através do WebService. Solicitações de garantia que apenas contém peças não é necessário o envio.

      Desta forma, ao processar o Warranty Memo, o campo Status S. G. (VMB_STATSG) ficará igual a Pagamento Efetuado.

      Para mais informações, consultar documentação: Garantia Jonh Deere

  • Essa condição de pagamento só poderá ser utilizada por clientes John Deere.
  • Não é possível usar para faturamento de serviços, pois a condição de pagamento do tipo A não calcula o imposto ISS.

Explicação - 2. (Utilização de condição de pagamento TIPO 9):

      Com o objetivo de atender condições de mais complexidade, onde caso nenhum dos Tipos de Condição disponíveis atenda a particularidade de sua necessidade. 

      O cadastro é feito na rotina Condições de Pagamento - [Rotina MATA360 - Tabela SE4], mas a configuração dos valores das parcelas e data de vencimento das parcelas é informada no fechamento da ordem de serviço.

      Caso nenhum dos Tipos de Condição disponíveis atenda plenamente a particularidade de sua necessidade, pode-se utilizar a Condição de Pagamento Tipo 9, que é usada quando não há um tipo que automatize a especificidade da regra do cliente. 

      Recomenda-se usar para ordens de serviço de garantia onde se necessita uma customização de parcelas.

      Para mais informações, consultar as documentações:  Criação de condição de pagamento do tipo 9 / Conceito das condições de pagamento.

Explicação - 3. (Utilização de condição no faturamento de uma ordem de serviço com garantia):

Para clientes John Deere:

      O conjunto de rotinas Solicitação Garantia JD (OFINJD15), Proc Warranty Memo (OFINJD16), Atualiza Status SG (OFINJD26), Cons. Garantia JD (OFICJD01) foi criado para atender as necessidades de envio e recebimento de informações referentes
      as garantias/revisões/ PMP (Programa de Melhoria de Produto) e Autorizações Especiais entre o Protheus e a John Deere (WARRANTY / CLAIM).

      Durante o processo normal da oficina, em alguns momentos as informações do Protheus serão enviadas a John Deere e também o Protheus irá solicitar informações junto a John Deere. Desta forma, o usuário conseguirá realizar todo o processo através do
      Protheus de maneira transparente, objetiva e eficaz, sem a necessidade de acesso ou interação direta no portal da John Deere.

      Para utilização do que se refere ao TIPO A, seguir a explicação do tópico (1).

      Para mais informações: Garantia Jonh Deere.

Para clientes não John Deere:

       Para concessionárias que não são John Deere, ao realizar o processo de “Fechamento de OS” (OFIXA100) com tipos de tempo de garantia aplicados a uma mesma peça com dois pagadores distintos, utilizar duas TES diferentes, conforme as regras:

       TES 1: Movimenta estoque e gera financeiro — será utilizada para o cliente final.

       TES 2: Não movimenta estoque, mas também gera financeiro — será utilizada para a montadora ou outro pagador.

       Para casos que somente a montadora pagar, deverá ser necessário o uso de duas TES diferentes conforme a regra abaixo:

    • TES que movimenta estoque e não gera financeiro.
    • TES que não movimenta estoque e gera financeiro.

       Além disso, cada tipo de tempo deverá conter a fórmula específica para calcular corretamente o percentual do valor da peça correspondente a cada pagador.

       Observação:

  • A fórmula utilizada em cada tipo de tempo é de responsabilidade do cliente, devendo ser configurada de acordo com a política comercial ou necessidade de faturamento.
  • Cada linha da requisição, mesmo que contenha a mesma peça, deve possuir tipos de tempo diferentes, garantindo o correto controle e faturamento separado.
        1. Exemplo:

         Peça: R$100,00
         Distribuição:
         Tipo de tempo 1 (Cliente) – 60% → R$60,00
         Tipo de tempo 2 (Montadora) – 40% → R$40,00

        2. Exemplo:

        Peça: R$100,00
        Distribuição:
        Tipo de tempo 1 (Cliente) – 0% → R$0,00
        Tipo de tempo 2 (Montadora) – 100% → R$100,00

        Na requisição, devem ser incluídas duas linhas para a mesma peça, cada uma com uma TES distinta e tipo de tempo diferente. Dessa forma:

    • A OS será fechada em nome dos dois pagadores;
    • Serão gerados dois lançamentos financeiros (um para cada pagador);
    • Haverá apenas uma movimentação de estoque, correspondente à TES que movimenta estoque.

        Recomenda-se para esse tipo de operação o uso da condição de pagamento do Tipo 9, conforme explicado  tópico (2).