Visão Geral

A Consulta de Guias no TOTVS Portal Autorizador lista todas os tipos de guia que foram atendidas pelo Prestador. É possível visualizar o status, o número da guia, o tipo de guia, a data de emissão, a validade, guias relacionadas, localizar uma guia específica, imprimir e efetuar o cancelamento de uma guia.

Tela Consultar Guias

•  Acesse o Portal Autorizador. 
•  Entre na rotina Consultar Guias.
•  Veja que são apresentadas todas as guias geradas pelo prestador.

Imprimir a guia

• Para efetuar a impressão selecione a guia desejada e clique em Imprimir ou clique nos três pontinho e selecione a opção Imprimir.
•  Será apresentada a guia impressa.
• 

 Cancelar a guia

• Para efetuar o cancelamento da guia, selecione a guia desejada, clique nos três pontinhos e selecione a opção Cancelar.
•  A guia será cancelada e o status fica como Cancelado.

Ver arquivos/Dowload de arquivos

•  Para ver os arquivos anexados, basta clicar nos três pontinhos e selecionar a opção Ver Arquivos.
•  Serão apresentados os arquivos anexados e opção de efetuar o download

Visualizar guias relacionadas

• Para visualizar as guias relacionadas, basta localizar a guia desejada e clicar em Visualizar.
•  Serão apresentados todos os anexos clínicos e Prorrogações de internação vinculados à guia.
• É possível Imprimir, Cancelar, Ver Arquivos, Ver Críticas, ver Detalhes da guia, Indicar paciente no local e criar Interação como mostrado abaixo.

Obs: Somente Anexos Clínicos autorizados podem ser impressos

Busca avançada

•  Para localizar um atendimento pelo número da guia, basta clicar em Busca avançada e informar a guia desejada.
•  Será apresentada apenas a guia informada.

Interações Pendentes

• Exibe somente as guias que estão pendentes de respostas do prestador.

Detalhes da Guia

• Permite exibir os dados de uma guia, utilizando em sua maioria, campos disponibilizados na impressão da guia TISS.
• Esta opção foi criada pois não é permitido imprimir guias TISS negadas, e há a necessidade no prestador de consultar os dados desta guia.

Imprimir Layout

• Permite gerar uma representação impressa do layout das guias visualizadas como:
• SP/SADT, Consulta, Solicitação de Internação, Tratamento Odontológico, Anexo OPME, Anexo Quimioterapia, Anexo Radioterapia, Prorrogação de Internação e Situação Inicial.

Status das Guias

• As solicitações exibidas podem apresentar diferentes status, que indicam o resultado do processo de autorização da guia: Autorizado, Negado, Pendente, Pend.Pgto, Cancelado e Parc. Autorizado.
• Autorizado: Indica que a guia foi analisada e teve sua autorização concedida.
• Negado: Indica que a guia foi analisada e teve a solicitação recusada.
• Pendente: Indica que a guia ainda está em processo de auditoria ou análise pela operadora.
• Pend.Pgto: Indica que a autorização da guia está condicionada à confirmação de pagamento.
• Cancelado: Indica que a guia foi cancelada.
• Parc. Autorizado: Indica que apenas parte dos procedimentos solicitados foi autorizada, enquanto um ou mais itens foram negados.