3 - Acompanhando as Cargas pelo iPaaS

PROTHEUS > TOTVS CRM (IMPORTAÇÃO)

Alterações feitas no Protheus irão chegar no iPaaS através da integração do respectivo diagrama (ex: 04-Webhook-MeasurementUnit) conforme imagem abaixo:

OBS: todo o processo de integração agora é feito em uma única mensagem: inserção no hub, no crm e a volta do id para o Protheus

TOTVS CRM > PROTHEUS (EXPORTAÇÃO)

Criação de pedidos e clientes feitas no TOTVS CRM são integradas conforme descrição abaixo:

PEDIDOS:

Assim como a exportação do Protheus para o HUB, utilizamos um recurso do TOTVS CRM chamado de Workflow para exportar apenas registros de ordem de venda que tiveram modificação, eliminando assim a necessidade de agendar um diagrama de exportação de dados do CRM a cada X minutos e trazendo benefícios já citados.

Abaixo está explicitado como configurar o recurso de workflow com as condições de filtragem para que o diagrama execute conforme esperado:

• • Reabertura do cadastro de ordem de venda e cliente no TOTVS CRM evitando as tentativas ilimitadas de envio e erro;
    • Quando uma ordem de venda retorna erro ao exportar para o Protheus (seja de negócio ou não), é alterado seu status para reaberto, ficando como rascunho;
    • Quando um cliente retorna erro ao exportar para o Protheus (seja de negócio ou não), é alterado apenas a data de sincronia;
  • Gravação do retorno da exportação do Protheus no campo personalizado Observação da Integração (observacaoDaIntegracao) em ordem de venda e cliente

ERRO:

SUCESSO:

CLIENTES:

A exportação de clientes ainda ficará como timer, pois é necessário evoluir uma funcionalidade no cadastro de cliente.