AtualizarStatusTicket_LC_Integracao

O método AtualizarStatusTicket_LC_Integracao do Live Connector tem a função de alterar o status dos tickets de saída.

Existem dois métodos para atualizar status do Ticket:

AtualizarStatusTicket_LC_Integracao :

Recebe Objeto Xml no formato Rentech.PracticoLive.Connector.Objects este é o método Padrão e usado pela maioria dos usuários

AtualizarStatusTicket_LC_Integracao_XML :

Recebe as informações de entrada no formato XML.

Este método é utilizado pelos usuários que por alguma limitação técnica não conseguem manipular o formato padrão.

Compatibilidade
Ambiente SAAS
Ambiente OnPremise

Pré-requisitos

Connector Habilitado.
Numero do Ticket a ser confirmado

Exemplo de Utilização:

Neste método recebemos como Payload uma lista de 1 ou mais tickets ficando a critério do integrador a quantidade de tickets por requisição.

O método possui um limite de no máximo 100 tickets por requisição.

Como se trata de um método de entrada é obrigatório passar o numero do ticket(Campo Numero do XML) no formato que o Live Connector aceita conforme regra abaixo:

DICA 01: Formato do número do Ticket

O Número do Ticket do Live deverá ser uma string de 16 caracteres, composta pelo primeiro dígito um Zero(0) para ticket de entrada seguido do ano atual (dois dígitos), mês, dia, hora, minuto, segundo e milissegundos atuais.

Exemplo de número para a data de criação igual “2019-12-11 14:05:46.677”

Numero Ticket = 0191211140546677.

Exemplo de consumo Via SoapUI:

Parâmetros de Entrada

Campo	Tipo	Formato	Descrição	Obrigatório?
Chave	Guid	exemplo de formato: c827c0cb-df3b-4872-8153-755f9c57e903	Chave de acesso Obtida no método ObterChaveAcesso	Sim
CodigoSistemaSatelite	VarChar(10)		Cliente Solicita com time de Serviços Live	Sim
ListaTickets	List	Lista de tickets	Vide tabela Lista de tickets abaixo	Sim
Status	Int	Status que deseja alterar o ticket: 1 - Disponível para envio 2 - Envio confirmado		Sim
TipoTicket	Int	Tipo do ticket a ser alterado conforme itens abaixo: 3 - RecuperarCupomFiscal 4 - RecuperarReducaoZ 5 - RecuperarInventario 12 - RecuperarPedidoCompra 13 - RecuperarNotaFiscal 14 - RecuperarNotaEspelho 15 - RecuperarNotaEspelho 17 - RecuperarCupomFiscalCodigoPromocional 19 - RecuperarCliente 20 - RecuperarImpressoraFiscal 22 - RecuperarPreVenda 23 - RecuperarRegistroInventarioP7 24 - RecuperarRegistroMovimentacaoP3 25 - RecuperarArquivoMasterSAF 26 - RecuperarSaldoEstoque 32 - RecuperarPreVendaRPSSituacao 34 - RecuperarProduto 35 - RecuperarPrecoProduto 36 - RecuperarEstoqueProduto 37 - RecuperarFuncionario 38 - RecuperarDespesasContasPagar 39 - RecuperarIrregularidade 42 - RecuperarXmlNotaFiscal 43 - RecuperarXmlCupomFiscal 45 - RecuperarFormaPagamento 46 - RecuperarBandeiraCartao 47 - ClassificadorProduto 48 - ProdutoSaidaEcommerce 49 - SaldoEstoqueEcommerce 50 - PrecoProdutoEcommerce 51 - TotalizadorVenda 54 - RecuperarUnidadesDeNegocio 55 - RecuperarCartaConsentimento 56 - RecuperarListaTickets		Sim

Lista de tickets
Itens	Tipo	Descrição/ Formato	Obrigatório?	Observação
NumeroTicket	Varchar(16)	Número do ticket	Sim

Campos de retorno

Importante

Os parâmetros devem ser passados na ordem apresentada abaixo.

Cliente (Campos)	Tipo	Formato	Descrição	Obrigatório?	Observação
ListaTickets	List	Lista de tickets	Vide tabela Lista de tickets abaixo
Numero	VarChar(16)	0AAMMDDHHMMSSMMM	Número do Ticket de entrada, ver detalhes no item "DICA 01" acima	Sim
TipoTicket	Int	Tipo do ticket a ser alterado Conforme Tabela Abaixo:		Sim
Status	Int	Status que deseja alterar o ticket 1 = Disponível para envio 2 = Envio confirmado		Sim

Lista de tickets
Itens	Tipo	Descrição/ Formato	Obrigatório?	Observação
Numero	Varchar(16)	Número do ticket	Sim
Observacao	Varchar(4000)	Descrição com o motivo do erro	Sim
StatusRetorno	BIT	Status de retorno da atualização do ticket: 0 - Erro 1 - Sucesso	Sim

Exemplo de Chamada do Método

1 - Chamada do método AtualizarStatusTicketLC_Integracao

Chamada:

<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:liv="http://LiveConnector/" xmlns:ren="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data" xmlns:ren1="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.PracticoLive.Connector.Objects">
   <soapenv:Header/>
   <soapenv:Body>
      <liv:AtualizarStatusTicketLC_Integracao>
         <liv:identificacao>
            <ren1:Chave>c827c0cb-df3b-4872-8153-755f9c57e903</ren1:Chave>
            <ren1:CodigoSistemaSatelite>2200002000</ren1:CodigoSistemaSatelite>            
            <ren1:ListaTickets>
               <ren1:LC_Ticket>                  
                  <ren1:Numero>1200101005944801</ren1:Numero>
               </ren1:LC_Ticket>
               <ren1:LC_Ticket>
                  <ren1:Numero>1200101005944800</ren1:Numero>
               </ren1:LC_Ticket>
               <ren1:LC_Ticket>                  
                  <ren1:Numero>1200101010054600</ren1:Numero>
               </ren1:LC_Ticket>               
            </ren1:ListaTickets>
            <ren1:Status>1</ren1:Status>
            <ren1:TipoTicket>3</ren1:TipoTicket>
         </liv:identificacao>
      </liv:AtualizarStatusTicketLC_Integracao>
   </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>

Retorno :

<s:Envelope xmlns:s="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
	<s:Body>
		<AtualizarStatusTicketLC_IntegracaoResponse xmlns="http://LiveConnector/">
			<AtualizarStatusTicketLC_IntegracaoResult xmlns:a="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.PracticoLive.Connector.Objects" xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
				<a:LC_StatusTicket>
					<ClassID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">LC_StatusTicket</ClassID>
					<Creation xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">2020-12-02T13:32:17.3320704-03:00</Creation>
					<LastUpdate xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">2020-12-02T13:32:17.3320704-03:00</LastUpdate>
					<ObjectID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">00000000-0000-0000-0000-000000000000</ObjectID>
					<OwnerID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">00000000-0000-0000-0000-000000000000</OwnerID>
					<UserID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">00000000-0000-0000-0000-000000000000</UserID>
					<a:NumeroSequencia i:nil="true"/>
					<a:Numero>1200101005944801</a:Numero>
					<a:Observacao/>
					<a:StatusRetorno>1</a:StatusRetorno>
				</a:LC_StatusTicket>
				<a:LC_StatusTicket>
					<ClassID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">LC_StatusTicket</ClassID>
					<Creation xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">2020-12-02T13:32:17.3320704-03:00</Creation>
					<LastUpdate xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">2020-12-02T13:32:17.3320704-03:00</LastUpdate>
					<ObjectID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">00000000-0000-0000-0000-000000000000</ObjectID>
					<OwnerID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">00000000-0000-0000-0000-000000000000</OwnerID>
					<UserID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">00000000-0000-0000-0000-000000000000</UserID>
					<a:NumeroSequencia i:nil="true"/>
					<a:Numero>1200101005944800</a:Numero>
					<a:Observacao/>
					<a:StatusRetorno>1</a:StatusRetorno>
				</a:LC_StatusTicket>
				<a:LC_StatusTicket>
					<ClassID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">LC_StatusTicket</ClassID>
					<Creation xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">2020-12-02T13:32:17.3320704-03:00</Creation>
					<LastUpdate xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">2020-12-02T13:32:17.3320704-03:00</LastUpdate>
					<ObjectID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">00000000-0000-0000-0000-000000000000</ObjectID>
					<OwnerID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">00000000-0000-0000-0000-000000000000</OwnerID>
					<UserID xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Rentech.Framework.Data">00000000-0000-0000-0000-000000000000</UserID>
					<a:NumeroSequencia i:nil="true"/>
					<a:Numero>1200101010054600</a:Numero>
					<a:Observacao/>
					<a:StatusRetorno>1</a:StatusRetorno>
				</a:LC_StatusTicket>
			</AtualizarStatusTicketLC_IntegracaoResult>
		</AtualizarStatusTicketLC_IntegracaoResponse>
	</s:Body>
</s:Envelope>

2 - Chamada do método AtualizarStatusTicketLC_Integracao_Xml

Chamada:

<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:liv="http://LiveConnector/">
	<soapenv:Header/>
	<soapenv:Body>
		<liv:AtualizarStatusTicketLC_Integracao_Xml>
			<liv:codigoSistemaSatelite>2200002811</liv:codigoSistemaSatelite>
			<liv:identificacao><![CDATA[<?xml version="1.0"?><LC_AtualicaoTicket>
				<Chave>c827c0cb-df3b-4872-8153-755f9c57e903</Chave>
				<CodigoSistemaSatelite>2200002000</CodigoSistemaSatelite>
				<TipoTicket>3</TipoTicket>
				<Status>1</Status>
				<ListaTickets>
				<LC_Ticket>
				<Numero>1200101005944800</Numero>
				</LC_Ticket>
				</ListaTickets>
				</LC_AtualicaoTicket>
				]]>
			</liv:identificacao>
		</liv:AtualizarStatusTicketLC_Integracao_Xml>
	</soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>

Retorno:

<s:Envelope xmlns:s="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
   <s:Body>
      <AtualizarStatusTicketLC_Integracao_XmlResponse xmlns="http://LiveConnector/">
         <AtualizarStatusTicketLC_Integracao_XmlResult>
			<![CDATA[<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
				<Documentos>
					<LC_StatusTicket>
						<Numero>1200101005835017</Numero>
						<Observacao></Observacao>
						<Status>1</Status>
					</LC_StatusTicket>
				</Documentos>]]>
		</AtualizarStatusTicketLC_Integracao_XmlResult>
      </AtualizarStatusTicketLC_Integracao_XmlResponse>
   </s:Body>
</s:Envelope>

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