Producto:

 Microsiga Protheus

Ocurrencia:

 ¿Existe alguna documentación para integrar el Protheus con la interfaz SERASA?

Paso a paso:

Actualmente, la integración SERASA en el Protheus no se utiliza más, porque TOTVS no tiene más la asociación con la empresa Serasa, por ello no existe documentación para integración. 

Actualmente existe una única rutina que envía datos al SERASA en el módulo Financiero, que es el SERASA Relato (Miscelánea->Archivos->Serasa Relato); la rutina genera un "archivo de reciprocidad" enviado al SERASA con los datos actualizados de los clientes (obs.: la personalización de esta rutina no requiere modificación en el sistema estándar, pues puede realizarse por la modificación de un archivo *.INI, donde se seleccionan los campos que formarán parte de este archivo), esta fue creada cuando aún teníamos una asociación con Serasa, pero incluso con el fin de esta asociación, la rutina permaneció en el módulo, debido al legado del sistema. 

De esta manera, con el fin de la asociación entre TOTVS y SERASA, no se realizaron modificaciones, mejoras o mantenimientos en la rutina, incluso ni vía integración por WebServices (IP-23).

También no se realizará la inclusión de otras funcionalidades de SERASA (ej.: consulta al crédito o la opción de conciliación), debido a que TOTVS no tiene más el acceso a la tecnología (libs, funciones, documentación) puesta a disposición por la empresa.

Actualmente, la única manera de consultar el crédito del cliente on-line es por medio de la rutina TEF encontrada en el módulo CONTROL DE TIENDAS.