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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus
Segmento:Varejo
Módulo:Controle de Lojas e Frente de Lojas


02. 
DÚVIDAS E CONCEITOS

  1. Quando é validado o parâmetro MV_DROVLRC?
    - Somente quando o campo B1/BI_CLASSTE estiver como 1, ou seja, produto deve ser Anti-microbiano.

  2. No Cadastro de produtos, a consulta padrão do campo Apresentação não traz nenhuma informação. Como proceder?
    Verifique se:
    - Rotina de cadastro de Produtos (LOJA110), o campo Grupo ( B1_GRUPO ) está preenchido;
    - Rotina de cadastro de Apresentação (tabela MHB) está cadastrada e o campo Grupo (MHB_GRUPO) está preenchido;
    - Os campos MHB_GRUPO e B1_GRUPO devem conter o mesmo valor.

  3. A rotina de Fechamento de Convênio, não traz nenhum valor?
    Avalie se o título gerado respeita as seguintes regras:
    - Data de Início e Fim preenchidas;
    - O título na tabela (SE1) foi gerado e deve ser do tipo FI (E1_TIPO = 'FI');
    - O cliente selecionado na tela deve ser a Empresa do Convênio.

  4. Sistema permite a venda de Medicamento Controlado sem preencher alguns campos da tela e estes não estão marcados como obrigatórios, por que?
    - Para que ocorram algumas validações é necessário que o campo B1/BI_CLASSTE deve ser igual a 1 ou 2 (1 = Anti-microbiano / 2 = Sujeito a controle especial);
    - Para que a tela seja obrigatória o campo B1/BI_CLASSTE deve ser igual a 1 ou 2 (1 = Anti-microbiano / 2 = Sujeito a controle especial);
    - Para OBRIGAR o preenchimento da tela, o campo B1/BI_CLASSTE deve ser igual a 2 (2 = Sujeito a controle especial).

  5. Não consigo fazer uma venda com a forma de pagamento Financiado(FI) para o cliente padrão, estou com erro no sistema?
    - Não, o sistema bloqueará a tentativa de venda com forma de pagamento Financiado para o "cliente padrão", pois é necessário gerar um título com os dados do cliente.

  6. Por que não aparecem todas as condições em determinadas vendas para determinados clientes?
    - Porque dependendo do cliente a condição de pagamento é capturada na tabela LHF - Condição de Pagamento (do Template), que está diretamente linkada com o plano de fidelidade associado ao cliente da venda - e para que seja possível mostrar outras Condições é necessário cadastrar na retaguarda na rotina  Planos de Fidelidade (no Menu Drogarias → Fidelização → Planos de Fidelidade [rotina DROAXMHG]) o plano de fidelidade compatível.

  7. Ao realizar uma venda com FI(Financiado), o sistema apresenta a mensagem que terá de selecionar uma administradora financeira válida para encerrar a venda.
    - Clique duas vezes na grade aonde está a forma de pagamento do tipo "FI" e insira a administradora financeira na caixa que abrirá.

  8. Ao selecionar um cliente através da Matricula, o plano de fidelidade aparece em branco e ocorre o erro “Internal Server Error”.
    - Habilite o Job de WebService na retaguarda para que haja conexão e seja efetivada a busca do Cliente na retaguarda.

03. DEMAIS INFORMAÇÕES

Vide os links:

Homologação Template de Drogarias

MVAR-5460 DT Template Drogaria

SIGAFRT_0297_O que fazer quando as opções de convênio PBM não aparecem no menu de venda?