Índice

Plataforma

Produto:  fluig

Versão: todas

Ocorrência

Ao tentar transferir uma solicitação para um usuário, o mesmo não aparece na lista de pessoas disponíveis. Apenas após colocar o usuário como Gestor do processo foi possível realizar a transferência.

Causa

Usuário para o qual se deseja transferir a tarefa não se encaixa no mecanismo de atribuição da atividade.

Solução

Somente será possível transferir uma solicitação para um usuário pertencente ao mecanismo de atribuição da atividade em questão. Por exemplo, o processo X está na atividade2, esta atividade está configurada para atribuição por executor de atividade1, ou seja, somente o usuário que executou a atividade1 (e o gestor) será apto a executar a atividade2.

Para que seja possível transferir a atividade2 para outro usuário, você precisará alterar o mecanismo de atribuição desta atividade, colocando atribuição por papel, por exemplo, será possível transferir a atividade para qualquer usuário cadastrado no papel. Após alterar esta atividade, você precisará liberar uma nova versão do processo e realizar a conversão da solicitação em questão através do menu Converter solicitações.

Observações

Este comportamento não foi alterado na versão 1.5, desde as primeiras versões do fluig não é possível transferir uma atividade para um usuário que não se encaixa no mecanismo de atribuição da mesma.