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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK)

Função:TMKXFUNC - Funções genéricas do Call Center
País:Todos os países
Ticket:16913503
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-26769


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

A rotina do Televendas não está deixando finalizar a cópia de um atendimento, quando o código do prospect é o mesmo de um cliente já cadastrado.

03. SOLUÇÃO

Ajustes efetuados na rotina do Televendas no momento de efetivar a cópia de um atendimento, quando é utilizado o código de um prospect.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.