Troca de mensagens (Messenger) - Workflow

Visão Geral do Programa

Outro recurso do Sistema Microsiga Protheus® é a possibilidade de troca das mensagens de texto entre os usuários do Sistema.

Configurando

Para ativar o Messenger, preencha o parâmetro MV_WFMESSE com S. Isso ativa o recurso para todos os usuários que se conectem ao Microsiga Protheus®.

Para receber e enviar mensagens

Uma vez conectado ao remote do Microsiga Protheus®, quando existem mensagens para o usuário, é apresentada uma tela que informa a quantidade de Mensagens que ainda não foram lidas.

• Para ler:

Caso não queira ler as mensagens neste instante, basta clicar em Fechar.

Para ler as mensagens, clique em Mensagens. É apresentada a tela com as mensagens pendentes de leitura (Itens em Aberto), as lidas (Itens Lidos) e os itens enviados (Itens Enviados).

• Para ler/responder:

Para ler/responder uma mensagem, selecione a mensagem. É apresentada a tela de descrição da mensagem. É possível responder a mensagem ou encaminhá-la para outra pessoa, para isso, clique no botão correspondente que encontra-se na barra de botões.

Para responder a mensagem, escreva o texto que será enviado.

• Para encaminhar:

Para encaminhar a mensagem, selecione Para, e escolha os destinatários. Marque para quem deseja enviar o e-mail e clique em OK para confirmar a escolha dos destinatários.

Ao clicar em OK a mensagem de resposta ou encaminhamento será enviada.

• Para nova mensagem:

É possível enviar uma mensagem para os usuários do Microsiga Protheus® ao dar um duplo clique em Nova Mensagem. Para isso, informe o destinatário (s), o título da mensagem (subject) e a mensagem a ser enviada. Escolha a prioridade da mensagem. As opções de prioridades são: normal, alta e baixa. O usuário define a ordem das mensagens pendentes que aparecerão na caixa de entrada.

Ao clicar em Histórico é feito o rastreio do histórico de uma mensagem, mostrando todas as mensagens ligadas à ela.