Sumário
Integração de pedidos do tipo Delivery e Retirada no estabelecimento realizados no app Smart Order.
O cliente do estabelecimento realizará um pedido no app/site Smart Order, e o pedido será automaticamente integrado ao TOTVS Food Service PDV.
Os pedidos poderão ficar pendentes de aprovação no aplicativo para aceite e recusa de pedidos, caso esteja configurado no estabelecimento.
Os pedidos poderão ser acessados pela tela de Entregas, a partir do mapa de entregas, para realizar a conclusão do pedido.
Os pedidos poderão ser impressos nos pontos de produção, quando configurados.
Os pedidos poderão ser encaminhados aos KDS configurados para o estabelecimento.
A loja deverá possuir “Pedidos Online” na licença.
O serviço “Misterchef – Receptor de pedidos online” deverá estar iniciado.
Os produtos deverão ser cadastrados diretamente no site do Smart Order, apontando no app o código de produtos do TOTVS Food Service como código externo.
IMPORTANTE: Este procedimento deverá ser solicitado inicialmente ao time de P&D para a fase de pilotos e posteriormente ao time comercial.
Para configuração no Portal de integrações, basta seguir os seguintes passos:
Selecione o menu "Integração" > "Integração Estabelecimento"
Informe o "CNPJ" da loja e aperte a tecla "ENTER".
Será carregado uma lista com todos os PCs relacionados a esta licença basta ir ate o o PC desejado e clicar no botão "Selecionar".
Após realizar o procedimento do passo anterior será exibida a tela da imagem abaixo onde o usuário, para adicionara a integradora deverá clicar no Botão "+" , conforme imagem abaixo.
Após clicar no Botão "+", sera exibido a tela abaixo
Para selecionar a integradora Smart Order, deverá ser preenchido os seguintes dados
Após realizar o procedimento do passo 6, a integradora será adicionada conforme imagem abaixo, onde iremos adicionar os parâmetros.
Para adicionar os parâmetros basta clicar no menu Editar, conforme destacado na imagem abaixo.
Após clicar no menu editar, será exibido a seguinte tela baixo onde será disponibilizado 3 parâmetros sendo 2 obrigatórios e 1 opcional para ser preenchido sendo eles :
Após o preenchimento dos parâmetros acima basta clicar no menu ativar , conforme ilustrado na imagem abaixo
A configuração “Aceitar Preço Diferente da Integração” permite que o sistema integre pedidos em que o preço de venda do Smart Order seja diferente do TOTVS Food Service PDV. Caso o preço seja menor, será concedido um desconto, caso seja maior será concedido um acréscimo.
IMPORTANTE: Na plataforma de configurações do Smart Order não poderá ter produtos de venda com preço R$0,00, caso contrário o pedido não será integrado.
Acessar o TOTVS Food Service Retaguarda → Integração Pedidos Online
Realize o cadastro da Integração da "Smart Order".
Código: Informar o código "62".
Nome Integração: Informar o nome "Smart Order".
Gerar Contas à Pagar: Se marcado, será gerado contas à Pagar de acordo com a configuração, para as taxas de comissão do site que fornecerá os pedidos.
Plano de Contas I e II: Deve-se informar os planos de contas para gestão financeira.
Tipo de Comissão: Tipo de comissão que será cobrado, porcentagem ou valor.
Comissão: Valor da comissão que será cobrado por pedido.
Dia Fechamento Fatura: Dia que será fechado a fatura referente a comissão, semelhante ao dia de fechamento de fatura de cartões de crédito.
Dia de Vencimento: Dia do mês que a conta a pagar referente as comissões vencerá.
Acessar TOTVS Food Service PDV → Cadastros → Integração Pedidos Online
Realize o cadastro da Integração da "Smart Order".
Código: Informar o código "62".
Nome Integração: Informar o nome "Smart Order".
Gerar Contas à Pagar: Se marcado, será gerado contas à Pagar de acordo com a configuração, para as taxas de comissão do site que fornecerá os pedidos.
Plano de Contas I e II: Deve-se informar os planos de contas para gestão financeira.
Tipo de Comissão: Tipo de comissão que será cobrado, porcentagem ou valor.
Comissão: Valor da comissão que será cobrado por pedido.
Dia Fechamento Fatura: Dia que será fechado a fatura referente a comissão, semelhante ao dia de fechamento de fatura de cartões de crédito.
Dia de Vencimento: Dia do mês que a conta a pagar referente as comissões vencerá.
Para que haja comunicação entre o Ninegrid e TOTVS Food Service PDV é necessário cadastrar no portal Ninegrid uma Integração.
Para criar uma nova integração PDV é necessário clicar em Integrações > PDV , onde será aberto a tela da imagem abaixo.
Após acessar a tela acima, clique no símbolo de "+", conforme ilustrado na imagem abaixo:
Em seguida, você será redirecionado para a tela de Cadastro de Integração
Nesta tela será necessário colocar os seguintes dados:
Após preencher estes dados será carregado os demais campos da integração conforme imagem abaixo.
Nesta tela, os seguintes campos deverão ser preenchidos:
Após o preenchimento dos dados acima basta clicar no botão para salvar conforme ilustrado na imagem abaixo.
Após a configuração do cadastro da integração que vimos no item anterior vamos agora configurar o WebApp, com a integração PDV.
Para editar um webapp é necessário clicar no menu Webapp, conforme destacado na imagem abaixo.
Posteriormente você será direcionado a pagina da imagem abaixo, onde iremos clicar em Editar,
Após clicar em editar será aberto a seguinte pagina, ilustrada na imagem abaixo onde iremos clicar na primeira caixa de selecionar o nome da integração que cadastramos anteriormente em seguida clicar em salvar.
Após realizar o cadastro da integração e a configuração do WebApp, vamos agora cadastrar os setores de vendas.
Os setores de vendas serão ilustrados no momento em que formos realizar o pedido, conforme ilustrado na imagem abaixo, onde temos o setor de Delivery e Retirar.
Para realizar o cadastro de setor vamos acessar o menu Configurações> Locais.
Após acessar o menu mencionado acima , será direcionado para a pagina abaixo, onde teremos o cadastro da loja, e iremos clicar em editar conforme ilustrado na imagem abaixo.
Após clicar em Editar seremos direcionados para pagina, da imagem abaixo, onde iremos clicar no botão "+ adicionar setor",
Após realizar o passo citado acima iremos , será aberto uma pagina onde iremos colocar os seguintes dados:
Tipo: Selecionar Delivery,retirada ou outros.
Nome Setor: Texto livre
Ativo: selecionar ativo para que apareça no webapp.
Após preencher os dados vamos clicar no botão salvar.
Agora que temos o cadastro de integração, configuração do webapp e os setores cadastrados, vamos cadastrar nossas categorias, subcategorias, produtos e opcionais para realizar a venda.
Para realizar o cadastro de categorias, vamos acessar o menu Smart Order > categorias.
Após acessar o menu citado acima iremos ser direcionados para a pagina ilustrada abaixo, onde teremos a lista de categorias cadastradas e teremos o botão "Cadastrar categorias" no canto superior direito, vamos clicar neste botão.
Após clicar no menu "Cadastrar categorias", será direcionado para a página da imagem abaixo, onde basta colocar o nome da categoria e clicar no botão salvar.
Para realizar o cadastro de subcategorias, vamos acessar o menu Smart Order > subcategorias.
Após acessar o menu citado acima iremos ser direcionados para a pagina ilustrada abaixo , onde teremos a lista de subcategorias cadastradas e teremos o botão "Cadastrar subcategorias" no canto superior direito, vamos clicar neste botão.
Após clicar no menu "Cadastrar subcategoria", será direcionado para a página da imagem abaixo:
Nesta pagina iremos selecionar os seguintes dados
Para realizar o cadastro de produtos, vamos acessar o menu Smart Order > Produtos.
Ao acessar o menu citado acima, iremos ser redirecionado para a pagina ilustrada abaixo , onde temos a lista de produtos cadastrados e temos o menu "Cadastrar Produto".
Ao clicar no menu mencionado acima, seremos direcionados para a tela abaixo onde teremos que preencher os seguintes dados:
Para realizar o cadastro de opcionais devemos acessar o menu Smart Order > Opcionais, conforme ilustrado na imagem abaixo.
Após acessar o menu mencionado acima, seremos redirecionados para a pagina onde teremos três tipos de opcionais conforme ilustrado na imagem abaixo, sendo eles:
Para cadastrar os adicionais no modelo acompanhamento basta acessar o menu acompanhamento onde teremos a tela ilustrada abaixo com a lista de adicionais cadastradas e o botão "Cadastrar Acompanhamento", vamos clicar no mesmo.
Ao clicar no mesmo iremos ser redirecionados para a tela abaixo, onde teremos que preencher os seguintes campos
Para cadastrar os opcionais tipo extra basta clicar no menu Extras, conforme ilustrado na imagem abaixo, onde teremos o menu "Cadastrar Extra", vamos clicar no mesmo.
Após acessar o menu citado acima, será redirecionado para a pagina abaixo onde para o cadastro teremos que preencher os campos e clicar em salvar
Para cadastrar os opcionais tipo Itens de combo, basta clicar no menu Itens de Combo, conforme ilustrado na imagem abaixo, onde teremos o menu "Cadastrar Item de combo", vamos clicar no mesmo.
Após acessar o menu citado acima, será redirecionado para a pagina abaixo onde para o cadastro teremos que preencher os campos e clicar em salvar.
Agora que conhecemos o cadastro de produto e também os tipos de adicionais, vamos fazer o vinculo do produto com os adicionais.
Para realizar este vínculo vamos acessar o cadastro de produto pelo menu Smart Order >Produtos, onde será aberto a tela abaixo, com a lista produtos, vamos clicar em editar conforme destacado na imagem abaixo.
Após acessar o menu editar conforme orientado acima será aberto a tela abaixo, onde vamos no espaço Lista de adicionais e clicar no menu "Criar lista de opcionais".
Feito o passo acima, será aberto a tela abaixo, onde poderemos preencher os seguintes dados
Após preencher todos estes dados basta clicar no botão salvar.