| Producto: | Gestión de clientes |
| Línea de producto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Leads |
| Aplicación: | Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2468 |
INCONSISTENCIA
Se detectó un problema en la funcionalidad de filtro por responsable en la lista de leads de la aplicación móvil del TOTVS CRM (Mi CRM). Los usuarios advertían una falla donde, al aplicar el filtro de responsable, no obtenían los resultados esperados. En vez de mostrar solamente los leads atribuidos al responsable seleccionado, la lista mostraba todos los leads, inclusive aquellos pertenecientes a usuarios subordinados en la jerarquía, comprometiendo la precisión del filtrado.
CORRECCIÓN
Se implementaron mejoras en el filtro de responsable dentro de la aplicación, garantizando que la aplicación de este filtro ahora devuelva solamente los leads efectivamente bajo responsabilidad del usuario seleccionado. Esta corrección involucra ajustes en el código de la aplicación para refinar la lógica de filtrado y garantizar que los resultados sean consistentes con la selección realizada por el usuario.BENEFICIOS
- Precisión de filtrado: La corrección mejora significativamente la precisión del filtro por responsable, garantizando que los usuarios vean solamente los leads relevantes para su análisis.
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