VISIÓN GENERAL

Nuevo parámetro denominado "Bloquear finalización de orden de venta sin impuesto calculado". Este parámetro refuerza el control en el proceso de ventas, garantizando que ninguna orden de venta se finalice sin que los impuestos atribuidos hayan sido previamente calculados, garantizando la conformidad fiscal y la precisión de los datos fiscales.

    OBJETIVO

La finalidad de esta mejora es eliminar la posibilidad de finalización de ventas sin la adecuada verificación fiscal, proporcionando mayor seguridad fiscal y operativa. Este parámetro impide que las órdenes de venta se finalicen sin los debidos cálculos de impuestos, elevando la transparencia para los clientes y la confiabilidad de las transacciones comerciales.

  ANTES DE COMENZAR

Requisitos

1. Configuración del parámetro: Los usuarios administradores deben acceder a la sesión de Impuestos en las configuraciones de la orden de venta para habilitar el nuevo parámetro.

  DETALLES FUNCIONALES

1. Creación del parámetro:

   • Un nuevo parámetro llamado "Bloquear finalización de orden de venta sin impuesto calculado" se agregó para garantizar que todas las órdenes de venta pasen por el proceso de verificación de cálculo de impuestos antes de la finalización.
   

2. Aplicación del parámetro:

   • Cuando este parámetro está activado, y se realiza un intento de finalizar una orden de venta sin los impuestos calculados, se muestran al usuario dos ventanas secuencialmente:
   • Una ventana de error notifica que uno o más productos/servicios no tienen impuestos calculados, interrumpiendo el proceso.
   • Una segunda ventana solicita la acción del usuario para resolver la situación: esta ofrece las opciones "ANULAR", para desistir de la acción, o "CALCULAR IMPUESTOS", para iniciar el cálculo de los impuestos necesarios antes de finalizar la orden de venta.
   

  ¿CÓMO UTILIZAR?

1. Acceda al Módulo de Ventas:

   • Inicie la sesión en el TOTVS CRM.
   • Navegue hasta el módulo de Ventas.



2. Active el nuevo parámetro:

   • Acceda al menú de configuraciones dentro del módulo de Ventas.
   • Seleccione "Configuraciones de la orden de venta".
   • Dentro del entorno de configuraciones, ubique y active la opción "Bloquear finalización de orden de venta sin impuesto calculado".

 EJEMPLO PRÁCTICO

Desafío antiguo:

Antes de la implementación de este parámetro, era posible finalizar órdenes de venta sin la certificación de que los impuestos fueron debidamente calculados. Esto no solo aumentaba o riesgo de inconsistencias fiscales y potenciales penas, sino también podía causar un desalineamiento con las expectativas de los clientes, afectando negativamente la confianza y la satisfacción del cliente con el proceso de venta.

Con la activación del parámetro, todas las órdenes de venta ahora requieren la verificación cálculo de impuestos antes de finalizarse. Esta medida previene errores fiscales y mejora la transparencia con los clientes, garantizando que cada transacción atienda tanto las normas fiscales como las expectativas del cliente.