O Funil de Oportunidades é uma das metodologias de gestão de vendas mais eficazes, cuja proposta é acompanhar e analisar todas as oportunidades que compõem as fases de uma estratégia de venda, partindo desde o primeiro contato até a última fase que é o fechamento do negócio, sempre mantendo as informações dos contatos executados registrados no CRM. A visualização do funil é baseada na estratégia de venda parametrizada no CRM mostrando em forma de gráfico todas as oportunidades cadastradas versus a fases de desenvolvimento na qual estão.
São motivos para a utilização do Funil de Oportunidades:
- Eficiência dos vendedores: Gera conhecimento sobre o desempenho da equipe, permitindo identificar os vendedores produtivos e os ineficiente, as fases que apresentam mais dificuldades e os resultados entregues;
- Ações: As oportunidades retornam informações que auxiliam na tomada de decisão sobre o presente e o futuro da empresa, seja sobre grandes questões ou pequenos ajustes. Conhecendo, então, os fatores que permeiam cada fase do processo de vendas, torna-se possível tomar medidas pontuais para solucionar problemas ou otimizar acertos;
- Planejamento: Planejar as estratégias de vendas e as suas fases torna mais claro o que é preciso fazer para alcançar as metas das áreas e as metas individuais;
- Agilidade no dia-a-dia: Acompanhando e entendendo o trabalho dos vendedores, é possível agilizar e otimizar o tempo de cada um, focar nas oportunidades certas e auxiliar nas vendas. A cada fase é possível verificar a produtividade dos vendedores, os pontos onde têm mais dificuldade e, enfim, os resultados obtidos.
- Produtividade: A produtividade dos funcionários tende a melhorar quando o trabalho é acompanhado e avaliado. A partir da gestão de vendas com o 'funil', há um ganho de foco com esforços voltados aos objetivos da empresa.
- Gestão: O Pipeline é trabalhado com a padronização das fases de vendas, o que torna a análise dos estágios mais objetiva e ágil. Desse modo, a gestão ganha foco e assertividade, se beneficiando de um tempo maior para a aplicação de soluções.
- Tiro certo: A partir do uso do 'funil' é possível identificar novas possibilidades de atuação, assim como otimizar aquelas que já estão encaminhadas, verificando as oportunidades de negócios que estão em andamento, quais delas têm alta, média ou baixa probabilidade de fechamento e se ao longo do processo o cliente ou prospect possui outras necessidades/demandas.
- Novos produtos: Gerindo as oportunidades que se desenvolvem ao longo do ciclo, o cliente ou prospect se torna mais compreensível. Empregando uma análise meticulosa, informações importantes sobre ele são descobertas, apontando possíveis novos caminhos e produtos que melhor atendem as necessidades reveladas, permitindo assim que a empresa saia na frente.
- ROI das campanhas: Obter o ROI (Return on Investment ou Retorno sobre o Investimento) de campanhas que geraram oportunidades fica prático por meio do 'funil de oportunidades'.
Para informações sobre a manutenção do 'funil de oportunidades', consulte os conteúdos relacionados.
Conteúdos Relacionados:
Widget - Funil de Oportunidades