Árvore de páginas


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Gestão Fiscal

Linha de Produto:

Linha TOTVS Processos Fiscais

Segmento:

Varejo 

Módulo:Documento Fiscal
Função:Cancelamento de NF-e
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVTPFTEC-1765

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao realizar o evento de cancelamento de NF-e pela tela, o processo de emissão é realizado de forma síncrona. Isso torna o sistema dependente da resposta da SEFAZ em tempo real, bloqueando outras ações até que o retorno seja recebido. Esse comportamento gera dificuldades em casos de falhas de conexão ou demora na resposta da SEFAZ, resultando na mensagem para o usuário de que não foi possível concluir o cancelamento.


03. SOLUÇÃO

O processo de cancelamento de NF-e foi alterado para funcionar de forma assíncrona. Com essa mudança, o cancelamento não depende mais da resposta imediata da SEFAZ, e passa a ser disparado em segundo plano, sem bloquear a tela do sistema. O resultado do processamento deixa de ser exibido na hora da solicitação e passa a ser acompanhado na tela de detalhamento da NF-e, na seção de ocorrências. Essa atualização garante maior estabilidade e resiliência do sistema em cenários de instabilidade da SEFAZ, reduzindo erros de timeout, falhas de conexão e proporcionando uma experiência mais fluida e confiável para o usuário.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica