Procedimento para Implantação

Antes de iniciar a utilização da Central de Obrigações é necessário realizar todos os passos do procedimento de implantação para que as movimentações e validações funcionem corretamente.

Cadastro da Obrigação

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Painel de Obrigações (PLSMVCCENTRAL).

Dentro da View Obrigações, clique em Incluir.

As obrigações possuem períodos de entrega específicos. O SIB é enviado uma vez por mês tendo um total de 12 Compromissos, o SIP é gerado de 3 em 3 meses tendo um total de 4 Compromissos por ano. Esta frequência de geração chamados de Sazonalidade.
Ao informar a Sazonalidade da Obrigação no cadastro, o sistema gera automaticamente os Compromissos, sendo necessário apenas ajustar a coluna "Dia Envio" e "Mês de Envio" para atender ao calendário da ANS.

Também deve-se informar pelo menos um e-mail de contato para receber as notificações de vencimento e de críticas da Obrigação.

Campos do cadastro

Código da Operadora (B3A_CODOPE): Código da Operadora na ANS

Descrição (B3A_DESCRI): Descrição do Compromisso

Aviso Vcto (B3A_AVVCTO): Este campo informa com quantos dias de antecedência, o usuário deseja ser informado por Workflow que o compromisso está para vencer.

Sazonalidade (B3A_SZNLDD)

- - Sazonalidade do Compromisso. Para o SIP a Sazonalidade é trimestral.
  - Ao informar a Sazonalidade, o grid Configurações dos Compromissos será carregado automaticamente.

Tipo (B3A_TIPO): Indica o tipo da Obrigação que está sendo cadastrada. 1 - SIP, 2 - SIB, 3 - DIOPS, etc.

Ativo (B3A_ATIVO): Indica se a Obrigação está ativa ou não.

No grid Configuração dos Compromissos deve-se informar os dados para que o sistema crie todo ano os compromissos que devem ser entregues para esta obrigação. Os campos a serem preenchidos são:

Dia Envio (B3C_DIAENV)

Mês Envio (B3C_MESENV)

Ano Envio (B3C_DIAENV)

- - Neste campo informamos 1=Ano Referência quando o compromisso é enviado no mesmo ano em que a Obrigação está sendo apurada. Para o SIP isso ocorre para o 1º e 2º compromissos que são enviados no mês de Julho do ano de apuração.
  - Informamos 2=Ano Seguinte quando o compromisso é enviado no ano seguinte em que a Obrigação está sendo apurada. Para o SIP isso ocorre para o 3º e 4º compromissos que são enviados no mês de fevereiro do ano seguinte.

Por fim, devemos cadastrar os e-mails que receberão notificações da Central de Obrigações no grid Contatos da Obrigação. Os contatos receberão emails sobre críticas encontradas e avisos de vencimento.

Ao confirmar, o sistema gerará os compromissos do ano vigente automaticamente.

Os status de um compromisso, que são os sinalizadores coloridos na primeira coluna do browse são:

1. Em processamento - A obrigação nasce com esse status

2. Criticado - É marcado pela central quando a validação encontra alguma crítica

3. Pronto para Envio - É marcado pela central quando a validação não encontra nenhuma critica e o XML já pode ser gerado

4. Em processamento ANS - Deve ser informado manualmente após o envio do arquivo para a ANS

5. Criticado ANS - É marcado pela central quando importado um arquivo retorno com alguma crítica

6. Finalizado - No caso do SIB é marcado automaticamente após o dia de vencimento do compromisso

Importação de Produtos

Realize a importação de produtos conforme o sistema de Gestão de Planos de Saúde da Operadora.

Para Operadoras de saúde que utilizam o Protheus - SIGAPLS clique aqui para visualizar os procedimentos de importação de produtos.

Schedule de Envio de e-mails

Validação de Produtos

Para considerar os produtos importados como válidos o sistema irá submeter cada registro ao processo de validação verificando se atendem aos critérios míninos.
Abaixo na tabela temos as possíveis críticas com a solução para cada critério de validação:
Código
Crítica
Solução
P001 Segmentação do produto não informada Informe a segmentação do produto
P002 Segmentação do produto informada é inválida Altere a segmentação informada no produto
P003 Forma de contratação do produto não informada Informe a forma de contratação do produto
P004 Forma de contratação do produto informada é inválida Altere a forma de contratação do produto
A alteração do produto, quando necessário, deverá ser realizada no cadastro origem. Não será possível manipular informações de produto pela Central de Obrigações.
Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Produtos/Planos (PLSMVCPRO)
Clique na opção Val. produto / plano
O sistema apresenta uma tela informando que a validação será via JOB
Clique no botão OK

Clique no botão Ok na janela
Neste momento o sistema irá lançar um JOB chamado PLSVLDPRO para validar os produtos

Ao término do processamento, não ocorrendo nenhuma crítica os produtos estarão com Status Valido (B3J_STATUS igual a 2)

Importação de Beneficiários

Realize a importação de beneficiários conforme o sistema de Gestão de Planos de Saúde da Operadora.

Para Operadoras de saúde que utilizam o Protheus - SIGAPLS clique aqui para visualizar os procedimentos de importação de produtos.

Validação de Beneficiários

Visando antecipar possíveis críticas que a ANS pode realizar aos dados enviados, a Central de Obrigações realiza validações para garantir a integridade da informação e gera críticas, caso o dado não esteja consistente.
As críticas em sua maioria tem origem no documento da ANS disponibilizado aqui.
Abaixo temos os tipos de validações e suas críticas.

Validação de movimentação

Validação de movimentação de Inclusão

Validação de movimentação de retificação

Validação de movimentação de cancelamento

Validação de movimentação de reativação

Validação de movimentação de mudança contratual

Validação de comparação com espelho da ANS (.CNX)

Validação de dados gerais do beneficiário

Validação de movimentação
Ao receber uma movimentação do SIB, a Central de Obrigações automaticamente realiza a validação e gera as críticas necessárias.
Validação de movimentação de Inclusão

Crítica Central Crítica ANS Descrição Detalhes
B012 101 Nome de beneficiário é obrigatório Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B013 102 Nome de beneficiário inválido Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B014 201 Data de nascimento é obrigatória Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B015 203 Data de nascimento deve ser posterior ou igual a 01/01/1890 Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B016 301 Código de sexo do beneficiário é obrigatório Preencher o código de sexo do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS. 1-Masculino. 3-Feminino
B017 302 Código de sexo não existe no sistema (código inválido). o código de sexo do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS. 1-Masculino. 3-Feminino
B018 401 CPF Inválido. CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B019 402 CPF é obrigatório para beneficiário titular (independentemente de idade). CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B020 403 CPF é obrigatório para beneficiário dependente com idade igual ou superior a 18 anos. CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B021 408 CPF ou Nome da Mãe ou CNS ou PIS/PASEP, um deles é obrigatório para dependente menor de idade. pelo menos um dos campos indicados
B022 503 Nome da Mãe ou CNS ou PIS/PASEP, um deles é obrigatório para titular e dependente maior de idade. pelo menos um dos campos indicados
B023 501 PIS/PASEP inválido Preencha o PIS/PASEP conforme regras da ANS
B025 601 Nome da Mãe Inválido Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto),. (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B026 701 CNS inválido Preencher o CNS conforme regras da ANS
B027 801 Código de Identificação do Beneficiário é obrigatório Preencher o Código de Identificação do beneficiário, conforme as regras de formação do código estabelecidas pela própria operadora
B029 2101 Código de Indicação de endereço é obrigatório para residentes no Brasil Informar Código de Indicação de endereço:'1' – profissional ou '2' - residencial ou informar que beneficiário reside no exterior
B030 2102 Código de Indicação de endereço não deve existir para beneficiários residentes no exterior Não informar Código de Indicação de endereço
B031 2201 Logradouro é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar Logradouro ou informar que beneficiário reside no exterior
B032 2202 Logradouro não deve existir para beneficiários residentes no exterior Não informar Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B033 2301 Número do Logradouro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Número do Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B034 2302 Número do Logradouro é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar número do logradouro ou informar que beneficiário reside no exterior
B035 2401 Complemento Logradouro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Complemento Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B036 2501 Bairro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Bairro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B037 2601 Código de município é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar Código de município (IBGE) ou informar que beneficiário reside no exterior
B038 2602 Código de município não existe na tabela de município do IBGE. código de município válido.
B039 2603 Código de município não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Código de município (IBGE) ou informar que beneficiário reside no Brasil
B040 2701 CEP é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar CEP ou informar que beneficiário reside no exterior
B041 2703 CEP não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar CEP ou informar que beneficiário reside no Brasil
B042 2902 Código de município de residência não existe na tabela de município do IBGE. de município de residência válido
B043 2810 Código de município de residência não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Código de município de residência ou informar que beneficiário reside no Brasil
B044 2904 Código de município de residência não deve existir no cadastro para beneficiários com endereço residencial Não informar Código de município de residência ou informar Código de Indicação de Endereço '2' - residencial
B045 4103 DN não deve existir no cadastro para beneficiários com data de nascimento anterior a 01/01/2007 Não preencher DN ou Preencher somente o DN válido, ou seja, com datas de nascimento posteriores a 01/01/2007.
B046 205 Data de nascimento deve ser anterior ou igual à primeira data da contratação do plano. a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B047 409 Já existe registro ativo com o mesmo CPF e plano na operadora. CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B050 903 Um dos planos (RPS ou SCPA) é obrigatório Verificar o Número do Plano (RPS) ou Código do plano (SCPA) a ser informado e preencher somente um deles no XML correspondente.
B051 1201 Data de contratação do plano é obrigatória. a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B052 1201 Data de contratação do plano deve ser posterior ou igual a 01/01/1940 Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B053 1201 Data de Contratação deve ser posterior ou igual a 01/01/1999, pois o plano informado é RPS Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B054 1301 Código de relação de dependência é obrigatório Preencha o código de relação de dependência conforme regra da ANS: '1' - Beneficiário titular (maior ou menor de idade). '3' - Cônjuge/Companheiro. '4' - Filho/Filha. '6' - Enteado/Enteada. '8' - Pai/Mãe
B055 1302 Código de relação de dependência não existe no sistema. o código de relação de dependência conforme regra da ANS: '1' - Beneficiário titular (maior ou menor de idade). '3' - Cônjuge/Companheiro. '4' - Filho/Filha. '6' - Enteado/Enteada. '8' - Pai/Mãe
B056 1402 Código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) é obrigatório Preencha o código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme regra da ANS: '0' Não possui cobertura parcial temporária. '1' Possui cobertura parcial temporária.
B057 1402 Código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) não existe no sistema Preencha o código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme regra da ANS: '0' Não possui cobertura parcial temporária. '1' Possui cobertura parcial temporária.
B058 1502 Código de itens de procedimentos excluídos da cobertura (IPEC) não existe no sistema. o Código de itens de procedimentos excluídos da cobertura (IPEC) conforme regra da ANS: '0' não há itens de procedimentos excluídos da cobertura. '1' há intens de procedimentos excluídos da cobertura
B059 1601 CNPJ e CEI da empresa contratante não podem existir no cadastro simultaneamente Preencher somente um dos campos (CNPJ ou CEI)
B060 1602 CNPJ ou CEI da empresa contratante, um deles deve existir para plano coletivo. um dos campos (CNPJ ou CEI)
B061 1603 CNPJ ou CEI da empresa contratante não deve existir para plano individual ou familiar. preencher os campos CNPJ e CEI
B062 1604 CNPJ da empresa contratante inválido Preencher CNPJ da empresa contratante conforme regras da ANS
B063 1704 CEI da empresa contratante inválido Preencher CEI da empresa contratante conforme regras da ANS
B064 1801 Campo de Identificação de beneficiário titular é obrigatório para beneficiário dependente. o campo Código Beneficiário Titular
B065 1803 Campo de Identificação de beneficiário titular não pertence a um titular. o campo Código Beneficiário Titular com um código válido
B066 1804 Campo de Identificação de beneficiário titular não deve existir no cadastro para beneficiário titular. preencher o campo Código Beneficiário Titular
B070 410 Já existe registro ativo com o mesmo CPF, plano e empresa contratante na operadora
B078 4101 DN inválido. DN com 11 caracteres.
B079      Código de Indicação de Residência (Nacional/Exterior) deve ser informado Código de Indicação de Residência (Nacional/Exterior) deve ser informado
B081      Conteúdo do campo Código Município IBGE está incorreto. o Campo com seis caracteres
Validação de movimentação de retificação

Crítica Central Crítica ANS Descrição Detalhes
B001 3001 CCO é obrigatório Para beneficiários que constam no cadastro da ANS o CCO é obrigatório.
B012 101 Nome de beneficiário é obrigatório Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B013 102 Nome de beneficiário inválido Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B014 201 Data de nascimento é obrigatória Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B015 203 Data de nascimento deve ser posterior ou igual a 01/01/1890 Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B016 301 Código de sexo do beneficiário é obrigatório Preencher o código de sexo do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS. 1-Masculino. 3-Feminino
B017 302 Código de sexo não existe no sistema (código inválido). Preencher o código de sexo do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS. 1-Masculino. 3-Feminino
B018 401 CPF Inválido. Preencher CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B019 402 CPF é obrigatório para beneficiário titular (independentemente de idade). Preencher CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B020 403 CPF é obrigatório para beneficiário dependente com idade igual ou superior a 18 anos. Preencher CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B022 503 Nome da Mãe ou CNS ou PIS/PASEP, um deles é obrigatório para titular e dependente maior de idade. Preencher pelo menos um dos campos indicados
B023 501 PIS/PASEP inválido Preencha o PIS/PASEP conforme regras da ANS
B025 601 Nome da Mãe Inválido Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto),. (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B026 701 CNS inválido Preencher o CNS conforme regras da ANS
B027 801 Código de Identificação do Beneficiário é obrigatório Preencher o Código de Identificação do beneficiário, conforme as regras de formação do código estabelecidas pela própria operadora
B029 2101 Código de Indicação de endereço é obrigatório para residentes no Brasil Informar Código de Indicação de endereço:'1' – profissional ou '2' - residencial ou informar que beneficiário reside no exterior
B030 2102 Código de Indicação de endereço não deve existir para beneficiários residentes no exterior Não informar Código de Indicação de endereço
B031 2201 Logradouro é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar Logradouro ou informar que beneficiário reside no exterior
B032 2202 Logradouro não deve existir para beneficiários residentes no exterior Não informar Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B033 2301 Número do Logradouro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Número do Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B034 2302 Número do Logradouro é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar número do logradouro ou informar que beneficiário reside no exterior
B035 2401 Complemento Logradouro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Complemento Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B036 2501 Bairro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Bairro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B037 2601 Código de município é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar Código de município (IBGE) ou informar que beneficiário reside no exterior
B038 2602 Código de município não existe na tabela de município do IBGE. Informar código de município válido.
B039 2603 Código de município não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Código de município (IBGE) ou informar que beneficiário reside no Brasil
B040 2701 CEP é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar CEP ou informar que beneficiário reside no exterior
B041 2703 CEP não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar CEP ou informar que beneficiário reside no Brasil
B042 2902 Código de município de residência não existe na tabela de município do IBGE. Código de município de residência válido
B043 2810 Código de município de residência não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Código de município de residência ou informar que beneficiário reside no Brasil
B044 2904 Código de município de residência não deve existir no cadastro para beneficiários com endereço residencial Não informar Código de município de residência ou informar Código de Indicação de Endereço '2' - residencial
B045 4103 DN não deve existir no cadastro para beneficiários com data de nascimento anterior a 01/01/2007 Não preencher DN ou Preencher somente o DN válido, ou seja, com datas de nascimento posteriores a 01/01/2007.
B046 205 Data de nascimento deve ser anterior ou igual à primeira data da contratação do plano. Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B047 409 Já existe registro ativo com o mesmo CPF e plano na operadora. Preencher CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B049 902 Número do plano (RPS) e código do plano (SCPA) não podem ser informados simultaneamente. Verificar o Número do Plano (RPS) ou Código do plano (SCPA) a ser informado e preencher somente um deles no XML correspondente.
B050 903 Um dos planos (RPS ou SCPA) é obrigatório Verificar o Número do Plano (RPS) ou Código do plano (SCPA) a ser informado e preencher somente um deles no XML correspondente.
B051 1201 Data de contratação do plano é obrigatória. Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B052 1201 Data de contratação do plano deve ser posterior ou igual a 01/01/1940 Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B053 1201 Data de Contratação deve ser posterior ou igual a 01/01/1999, pois o plano informado é RPS Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B054 1301 Código de relação de dependência é obrigatório Preencha o código de relação de dependência conforme regra da ANS: '1' - Beneficiário titular (maior ou menor de idade). '3' - Cônjuge/Companheiro. '4' - Filho/Filha. '6' - Enteado/Enteada. '8' - Pai/Mãe
B055 1302 Código de relação de dependência não existe no sistema. Preencha o código de relação de dependência conforme regra da ANS: '1' - Beneficiário titular (maior ou menor de idade). '3' - Cônjuge/Companheiro. '4' - Filho/Filha. '6' - Enteado/Enteada. '8' - Pai/Mãe
B056 1402 Código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) não existe no sistema Preencha o código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme regra da ANS: '0' Não possui cobertura parcial temporária. '1' Possui cobertura parcial temporária.
B057 1402 Código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) é obrigatório Preencha o código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme regra da ANS: '0' Não possui cobertura parcial temporária. '1' Possui cobertura parcial temporária.
B058 1502 Código de itens de procedimentos excluídos da cobertura (IPEC) não existe no sistema. Preencha o Código de itens de procedimentos excluídos da cobertura (IPEC) conforme regra da ANS: '0' não há itens de procedimentos excluídos da cobertura. '1' há intens de procedimentos excluídos da cobertura
B059 1601 CNPJ e CEI da empresa contratante não podem existir no cadastro simultaneamente Preencher somente um dos campos (CNPJ ou CEI)
B060 1602 CNPJ ou CEI da empresa contratante, um deles deve existir para plano coletivo. Preencher um dos campos (CNPJ ou CEI)
B061 1603 CNPJ ou CEI da empresa contratante não deve existir para plano individual ou familiar. Não preencher os campos CNPJ e CEI
B062 1604 CNPJ da empresa contratante inválido Preencher CNPJ da empresa contratante conforme regras da ANS
B063 1704 CEI da empresa contratante inválido Preencher CEI da empresa contratante conforme regras da ANS
B064 1801 Campo de Identificação de beneficiário titular é obrigatório para beneficiário dependente. Preencher o campo Código Beneficiário Titular
B065 1803 Campo de Identificação de beneficiário titular não pertence a um titular. Preencher o campo Código Beneficiário Titular com um código válido
B066 1804 Campo de Identificação de beneficiário titular não deve existir no cadastro para beneficiário titular. Não preencher o campo Código Beneficiário Titular
B068 1214 Data de Contratação deve ser anterior ou igual a menor data existente no cadastro: Data Histórico ou Data Cancelamento ou Data Reativação ou Data de Inclusão. Se não tiver havido mudança contratual. Informe uma data de contratação válida.
B070 410 Já existe registro ativo com o mesmo CPF, plano e empresa contratante na operadora
B075 1014 Data de Contratação não pode ser posterior a 01/01/1999, pois o beneficiário é titular e o plano existente é SCPA e 'Individual ou Familiar'. Informar data de Contratação válido
B076 3002 CCO inválido CCO deve ter 12 caracteres.
B078 4101 DN inválido. Preencher DN com 11 caracteres.
B079
de Indicação de Residência (Nacional/Exterior) deve ser informado Código de Indicação de Residência (Nacional/Exterior) deve ser informado
B081
do campo Código Município IBGE está incorreto. Preencher o Campo com seis caracteres

Validação de movimentação de cancelamento

Crítica Central Crítica ANS Descrição Detalhes
B007 3101 Data de cancelamento é obrigatória Informar a data de cancelamento do contrato
B008 3104 Data de cancelamento anterior ou igual a data de contratação. Informar uma data de cancelamento válida.
B009 3201 Código de motivo de cancelamento é obrigatório Informar o código do motivo de cancelamento.
B010 3202 Código de motivo de cancelamento não existe no sistema Informar um código de motivo de cancelamento válido.
B071 2011 Data de cancelamento deve ser posterior ou igual a maior data informada ou existente no cadastro: Data Histórico ou Data de Reativação (registro estiver inativo) ou Data de Contratação.
B072 2012 Data de Cancelamento deve ser anterior ou igual a menor data informada ou existente no cadastro: Data de Reativação (se registro estiver ativo) ou Data do último cancelamento.
B076 3002 CCO obrigatório para esta movimentação. CCO deve ter 12 caracteres.
Validação de movimentação de reativação

Crítica Central Crítica ANS Descrição Detalhes
B005 2003 Data de Reativação é obrigatória Informar a data de reativação do beneficiário.
B006 2004 Data de Reativação deve ser posterior ou igual à Data de Cancelamento existente no cadastro em reativação. Informar uma data de reativação válida.
B011 3205 Código de Motivo de Cancelamento existente no cadastro não permite a reativação/transferência do registro. O campo código do motivo de Cancelamento: 44 – 'Óbito', 45 - 'Transferência de Carteira', 46 - 'Inclusão Indevida', 47 - 'Fraude' ou 48 - 'Portabilidade' preenchido no cadastro de beneficiários da operadora junto à ANS não permite reativar ou mudar o plano de saúde.
B074 2008 Data de Reativação deve ser posterior ou igual a maior data informada ou existente no cadastro: Data de Cancelamento (se registro ativo) ou Data Histórico (se registro estiver inativo) ou Data de Contratação. Informe uma data de reativação válida.
B077 3210 Código de motivo de cancelamento informado não permite retificação. A operação não poderá ser realizada.
Validação de movimentação de mudança contratual

Crítica Central Crítica ANS Descrição Detalhes
B002 905 Número do Plano RPS não pode ser o mesmo existente em caso de mudança contratual Verificar o Número do Plano (RPS) Origem e Destino
B003 914 Número do plano de origem e Número do Plano RPS não podem ser iguais Verificar o Número do Plano (RPS) ou Código do plano (SCPA) a ser informado e preencher somente um deles no XML correspondente.
B004 1013 Número do plano de origem e código do plano SCPA não podem ser informados simultaneamente Verificar o Número do Plano (RPS) ou Código do plano (SCPA) a ser informado e preencher somente um deles no XML correspondente.
B067 1209 Data de contratação deve ser posterior a maior data existente no cadastro: Data de Reativação ou Data de Contratação. Informar a data de contratação válida.
B011 3205 Código de Motivo de Cancelamento existente no cadastro não permite a reativação/transferência do registro. O campo código do motivo de Cancelamento: 44 – 'Óbito', 45 - 'Transferência de Carteira', 46 - 'Inclusão Indevida', 47 - 'Fraude' ou 48 - 'Portabilidade' preenchido no cadastro de beneficiários da operadora junto à ANS não permite reativar ou mudar o plano de saúde.
B076 3002 CCO obrigatório para esta movimentação. CCO deve ter 12 caracteres.
B046 205 Data de nascimento deve ser anterior ou igual à primeira data da contratação do plano. Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B047 409 Já existe registro ativo com o mesmo CPF e plano na operadora. Preencher CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B070 410 Já existe registro ativo com o mesmo CPF, plano e empresa contratante na operadora
B049 902 Número do plano (RPS) e código do plano (SCPA) não podem ser informados simultaneamente. Verificar o Número do Plano (RPS) ou Código do plano (SCPA) a ser informado e preencher somente um deles no XML correspondente.
B050 903 Um dos planos (RPS ou SCPA) é obrigatório Verificar o Número do Plano (RPS) ou Código do plano (SCPA) a ser informado e preencher somente um deles no XML correspondente.
B051 1201 Data de contratação do plano é obrigatória. Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B052 1201 Data de contratação do plano deve ser posterior ou igual a 01/01/1940 Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B053 1201 Data de Contratação deve ser posterior ou igual a 01/01/1999, pois o plano informado é RPS Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B054 1301 Código de relação de dependência é obrigatório Preencha o código de relação de dependência conforme regra da ANS: '1' - Beneficiário titular (maior ou menor de idade). '3' - Cônjuge/Companheiro. '4' - Filho/Filha. '6' - Enteado/Enteada. '8' - Pai/Mãe
B055 1302 Código de relação de dependência não existe no sistema. Preencha o código de relação de dependência conforme regra da ANS: '1' - Beneficiário titular (maior ou menor de idade). '3' - Cônjuge/Companheiro. '4' - Filho/Filha. '6' - Enteado/Enteada. '8' - Pai/Mãe
B056 1402 Código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) não existe no sistema Preencha o código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme regra da ANS: '0' Não possui cobertura parcial temporária. '1' Possui cobertura parcial temporária.
B057 1402 Código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) é obrigatório Preencha o código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme regra da ANS: '0' Não possui cobertura parcial temporária. '1' Possui cobertura parcial temporária.
B058 1502 Código de itens de procedimentos excluídos da cobertura (IPEC) não existe no sistema. Preencha o Código de itens de procedimentos excluídos da cobertura (IPEC) conforme regra da ANS: '0' não há itens de procedimentos excluídos da cobertura. '1' há intens de procedimentos excluídos da cobertura
B059 1601 CNPJ e CEI da empresa contratante não podem existir no cadastro simultaneamente Preencher somente um dos campos (CNPJ ou CEI)
B060 1602 CNPJ ou CEI da empresa contratante, um deles deve existir para plano coletivo. Preencher um dos campos (CNPJ ou CEI)
B061 1603 CNPJ ou CEI da empresa contratante não deve existir para plano individual ou familiar. Não preencher os campos CNPJ e CEI
B062 1604 CNPJ da empresa contratante inválido Preencher CNPJ da empresa contratante conforme regras da ANS
B063 1704 CEI da empresa contratante inválido Preencher CEI da empresa contratante conforme regras da ANS
B064 1801 Campo de Identificação de beneficiário titular é obrigatório para beneficiário dependente. Preencher o campo Código Beneficiário Titular
B065 1803 Campo de Identificação de beneficiário titular não pertence a um titular. Preencher o campo Código Beneficiário Titular com um código válido
B066 1804 Campo de Identificação de beneficiário titular não deve existir no cadastro para beneficiário titular. Não preencher o campo Código Beneficiário Titular
Validação de comparação com espelho da ANS (.CNX)
A Central de Obrigações permite comparar os dados de sua base de dados com o arquivo de espelho disponibilizado pela ANS. Para cada divergência de informação, a Central gera uma crítica que posteriormente pode ser corrigida enviando a movimentação necessária para a ANS.

Crítica Central Descrição
E001 O nome do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E002 A data de nascimento não condiz com o cadastro da ANS
E003 O código do sexo do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E004 O CPF do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E005 O PIS/PASEP do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E007 O Nome da Mãe do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E008 O Número da Declaração Nascido Vivo do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E009 O Logradouro do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E010 O Número do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E011 O Complemento do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E012 O Bairro do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E013 O Código Município Residência do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E014 O CEP do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E015 O Tipo Endereço do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E016 O código Reside Exterior do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E017 O Código do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E018 A Relação Dependência do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E019 O Código Beneficiário Titular do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E020 A Data Contratação do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E021 A Data Bloqueio do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E022 Número de Registro do Plano na ANS (SUSEP) do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E023 O Código do Cadastro do Plano na ANS (SCPA) do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E024 O Plano Origem (portabilidade) do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E025 Cobertura Parcial Temporária do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E026 Itens CPT do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E027 O CNPJ Contratante do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E028 O CEI Contratante do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E031 Situação da Central não condiz com a situação da ANS
E032 A Data Reativação do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E033 O Motivo Bloqueio do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E029
O beneficiário está cadastrado na Base da Operadora, mas não na ANS
E030
O beneficiário está cadastrado na ANS, mas não na Base da Operadora
Validação de dados gerais do beneficiário
Por meio do schedule de validação (PLSVALSIB) são executadas validações mínimas que dizem se o beneficiário possui o mínimo de dados para ser enviado à ANS.
As validações são:

Crítica Central Crítica ANS Descrição Detalhes
B012 101 Nome de beneficiário é obrigatório Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B013 102 Nome de beneficiário inválido Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B014 201 Data de nascimento é obrigatória Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B015 203 Data de nascimento deve ser posterior ou igual a 01/01/1890 Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B016 301 Código de sexo do beneficiário é obrigatório Preencher o código de sexo do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS. 1-Masculino. 3-Feminino
B017 302 Código de sexo não existe no sistema (código inválido)." Preencher o código de sexo do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS. 1-Masculino. 3-Feminino
B018 401 CPF Inválido." Preencher CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B019 402 CPF é obrigatório para beneficiário titular (independentemente de idade)." Preencher CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B020 403 CPF é obrigatório para beneficiário dependente com idade igual ou superior a 18 anos." Preencher CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B021 408 CPF ou Nome da Mãe ou CNS ou PIS/PASEP, um deles é obrigatório para dependente menor de idade." Preencher pelo menos um dos campos indicados
B022 503 Nome da Mãe ou CNS ou PIS/PASEP, um deles é obrigatório para titular e dependente maior de idade." Preencher pelo menos um dos campos indicados
B023 501 PIS/PASEP inválido Preencha o PIS/PASEP conforme regras da ANS
B025 601 Nome da Mãe Inválido Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto),. (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B026 701 CNS inválido Preencher o CNS conforme regras da ANS
B027 801 Código de Identificação do Beneficiário é obrigatório Preencher o Código de Identificação do beneficiário, conforme as regras de formação do código estabelecidas pela própria operadora
B029 2101 Código de Indicação de endereço é obrigatório para residentes no Brasil Informar Código de Indicação de endereço:'1' – profissional ou '2' - residencial ou informar que beneficiário reside no exterior
B030 2102 Código de Indicação de endereço não deve existir para beneficiários residentes no exterior Não informar Código de Indicação de endereço
B031 2201 Logradouro é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar Logradouro ou informar que beneficiário reside no exterior
B032 2202 Logradouro não deve existir para beneficiários residentes no exterior Não informar Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B033 2301 Número do Logradouro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Número do Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B034 2302 Número do Logradouro é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar número do logradouro ou informar que beneficiário reside no exterior
B035 2401 Complemento Logradouro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Complemento Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B036 2501 Bairro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Bairro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B037 2601 Código de município é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar Código de município (IBGE) ou informar que beneficiário reside no exterior
B038 2602 Código de município não existe na tabela de município do IBGE." Informar código de município válido.
B039 2603 Código de município não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Código de município (IBGE) ou informar que beneficiário reside no Brasil
B040 2701 CEP é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil Informar CEP ou informar que beneficiário reside no exterior
B041 2703 CEP não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar CEP ou informar que beneficiário reside no Brasil
B042 2902 Código de município de residência não existe na tabela de município do IBGE." Código de município de residência válido
B043 2810 Código de município de residência não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior Não informar Código de município de residência ou informar que beneficiário reside no Brasil
B044 2904 Código de município de residência não deve existir no cadastro para beneficiários com endereço residencial Não informar Código de município de residência ou informar Código de Indicação de Endereço '2' - residencial
B078 4101 DN inválido." Preencher DN com 11 caracteres.
B045 4103 DN não deve existir no cadastro para beneficiários com data de nascimento anterior a 01/01/2007 Não preencher DN ou Preencher somente o DN válido, ou seja, com datas de nascimento posteriores a 01/01/2007.
B046 205 Data de nascimento deve ser anterior ou igual à primeira data da contratação do plano." Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B047 409 Já existe registro ativo com o mesmo CPF e plano na operadora." Preencher CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B070 410 Já existe registro ativo com o mesmo CPF, plano e empresa contratante na operadora.",
B049 902 Número do plano (RPS) e código do plano (SCPA) não podem ser informados simultaneamente." Verificar o Número do Plano (RPS) ou Código do plano (SCPA) a ser informado e preencher somente um deles no XML correspondente.
B050 903 Um dos planos (RPS ou SCPA) é obrigatório Verificar o Número do Plano (RPS) ou Código do plano (SCPA) a ser informado e preencher somente um deles no XML correspondente.
B051 1201 Data de contratação do plano é obrigatória." Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B052 1201 Data de contratação do plano deve ser posterior ou igual a 01/01/1940 Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B053 1201 Data de Contratação deve ser posterior ou igual a 01/01/1999, pois o plano informado é RPS Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B054 1301 Código de relação de dependência é obrigatório Preencha o código de relação de dependência conforme regra da ANS: '1' - Beneficiário titular (maior ou menor de idade). '3' - Cônjuge/Companheiro. '4' - Filho/Filha. '6' - Enteado/Enteada. '8' - Pai/Mãe
B055 1302 Código de relação de dependência não existe no sistema." Preencha o código de relação de dependência conforme regra da ANS: '1' - Beneficiário titular (maior ou menor de idade). '3' - Cônjuge/Companheiro. '4' - Filho/Filha. '6' - Enteado/Enteada. '8' - Pai/Mãe
B056 1402 Código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) não existe no sistema Preencha o código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme regra da ANS: '0' Não possui cobertura parcial temporária. '1' Possui cobertura parcial temporária.
B057 1402 Código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) é obrigatório Preencha o código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme regra da ANS: '0' Não possui cobertura parcial temporária. '1' Possui cobertura parcial temporária.
B058 1502 Código de itens de procedimentos excluídos da cobertura (IPEC) não existe no sistema." Preencha o Código de itens de procedimentos excluídos da cobertura (IPEC) conforme regra da ANS: '0' não há itens de procedimentos excluídos da cobertura. '1' há intens de procedimentos excluídos da cobertura
B059 1601 CNPJ e CEI da empresa contratante não podem existir no cadastro simultaneamente Preencher somente um dos campos (CNPJ ou CEI)
B060 1602 CNPJ ou CEI da empresa contratante, um deles deve existir para plano coletivo." Preencher um dos campos (CNPJ ou CEI)
B061 1603 CNPJ ou CEI da empresa contratante não deve existir para plano individual ou familiar." Não preencher os campos CNPJ e CEI
B062 1604 CNPJ da empresa contratante inválido Preencher CNPJ da empresa contratante conforme regras da ANS
B063 1704 CEI da empresa contratante inválido Preencher CEI da empresa contratante conforme regras da ANS
B064 1801 Campo de Identificação de beneficiário titular é obrigatório para beneficiário dependente." Preencher o campo Código Beneficiário Titula
B065 1803 Campo de Identificação de beneficiário titular não pertence a um titular." Preencher o campo Código Beneficiário Titular com um código válid
B066 1804 Campo de Identificação de beneficiário titular não deve existir no cadastro para beneficiário titular." Não preencher o campo Código Beneficiário Titular
B081      Conteúdo do campo Código Município IBGE está incorreto." Preencher o Campo com seis caracteres

Críticas de Espelho Unificado(.CNX)

Para uma melhor utilização e visualização das críticas de espelho, a Central de obrigações disponibiliza nessa tela a funcionalidade de importação do aquivo de .CNX

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / SIB / Críticas de Espelho
Selecione o menu "Outras Ações" e Clique na opção de Importar CNX.
O sistema apresenta a tela de importação de Beneficiários.
Clique no botão Param.
Informe o local do arquivo que será importado.
Clique no botão Ok na janela de perguntas
Neste momento o sistema irá iniciar a importação.
Clique no botão Fechar na janela de aviso de término da importação.

Por manusear um arquivo muito grande o processo pode apresentar dificuldade de desempenho para iniciar.

Após a importação do arquivo .CNX o sistema exibe um pergunte para o usuário validar o arquivo que acabou de ser importado, podendo ser validado nesse momento ou posteriormente nas opções do menu de "Outras Ações".

Selecione a opção Sim para iniciar a validação.
Clique no botão Param.
Selecione a Operadora Padrão e a Data de Referência.
Clique em OK na tela de seleção e OK na tela de pergunte.
A validação será iniciada.

Após a importação podemos atualizar a tela de críticas clicando em "Atualizar" no menu principal.

Caso queira validar posteriormente pelo menu de "Outras Ações", basta acessar essa opção:

Agrupar Críticas

A opção de agrupar críticas é responsável por agrupar as críticas de espelho filtradas pelo código, contendo nela a opção de Detalhar as críticas que permite:

Visualizar mostra detalhes da crítica.
Visualiza cadastro mostra detalhes do beneficiário.
Comparar ANS X Central mostra a diferença entre benef ans e central
Enviar Alteração ANS selecionando a crítica pela "box" (mark) na lateral da tela

Menu Outras Ações

Enviar Alteração ANS selecionando a crítica pela "box" (mark) na lateral da tela.
Exibir Dif. CNX exibe as diferenças entre o Benef x CNX.
Importar CNX importa o arquivo cnx disponibilizado pela ANS.
Validar o CNX valida o arquivo CNX que foi importado.
Visualizar Beneficiário exibe os detalhes do beneficiário posicionado.

Importação do Espelho de Dados da ANS (.CNX)

Para poder realizar uma equalização entre a base da ANS e a da Operadora, a Central de obrigações disponibiliza a funcionalidade de importação do arquivo CNX da ANS e posterior comparação entre os dados importados.

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Painel de Obrigações (PLSMVCCENTRAL)
Dentro da view de compromissos clique em Obrigações > SIB > Impor arq conf
Clique na opção Imp. arq Conf.
O sistema apresenta a janela de Importação de Eventos x Despesas - SIP.
Clique no botão Param.
Informe o local do arquivo que será importado.
Clique no botão Ok na janela de perguntas
Clique no botão Ok na janela de Importação do Arquivo de Conferência.
Neste momento o sistema irá iniciar a importação.

Por manusear um arquivo muito grande o processo pode apresentar dificuldade de desempenho para iniciar.

Para visualizar o resultado da Importação:

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Beneficiários ANS(PLSBENANS).

A rotina permite também realizar a (re)importação do arquivo CNX quando necessário pela opção "Import arq CNX".

Procedimento para Configuração

Para cadastrar ou visualizar os parâmetros abaixo, acesse: Configurador (SIGACFG) → Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017).

Nome	Tipo	Conteúdo	Descrição
MV_PLGRCRI	Lógico	.T.	Indica se dados criticados na validação síncrona devem ser gravados na Central de obrigações.
MV_PLMATAN	Lógico	.T.	Indica se a Central de Obrigações deve enviar a matrícula do sistema antigo
MV_PLATCAN	Lógico	.T.	Indica se pode enviar retificações para beneficiários cancelados na ANS
MV_PLINBLS	Lógico	.T.	Indica que deve gerar um movimento de inclusão caso o beneficiário não esteja na base da Central e esteja sendo gerado um cancelamento dele no PLS (.T.)

Para Operadoras de saúde que utilizam o Protheus - SIGAPLS deve-se configurar os parâmetros abaixo

No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie o(s) parâmetro(s) a seguir:

Itens/Pastas	Descrição
Nome:	MV_PLSEXCO
Tipo:	Lógico
Cont. Por.:	.T.
Descrição:	Indica se o sistema utilizara a atualização automática da central de obrigações sempre que um cadastro relevante for alterado no Protheus

Itens/Pastas	Descrição
Nome:	MV_PLOBRSI
Tipo:	Caracter
Cont. Por.:	1,2
Descrição:	Indica as obrigações que terão dados enviados de forma síncrona para a Central de Obrigações. 1-SIP,2-SIB

Schedule de Validação de Dados de Beneficiários

A Central de Obrigações permite realizar uma validação geral dos dados dos beneficiários identificar campos obrigatórios que a ANS exige no cadastro dos beneficiários.

Esse processo de validação deve ser executado de forma agendada devida a quantidade de dados que são processados.

Para realizar a configuração do Schedule siga os passos abaixo:

Pelo Configurador (SIGACFG) cesse o menu Ambiente / Schedule / Schedule

Para mais informações sobre Schedule Protheus, acesso o artigo no TDN clicando aqui.

Clique em Agendamentos > Cadastro
Em Detalhes clique em Incluir
Preencha as informações conforme imagem
Pelo botão ( ) informe a recorrência de execução da validação.
Clique em Parâmetros para informar a operadora que será validada.

Schedule de Validação de Espelho ANS

Após a importação do CNX, é necessário comparar as bases da ANS com a da Central de Obrigações. Para isso deve executar a rotina PLSVALESP por meio de um Schedule.

Validação Schedulada

Para realizar a configuração do Schedule siga os passos abaixo:

Pelo Configurador (SIGACFG) cesse o menu Ambiente / Schedule / Schedule

Para mais informações sobre Schedule Protheus, acesso o artigo no TDN clicando aqui.

Clique em Agendamentos > Cadastro
Em Detalhes clique em Incluir
Preencha as informações conforme imagem
Pelo botão ( ) informe a recorrência de execução da validação.
Clique em Parâmetros para informar a operadora que será validada.

A rotina de validação de espelhos irá gerar críticas (B3F) informando quais divergências existem entre o cadastro da ANS e o cadastro da Central de Obrigações. A partir dessas divergências é possível de forma manual gerar a movimentação que corrige a divergência caso o dado que está na ANS esteja incorreto e o da Central esteja correto. Para isso execute os passos abaixo:

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Beneficiários (PLSMVCBENE)
Clique em Outras Ações > Visualizar Críticas
Na tela de críticas, selecione a crítica gerada pela validação, depois clique em Outras Ações > Env. Alt. ANS

Schedule de Envio de e-mails

A Central de Obrigações permite realizar o envio periódico de emails informando o status da Obrigação e a quantidade de críticas.

Para realizar a configuração do Schedule siga os passos abaixo:

Pelo Configurador (SIGACFG) cesse o menu Ambiente / Schedule / Schedule

Para mais informações sobre Schedule Protheus, acesso o artigo no TDN clicando aqui.

Clique em Agendamentos > Cadastro
Em Detalhes clique em Incluir
Preencha as informações conforme imagem
Pelo botão ( ) informe a recorrência de execução da validação.
Clique em Parâmetros para informar a operadora que será validada.

6 - Verificar se o arquivo WfRecCentralObrig.html se encontra no diretório “Protheus_data\workflow”

7 – Cadastrar uma conta de e-mail

No módulo Configurador(SIGACFG) acessar o menu Ambiente \ WorkFlow \ Contas de E-mail a configuração abaixo é apenas um exemplo e os valores deveram ser substituídos pela conta de e-mail a ser utilizada pelo schedule

Mais informações sobre conta de e-mail: http://tdn.totvs.com/display/MIG/Principais+Campos+e+Controles-wfc003_campos_e_controles.htm

Notificações via aplicativo Meu Protheus

É possível receber notificações com o Resumo de Movimentações SIB no celular via aplicativo Meu Protheus.

Caso o Meu Protheus ainda não esteja configurado, acesse: Guia de uso - Meu Protheus

Para tal, é necessário configurar o Event Viewer para disparar avisos. Segue abaixo procedimento de como ativar o recurso:

Primeiramente é necessário que o usuário tenha o Acesso 174 (acesso a inscrição nos eventos do EventViewer) habilitado. Entre no Configurador e acesse o menu Usuário / Senhas / Usuários.

2. Após essas configurações iniciais, para habilitar o evento, acesse o menu Miscelânea / Inscr. Event Viewer

- Na tela Inscrição de leitura Event Viewer, clique em Incluir

- Em canal, selecione 002 - Ambientes

- Em Categoria, clique na lupa e selecione 001 - Módulos, e pressione a tecla TAB

- Em Id do Evento, clique na lupa e selecione 072 - Resumo de Movimentações SIB

- Na opção JSON, selecione S - Sim

A partir deste momento, o usuário estará habilitado a receber uma notificação com o resumo, que consiste em:

Quantidade de Críticas
Quantidade das movimentações de Inclusões
Quantidade das movimentações de Retificações
Quantidade das movimentações de Mudanças contratuais
Quantidade das movimentações de Cancelamentos

Procedimento para Utilização

Visualizar movimentações

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Painel de Obrigações (PLSMVCCENTRAL).
Dentro da view de compromissos selecione o compromisso do mês corrente e clique em Obrigações / SIB / Movimen. SIB.
Nesta tela são exibidas todas as movimentações do mês do compromisso selecionado e todas as movimentações anteriores que não foram enviadas para a ANS ainda.
Ao ser incluída, a movimentação é validada pela Central de Obrigações e pode ficar com o Status Válido ou Inválido.
Se necessário realizar a validação de forma manual novamente pode-se utilizar o botão

Visualizar críticas de movimentações

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Painel de Obrigações (PLSMVCCENTRAL).
Dentro da view de compromissos selecione o compromisso do mês corrente e clique em Obrigações / SIB / Movimen. SIB.
Selecione a movimentação.
Clique em Outras Ações / Criticas.
Serão exibidas todas as críticas da movimentação.
Se necessário visualizar os dados do Beneficiário para conferência clique em Outras Ações > Visualizar Cadastro
Será aberta uma tela com os dados do Beneficiário na Central de Obrigações. A tela é dividida entre os dados do beneficiário e o histórico de movimentações do beneficiário.

Cancelar/Reativar Movimentação

Se o usuário realizar um ajuste em um beneficiário e não desejar informar a ANS pode cancelar a movimentação.

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Painel de Obrigações (PLSMVCCENTRAL)
Dentro da view de compromissos selecione o compromisso do mês corrente e clique em Obrigações / SIB / Movimen SIB.
Selecione a movimentação.
Clique em Outras Ações / Cancelar mvto.
É solicitada a confirmação.
E o status da Movimentação muda para Cancelado.
O processo pode ser revertido pela opção Outras Ações / Reativar mvto.
Ao reativar uma movimentação, o status fica como Valid Pdte.
Será necessário validar a movimentação manualmente para ela poder ficar válida ou inválida novamente.
Clique em
Será exibida a mensagem
Aguarde alguns momentos e clique em Visualizar para conferir o novo status da movimentação.

Incluir manualmente movimentação

Movimento de Inclusão

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Beneficiários (PLSMVCBENE)
Clique na opção Inc. movto SIB > Inclusão
Se o beneficiário não possuir CCO, será criada uma movimentação de inclusão para ele.
Caso contrário será exibida a mensagem
A movimentação deve ser validada manualmente para poder ser enviada para o SIB.

Movimento de Cancelamento / Reativação

Segue a mesma lógica do movimento de inclusão. Será validado se o beneficiário possui data de bloqueio e reativação.

Gerar Arquivo SBX

Apenas as movimentações com o status Válido ou Crit. ANS serão enviadas no arquivo.

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Painel de Obrigações (PLSMVCCENTRAL)
Dentro da view de compromissos clique em Obrigações > Gerar Arquivo Envio
Preencha os parâmetros
1. Data de: Data de inicio das movimentações que serão enviadas
2. Data até: Data final das movimentações que serão enviadas
3. Salvar em: Pasta em que será salvo o arquivo
4. Gerar Log: Indica se será gerado log da operação no servidor.
5. Operadora: Código da operadora na ANS
6. Increm. Seq: Indica se o sequencial do arquivo será incrementado ou se deve pegar o sequencial informado no parâmetro MV_PLSEQSIB.
7. Envia Critic.: Indica se deve reenviar movimentações anteriores que foram criticadas pela ANS em algum arquivo RPX.
8. Envia Pdtes Antigos: Indica se deve enviar todas as movimentações pendentes com data menor que a Data até informada.
Será gerado o arquivo e apresentada as estatísticas da geração
Arquivo gerado
As movimentações no arquivo seguem a ordem em que foram geradas, ou seja, se um beneficiário foi incluído, cancelado e reativado serão enviadas nessa ordem as movimentações.
As movimentações de retificação enviarão somente os dados modificados, evitando assim criticas da ANS a dados não relacionados a alteração.
Após a geração do arquivo, todas as movimentações que foram enviadas serão marcadas com o nome do arquivo na Central de Obrigações
Caso existam beneficiários que não foram enviados por estarem criticados, será gerado um relatório .csv no mesmo local do arquivo .sbx

Gerenciar arquivos SBX gerados

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Painel de Obrigações (PLSMVCCENTRAL)
Dentro da view de compromissos clique em Obrigações > SIB > Histórico Arq SBX
Serão listados os arquivos gerados.
Clicando em visualizar é possível ver detalhes do arquivo, as movimentações enviadas e as críticas do arquivo retorno, se já importado.
Ao clicar em excluir, o sistema apaga o registro do arquivo, retira o nome do arquivo das movimentações que tinham sido enviadas e revalidas estas movimentações. Por esse motivo, o processo de exclusão pode demorar um pouco para ser concluído.
Clicando em outras ações → download , é possível baixar novamente o arquivo gerado.

Importar Arquivo retorno (RPX)

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Painel de Obrigações (PLSMVCCENTRAL)
Dentro da view de compromissos clique em Obrigações > SIB > Impor Arq Ret
Informe o arquivo que será importado.
Após a importação serão apresentadas as estatísticas que vieram no próprio arquivo.

Relatório Taxa de Saúde

A Central de Obrigações também disponibiliza para o SIB o relatório Taxa de Saúde.

Acesse o menu Miscelânea / Central de Obrigações / Painel de Obrigações (PLSMVCCENTRAL);
Dentro da view de compromisso selecione a opção Obrigações / SIB / Rel. Taxa Saúde;
Clique a opção Param e informe os parâmetros;
Confirme a janela de parâmetros;
Confirme a janela do relatório e aguarde o processamento;
Dentro de instantes será apresentado o relatório de taxa de saúde solicitado pela ANS.

Código	Crítica	Solução
P001	Segmentação do produto não informada	Informe a segmentação do produto
P002	Segmentação do produto informada é inválida	Altere a segmentação informada no produto
P003	Forma de contratação do produto não informada	Informe a forma de contratação do produto
P004	Forma de contratação do produto informada é inválida	Altere a forma de contratação do produto

Crítica Central	Crítica ANS	Descrição	Detalhes
B012	101	Nome de beneficiário é obrigatório	Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B013	102	Nome de beneficiário inválido	Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B014	201	Data de nascimento é obrigatória	Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B015	203	Data de nascimento deve ser posterior ou igual a 01/01/1890	Preencher a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B016	301	Código de sexo do beneficiário é obrigatório	Preencher o código de sexo do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS. 1-Masculino. 3-Feminino
B017	302	Código de sexo não existe no sistema (código inválido).	o código de sexo do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS. 1-Masculino. 3-Feminino
B018	401	CPF Inválido.	CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B019	402	CPF é obrigatório para beneficiário titular (independentemente de idade).	CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B020	403	CPF é obrigatório para beneficiário dependente com idade igual ou superior a 18 anos.	CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B021	408	CPF ou Nome da Mãe ou CNS ou PIS/PASEP, um deles é obrigatório para dependente menor de idade.	pelo menos um dos campos indicados
B022	503	Nome da Mãe ou CNS ou PIS/PASEP, um deles é obrigatório para titular e dependente maior de idade.	pelo menos um dos campos indicados
B023	501	PIS/PASEP inválido	Preencha o PIS/PASEP conforme regras da ANS
B025	601	Nome da Mãe Inválido	Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS->O Nome NÃO pode: Conter apenas uma palavra. Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto),. (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos
B026	701	CNS inválido	Preencher o CNS conforme regras da ANS
B027	801	Código de Identificação do Beneficiário é obrigatório	Preencher o Código de Identificação do beneficiário, conforme as regras de formação do código estabelecidas pela própria operadora
B029	2101	Código de Indicação de endereço é obrigatório para residentes no Brasil	Informar Código de Indicação de endereço:'1' – profissional ou '2' - residencial ou informar que beneficiário reside no exterior
B030	2102	Código de Indicação de endereço não deve existir para beneficiários residentes no exterior	Não informar Código de Indicação de endereço
B031	2201	Logradouro é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil	Informar Logradouro ou informar que beneficiário reside no exterior
B032	2202	Logradouro não deve existir para beneficiários residentes no exterior	Não informar Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B033	2301	Número do Logradouro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior	Não informar Número do Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B034	2302	Número do Logradouro é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil	Informar número do logradouro ou informar que beneficiário reside no exterior
B035	2401	Complemento Logradouro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior	Não informar Complemento Logradouro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B036	2501	Bairro não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior	Não informar Bairro ou informar que beneficiário reside no Brasil
B037	2601	Código de município é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil	Informar Código de município (IBGE) ou informar que beneficiário reside no exterior
B038	2602	Código de município não existe na tabela de município do IBGE.	código de município válido.
B039	2603	Código de município não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior	Não informar Código de município (IBGE) ou informar que beneficiário reside no Brasil
B040	2701	CEP é obrigatório para beneficiários residentes no Brasil	Informar CEP ou informar que beneficiário reside no exterior
B041	2703	CEP não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior	Não informar CEP ou informar que beneficiário reside no Brasil
B042	2902	Código de município de residência não existe na tabela de município do IBGE.	de município de residência válido
B043	2810	Código de município de residência não deve existir no cadastro para beneficiários residentes no exterior	Não informar Código de município de residência ou informar que beneficiário reside no Brasil
B044	2904	Código de município de residência não deve existir no cadastro para beneficiários com endereço residencial	Não informar Código de município de residência ou informar Código de Indicação de Endereço '2' - residencial
B045	4103	DN não deve existir no cadastro para beneficiários com data de nascimento anterior a 01/01/2007	Não preencher DN ou Preencher somente o DN válido, ou seja, com datas de nascimento posteriores a 01/01/2007.
B046	205	Data de nascimento deve ser anterior ou igual à primeira data da contratação do plano.	a data de nascimento do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS.
B047	409	Já existe registro ativo com o mesmo CPF e plano na operadora.	CPF do beneficiário conforme regras da ANS
B050	903	Um dos planos (RPS ou SCPA) é obrigatório	Verificar o Número do Plano (RPS) ou Código do plano (SCPA) a ser informado e preencher somente um deles no XML correspondente.
B051	1201	Data de contratação do plano é obrigatória.	a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B052	1201	Data de contratação do plano deve ser posterior ou igual a 01/01/1940	Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B053	1201	Data de Contratação deve ser posterior ou igual a 01/01/1999, pois o plano informado é RPS	Preencher a data de contratação de acordo com a data estabelecida no contrato do plano de saúde
B054	1301	Código de relação de dependência é obrigatório	Preencha o código de relação de dependência conforme regra da ANS: '1' - Beneficiário titular (maior ou menor de idade). '3' - Cônjuge/Companheiro. '4' - Filho/Filha. '6' - Enteado/Enteada. '8' - Pai/Mãe
B055	1302	Código de relação de dependência não existe no sistema.	o código de relação de dependência conforme regra da ANS: '1' - Beneficiário titular (maior ou menor de idade). '3' - Cônjuge/Companheiro. '4' - Filho/Filha. '6' - Enteado/Enteada. '8' - Pai/Mãe
B056	1402	Código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) é obrigatório	Preencha o código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme regra da ANS: '0' Não possui cobertura parcial temporária. '1' Possui cobertura parcial temporária.
B057	1402	Código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) não existe no sistema	Preencha o código de Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme regra da ANS: '0' Não possui cobertura parcial temporária. '1' Possui cobertura parcial temporária.
B058	1502	Código de itens de procedimentos excluídos da cobertura (IPEC) não existe no sistema.	o Código de itens de procedimentos excluídos da cobertura (IPEC) conforme regra da ANS: '0' não há itens de procedimentos excluídos da cobertura. '1' há intens de procedimentos excluídos da cobertura
B059	1601	CNPJ e CEI da empresa contratante não podem existir no cadastro simultaneamente	Preencher somente um dos campos (CNPJ ou CEI)
B060	1602	CNPJ ou CEI da empresa contratante, um deles deve existir para plano coletivo.	um dos campos (CNPJ ou CEI)
B061	1603	CNPJ ou CEI da empresa contratante não deve existir para plano individual ou familiar.	preencher os campos CNPJ e CEI
B062	1604	CNPJ da empresa contratante inválido	Preencher CNPJ da empresa contratante conforme regras da ANS
B063	1704	CEI da empresa contratante inválido	Preencher CEI da empresa contratante conforme regras da ANS
B064	1801	Campo de Identificação de beneficiário titular é obrigatório para beneficiário dependente.	o campo Código Beneficiário Titular
B065	1803	Campo de Identificação de beneficiário titular não pertence a um titular.	o campo Código Beneficiário Titular com um código válido
B066	1804	Campo de Identificação de beneficiário titular não deve existir no cadastro para beneficiário titular.	preencher o campo Código Beneficiário Titular
B070	410	Já existe registro ativo com o mesmo CPF, plano e empresa contratante na operadora
B078	4101	DN inválido.	DN com 11 caracteres.
B079		Código de Indicação de Residência (Nacional/Exterior) deve ser informado	Código de Indicação de Residência (Nacional/Exterior) deve ser informado
B081		Conteúdo do campo Código Município IBGE está incorreto.	o Campo com seis caracteres

Crítica Central	Descrição
E001	O nome do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E002	A data de nascimento não condiz com o cadastro da ANS
E003	O código do sexo do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E004	O CPF do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E005	O PIS/PASEP do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E007	O Nome da Mãe do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E008	O Número da Declaração Nascido Vivo do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E009	O Logradouro do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E010	O Número do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E011	O Complemento do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E012	O Bairro do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E013	O Código Município Residência do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E014	O CEP do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E015	O Tipo Endereço do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E016	O código Reside Exterior do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E017	O Código do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E018	A Relação Dependência do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E019	O Código Beneficiário Titular do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E020	A Data Contratação do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E021	A Data Bloqueio do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E022	Número de Registro do Plano na ANS (SUSEP) do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E023	O Código do Cadastro do Plano na ANS (SCPA) do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E024	O Plano Origem (portabilidade) do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E025	Cobertura Parcial Temporária do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E026	Itens CPT do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E027	O CNPJ Contratante do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E028	O CEI Contratante do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E031	Situação da Central não condiz com a situação da ANS
E032	A Data Reativação do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E033	O Motivo Bloqueio do beneficiário não condiz com o cadastro da ANS
E029	O beneficiário está cadastrado na Base da Operadora, mas não na ANS
E030	O beneficiário está cadastrado na ANS, mas não na Base da Operadora

Árvore de páginas

SIB - PLSCENTOBR

Procedimento para Implantação

Cadastro da Obrigação

Importação de Produtos

Validação de Produtos

Importação de Beneficiários

Validação de Beneficiários

Validação de movimentação

Validação de movimentação de Inclusão

Validação de movimentação de retificação

Validação de movimentação de cancelamento

Validação de movimentação de reativação

Validação de movimentação de mudança contratual

Validação de comparação com espelho da ANS (.CNX)

Validação de dados gerais do beneficiário

Críticas de Espelho Unificado(.CNX)

Agrupar Críticas

Menu Outras Ações

Importação do Espelho de Dados da ANS (.CNX)

Procedimento para Configuração

Schedule de Validação de Dados de Beneficiários

Schedule de Validação de Espelho ANS

Schedule de Envio de e-mails

Notificações via aplicativo Meu Protheus

Procedimento para Utilização

Visualizar movimentações

Visualizar críticas de movimentações

Cancelar/Reativar Movimentação

Incluir manualmente movimentação

Movimento de Cancelamento / Reativação

Gerar Arquivo SBX

Gerenciar arquivos SBX gerados

Importar Arquivo retorno (RPX)

Relatório Taxa de Saúde