Atividade da Campanha 
Esse recurso do sistema tem a funcionalidade de permitir ao usuário criar diversas atividades, associando-as a uma determinada campanha, e vinculá-las a um determinado atendimento, que será utilizado para registrar as ações, de forma mais detalhada (discussão do atendimento, parâmetros do tipo de atendimento, campos complementares, etc).
Para acessar o cadastro dessas atividades basta acessar: Marketing > Campanha > Anexos > Atividade da campanha. Para criar uma atividade é necessário informar os campos abaixo: Título: campo descrito que conterá o titulo da atividade; Descrição: campo em que o usuário poderá detalhar sobre a atividade; Atendimento relacionado: campo lookup em que permite ao usuário informar qual será o atendimento a ser utilizado pela atividade, em que o operador de telemarketing registra informações conforme a regra de negócio de cada cliente; O campo Atividade concluída deve ser marcado caso a atividade seja executada por completo pelo operador de telemarketing ou outro usuário.
Observação: O campo Atendimento relacionado é obrigatório. Atenção: Na visão de atividades da campanha é listado o status de cada registro, sendo que as legendas dos mesmos são: Atividade não concluída e Atividade concluída.

  • Sem rótulos