Categoria Individual
As categorias individuais permitem classificar (filtrar) os atendimentos na grade de atendimentos. Assim, segundo suas necessidades, cada usuário pode escolher quais serão os atendimentos apresentados na grade de forma personalizada.
Para classificar uma ocorrência em uma categoria, é necessário acessar na tela de edição da mesma na aba "Identificação" e preencher o campo "Categoria Individual" com a categoria desejada.
As categorias individuais nas quais podem ser classificados os atendimentos são pré-existentes no sistema e não podem ser incluídas/alteradas.
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