01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes
|
|---|---|
| Linha de Produto: | PDV Sync |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | PDVSync |
| Função: | Server - Fluxo Online |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
- Hoje quando ocorre erro no fluxo de consulta completa de pedido, não temos visibilidade de onde ocorre o problema.
- A origem da mensagem de erro retornada era desconhecida até simularmos a requisição direto para a retaguarda.
- Vale lembrar, que nem sempre iremos conseguir realizar requisições direto na retaguarda devido a rede do cliente não aceitar requisições de IP desconhecido.
- Sempre que recebermos uma mensagem de erro da retaguarda, ou seja, um retorno diferente de 200, devemos iniciar o retorno de erro com a clareza de que foi enviado pela retaguarda, facilitando assim o entendimento e direcionamento do time de suporte.
03. SOLUÇÃO
- Garantir um retorno claro de mensagem de erro no fluxo de consulta completa de pedido, facilitando a identificação e resolução de problemas.
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