Essa funcionalidade permite que as áreas criem e gerenciem templates de e-mail, que poderão ser utilizados em disparos automáticos dentro das regras. Isso irá garantir economia de tempo, consistência com os padrões definidos e mais praticidade ao enviar e-mails diretamente pelo Empodera.
O cadastro do Template de Mensagem, deve ser realizado em Configurações > Template de Mensagem, selecionando a opção de Email:
Na criação do Template, é necessário selecionar o campo que deseja configurar. Clicando no ícone a direita e arrastando para o campo a esquerda:
Clicando no ícone no campo a esquerda o usuário edita o conteúdo que será disponibilizado no template:
Disponibilizado a opção de "+ Adicionar Variável", que podem ser copiadas e agregadas ao conteúdo do envio:
Após criar o template, o usuário pode escolher entre as opções “Salvar Rascunho” ou “Publicar”.
O envio do template deve ser configurado por meio de uma regra, acessando Configurações > Regras.
Na criação da regra, a ação deve ser definida com a categoria “E-mail”, selecionando a opção “Template de Mensagem”.
Em seguida, o usuário deverá escolher o template desejado e preencher as informações necessárias para o envio, conforme a necessidade.
Ao clicar em “Visualizar e-mail”, o usuário poderá conferir uma prévia da mensagem que será recebida pelo cliente.
O disparo será realizado quando a regra for executada dentro da área, e o cliente receberá o e-mail conforme as configurações definidas no template:
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas