O Backoffice MED é um produto desenvolvido para apoiar a gestão, análise e acompanhamento das contestações realizadas no âmbito do PIX. A solução centraliza as informações de cada contestação, permitindo ao analista consultar os detalhes do caso, avaliar as evidências apresentadas e realizar a tomada de decisão, seja aceitando ou rejeitando a contestação.
Além da análise, o Backoffice MED oferece recursos de visualização e download de documentos, bem como a conclusão do processo de contestação de forma simples.
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