Leitura de Mailing

Leitura de Mailing
Para realizar o processo de divulgação de produtos e serviços, as empresas estão procurando cada vez mais, recursos que sejam ágeis e práticos para levarem as informações até o cliente final. Por este motivo os e-mails estão sendo muito utilizados, além de atingirem  milhares de pessoas num curto espaço de tempo e seu custo/benefício é maior do que qualquer outra forma de divulgação. Mas para gerenciar com eficiência todas as respostas dos clientes que se interessaram, a administração deve ser rígida para não perder nenhuma oportunidade por falta de retorno à resposta repassada pelo cliente.
A leitura de resposta de mailings proporciona dinamismo nesta tarefa, pois, após um contato com o cliente será possível realizar a identificação da resposta permitindo que as decisões sejam tomadas rapidamente.
Este processo realiza a leitura de todos os e-mails que chegam a uma caixa postal específica, a qual foi selecionada no processo de enviar mailing, e identifica o cliente que enviou o e-mail. A identificação do cliente ocorre através das informações do mesmo, geradas no corpo do e-mail que foi enviado a ele. Após a identificação, o cliente será armazenado no histórico do mailing ao qual ele respondeu o email, assim como o que ele escreveu no corpo do e-mail. 
Para que o serviço seja utilizado, é necessário que ao menos uma caixa postal esteja configurada, pois, caso não exista nenhuma, será gerada a informação que não foi possível realizar o envio de e-mails devido à inexistência de uma caixa postal configurada.
A funcionalidade mostra uma tela de processo onde existe a possibilidade de agendar ou não a leitura dos e-mails, assim como o horário a ser realizada a leitura. Na realização da leitura, todas as caixas postais configuradas no grupo de e-mail como "Leitura de Mailing" serão identificadas, e posteriormente, todos os e-mails que possuam a identificação "Informações do Cliente".
Para cada e-mail que possuir essa informação, será gravado no histórico do cliente que o mesmo respondeu a campanha, a data na qual respondeu a campanha e o texto digitado no corpo do e-mail será gravado na observação do histórico.
Os e-mails que forem lidos e inseridos no sistema serão apagados da caixa postal lida.