Planejamento
Neste cadastro é possível incluir o planejamento das ocorrências através de Gráfico de Gantt, ou seja, os atendimentos serão analisados com uma representação de dados em desenhos feitos a partir de barras possibilitando maior controle no andamento das tarefas.
O atendente e sua chefia poderão visualizar os atendimentos em formato figurativo, isto é, uma barra de tempo onde as ocorrências são apresentadas com um posicionamento de acordo com a Data de Despertar, Duração do Trabalho (Tamanho da Barra) e o Total de Trabalho já Realizado (Total de Apontamentos ou Percentual Concluído).
Observação
O atendente não poderá visualizar os planejamentos de outros atendentes.
Identificação
Na pasta Identificação devem ser informado o seguinte dado:
Descrição do Gráfico de Gantt
Neste campo deve ser inserido o nome para o Gráfico de Gantt.
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