Voltar Etapa
Assim como no processo de Avançar Etapas, essa funcionalidade foi criada para retornar uma etapa no processo da solicitação de Atendimento, dessa forma será possível gerenciar e controlar as inspeções e atendimentos das coberturas do módulo de garantia.
Para voltar uma etapa é necessário primeiro cadastrar essa etapa e parametrizá-la com o status da solicitação e as devidas permissões.
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Para cadastrar e parametrizar etapas, veja o link abaixo:
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