¡ATENCIÓN!

Ciclo de vida de facturación: El portal del Cliente del módulo Facturación se descontinuará el 31/10/2024 y será sustituido por el Nuevo portal del cliente.

Para más información: 31/10/2024 Portal del cliente

¿YA CONOCE EL NUEVO PORTAL DE CLIENTES?

Para más información: Portal del cliente

Producto:

 Microsiga Protheus®

Ocurrencia:

Esta página es para centralizar informaciones sobre el Portal del cliente

Entorno:

SIGAFAT - Facturación

Temas abordados en este documento:

Configuración de acceso y funcionamiento de las rutinas del Portal del cliente


El Microsiga Protheus® pone a disposición por medio del Portal del cliente la posibilidad de autoservicio enfocado en Clientes por medio de una interfaz Web.

 


Para que se pueda navegar en el Portal del cliente es necesario:

  • Configurar los Web Services y dejar los servicios activos.
  • Activar los servicios de Web Service vía módulo de Facturación, Portal, Web Services.
  • Asegúrese que el menú del Portal del cliente esté activado después de activar los Web Services.
  • Crear un usuario de portal.

La configuración completa podrá seguirse por medio de la FAQ: PPCL0001_Configuración del_Portal_del cliente

       

Observación

1 -ALas configuraciones iniciales del Portal del cliente son las mismas del Portal del vendedor.

2 - En caso de dudas en el proceso de configuración de los Web Services, entre en contacto con el equipo de atención Frame Work para ayudar.

3 -A partir de la release 12.1.33 del Protheus liberada en Octubre de 2021, se modificará el comportamiento estándar de autenticación del WebServices SOAP y REST. A partir de esta versión, si la clave Security no se informara en el archivo appserver.ini, los servicios se iniciarán exigiendo la autenticación del usuario. Si fuera necesario trabajar sin autenticación, la clave debe configurarse con el valor 0 (Ejemplo: Security=0).


Alerta de riesgo: quede atento al utilizar el parámetro de configuración con la clave Security=0, pues esto permitirá que las integraciones (API) no exijan autenticación, consecuentemente los datos de su entorno podrán consultarse sin ningún control de autorización.