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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Prestadores de Serviços Field Services

Lina de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:

TOTVS Prestadores de Serviços Field Services Management

Função:

WSFSMAPP.PRW

País:Brasil
Ticket:Não há
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFDS-428


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

  • Padronização JSON para indicar uma visita improdutiva.
  • No aplicativo Minhas Ordens de Serviço é necessário em alguns casos apontar um atendimento como uma visita improdutiva, com isso o novo módulo do field (módulo 72) também tem essa parte de visita improdutiva, sendo necessário desenvolver um endpoint que receba os dados do aplicativo e aponte como uma visita improdutiva no FSM

03. SOLUÇÃO

  • Criar um endpoint no fonte WSFSMAPP para que seja possível apontar um atendimento como uma visita improdutiva.

  • Desenvolver um endpoint semelhante a visita improdutiva do TECM200 para o field no fonte WSFSMAPP, nele receber os dados do atendimento e salvar nas devidas tabelas do FSM, informações como: laudo, fotos, técnico que atendeu, data e hora do atendimento, que irão chegar via body na requisição.
  • Pode-se usar o fonte FSMA011 para consultar de como o field lida com atendimento improdutivo
  • Desenvolver uma função que crie laudo com o laudo que vier da requisição, essa função será usada posteriormente no encerramento da OS (agenda do Field novo)
  • Salvar a imagem do mesmo jeito que o endpoint arquivo salva para aparecer no atendimento da agenda
  • Apontar o atendimento improdutivo e salvar o status da agenda como Atendimento Improdutivo que é o código '09' do FSM

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não há

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há