TOTVS RH Atração de Talentos

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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Gráfico de funil
  3. Candidaturas
    1. Ações com o candidato
    2. Lista de candidaturas 
    3. Contratação do candidato
  4. Filtro Avançado

01. VISÃO GERAL

Nesta tela são apresentadas todas as candidaturas de uma vaga específica, bem como o gráfico de funil.

02. GRÁFICO DE FUNIL

O gráfico de funil é exibido na triagem da vaga, porém, para visualizá-lo é necessário expandir o componente localizado no topo da página, identificado por "Funil de etapas":

As informações exibidas neste gráfico são:

Quantidade de pessoas candidatas em cada etapa do processo, sendo uma candidatura espontânea, quando o candidato enviou o seu currículo, ou candidatos incluídos na vaga via adição manual pelo recrutador. 

Taxa de conversão entre a quantidade de pessoas candidatas que avançam nas etapas do processo seletivo em relação ao total de pessoas candidatas inscritas.

A taxa de conversão é um indicador que pode trazer muitas informações relevantes sobre o seu processo, como:

  • Eficiência do seu processo seletivo:  a taxa de conversão indica o quão eficaz é o processo seletivo em encontrar o talento certo de acordo com os requisitos da vaga.
  • Custo de recrutamento: um processo seletivo demorado e ineficaz pode aumentar os custos de recrutamento.
  • Competitividade no mercado de trabalho: Agilidade e eficiência são características importantes para você se diferenciar meio um mercado competitivo. A taxa de conversão pode te dar uma visão de quão rápido e eficaz estão seus processos seletivos permitindo tomar ações práticas para melhorias. 
  • Experiência do candidato: Uma taxa de conversão baixa pode significar uma experiência negativa para os candidatos.

Pessoas candidatas : O número exibido no centro de cada etapa do gráfico de funil representa a quantidade de pessoas candidatas ativas naquela etapa.
NÃO são consideradas ativas no processo seletivo as pessoas candidatas que estão com o status "Manual - aguardando aceite" e "Manual - recusado".
Pessoas candidatas com o status Reprovado, SÃO consideradas ATIVAS no processo seletivo para realização dos cálculos dos percentuais, porém NÃO são contabilizadas nem estarão visíveis nas etapas do gráfico.

Taxa de conversão : O número em % exibido no gráfico é a taxa de conversão. Este número representa o percentual de pessoas candidatas naquela etapa em relação ao total de inscritos na vaga.
NÃO são consideradas nesse percentual pessoas com os status "Manual - aguardando aceite" e "Manual - recusado".

Duração da etapa :  Duração em dias que as pessoas candidatas passaram em cada etapa.

Etapas : Nome de cada etapa do processo seletivo.

Através do gráfico também é possível filtrar por etapa. Clicando sobre o número de pessoas candidatas na etapa, automaticamente será aplicado o filtro pela etapa selecionada, trazendo na lista somente as pessoas candidatas que estão àquela etapa.
As opções do filtro avançado podem ser utilizadas em combinação com o filtro de etapas do gráfico. No entanto, ao aplicar um filtro por etapa pelo gráfico ou pelo filtro avançado somente um será considerado.


IMPORTANTE

  • O cálculo da taxa de conversão de cada etapa é realizado considerando o total de pessoas candidatas em cada etapa. versus o total de pessoas candidatas inscritas na vaga (incluindo as reprovadas).  
  • A soma das pessoas candidatas em cada etapa no gráfico irá divergir do número de pessoas candidatas exibido na lista da triagem, pois o número exibido no gráfico não considera as pessoas candidatas com os status "Manual - aguardando aceite", "Manual - recusado" e "Reprovado".
  • As pessoas candidatas que não responderam ou recusaram o convite para participar do processo seletivo, não são consideradas nos percentuais pois não são consideradas como candidaturas pelo sistema até ser feito o aceite.
  • Em todas as etapas no gráfico, a quantidade de pessoas candidatas irá mudar automaticamente, conforme o processo seletivo for avançando. A cada alteração, o cálculo da taxa de conversão também será alterado. 

03. CANDIDATURAS

  • Campo de Pesquisa - através deste campo é possível pesquisar candidatos na lista por nome, CPF, e-mail, número de telefone, experiência profissional, qualificações, perguntas complementares, sobre você, e-mail de recomendação, requer acessibilidade, localidade ou etapa que possuem respostas descritivas
    • Em relação ao funcionamento do campo de pesquisa cabe ressaltar alguns pontos importantes sobre o funcionamento:
      1. A busca sempre e feita por palavra e não por ocorrência por exemplo, ao pesquisar a palavra Den mesmo que na listagem das triagens tem um candidato com o nome de Denise não será encontrado, mas ao pesquisar pela palavra Denise será retornado.
      2. A busca não faz diferenciação entre letras maiúsculas ou minúsculas.
      3. A busca ignora os detritos, que seriam os caracteres especiais ou acentuações. Por exemplo: ao pesquisar a palavra João mesmo sem acentuação e com alguns caracteres especiais o retorno não será afetado.                                                                              
      4. A busca usa o conceito de "ou" por padrão, cada palavra digitada se torna um termo de busca. Por exemplo ao fazer uma busca com as palavras Denise João, ambos os critérios quando forem atendidos serão retornados na pesquisa.                                    
      5. Caso deseje buscar exatamente por uma frase, a frase em questão precisa estar dentro de aspas dupla "termo a ser buscado". Nesse caso a busca usa o conceito de "e", aonde todas as palavras buscadas precisam ser encontradas para serem retornadas. Por exemplo ao buscar pela palavra "denise brunelli" quando os critérios são atendidos, nesse caso o nome do candidato atende.
      6. Caso deseja realizar a busca por uma palavra que não e seguida de outra usa-se o caractere de hífen que representa uma negativa da palavra. Por exemplo gabriel -fernandes, irá retornar todos os candidatos que possuem a palavra denise que não é seguida da palavra fernandes.                                                                                                                                    

     

  • O botão link "Saiba como fazer uma pesquisa avançada" redirecionará para esta documentação, a fim de explicar e detalhar melhor como funciona essa pesquisa.
  • Mover para - representado através de uma caixa de seleção que contém uma lista com todas as etapas do processo, no qual o recrutador ou os usuários envolvidos podem mover o candidato(a) de etapa, avançando ou retrocedendo o(a) mesmo(a) no processo seletivo.
  • Ao clicar em "Ações", uma lista dropdown será expandida com as seguintes opções:
    • Reprovar - é um botão que permite reprovar a candidatura de um ou mais candidatos selecionados na listagem. É apresentada uma tela para a inserção de uma justificativa, mas esta não é obrigatória.
    • Envio de e-mail em massa - através do ícone , é possível enviar o mesmo e-mail para todos os candidatos selecionados. O ícone ficará habilitado somente em vagas não congeladas quando ao menos um candidato for selecionado.
    • Adicionar - adicione uma pessoa candidata manualmente à vaga. Para mais detalhes, acesse Adicionando manualmente um candidato à vaga.

Ao igualar o número de posições da vaga com o número de pessoas na etapa de Contratações, o sistema irá sugerir a Finalização da vaga.

IMPORTANTE

  • É possível realizar a seleção de vários candidatos ao mesmo tempo, para movê-los de etapa.
  • Reprovação:
    • Só é possível reprovar candidaturas não reprovadas.
    • É possível reprovar candidatos já contratados.
    • Caso queira reativar a candidatura é necessário mover o candidato para outra etapa ou ativá-lo individualmente no currículo ou no menu de opções , na opção Ativar. 


Aqui é apresentado a listagem das candidaturas contendo as colunas:

  • Posição (quando liberada para o cliente): Posição do candidato por ranqueamento para a vaga validando a aderência do currículo da pessoa candidata em relação à vaga. Ver detalhes na documentação de Listagem por posição,
  • Nome: Nome do candidato(a) com o status de sua candidatura (Ativo, Reprovado, Contratado, Admissão iniciada ou Admissão cancelada). Caso o recrutador já tenha visualizado o currículo da pessoa candidata, em frente ao nome será exibido o ícone .
  • Última Experiência: É apresentada a última experiência profissional do candidato(a).
  • Localidade: Local de atual residência do candidato(a).
  • Candidatura: Data em que foi feita a candidatura na vaga.
  • Adicionais: Apresenta as informações:
    • Se a pessoa possui alguma deficiência.
    • Se a pessoa foi indicada para esta posição por alguém da empresa.
    • Se a pessoa já se candidatou para 2 ou mais vagas na mesma empresa.
  • Etapa: A etapa atual do candidato no processo seletivo.
  • Favoritos: Apresenta o ícone de favorito, representado por um coração, que quando preenchido, significa que este candidato(a) foi "favoritado" por alguma pessoa envolvida no processo. Para "favoritar" um candidato, basta clicar sobre o ícone que o mesmo será preenchido. Caso queira "desfavoritar", basta clicar também sobre o ícone que já deve está preenchido. Quando um candidato estiver como reprovado ele não poderá mais ser favoritado.
    • Pessoa "não favoritada".
    • Pessoa "favoritada".
Ordenação

A lista de candidaturas seguirá a seguinte ordenação: Primeiro serão exibidas as candidaturas que estão "favoritadas", seguidas das demais candidaturas organizadas em ordem decrescente por data de candidatura, ou seja, candidaturas mais recentes ficam acima, e por fim, estarão as candidaturas reprovadas. Caso exista uma candidatura reprovada e favorita, a mesma também irá para o final da lista.

É possível ordenar a lista de candidatura, em ordem crescente ou decrescente, por posição , nome, data de candidatura, etapa ou favorito, basta clicar sobre a coluna da qual deseja ordenar.


Por padrão, ao mover um candidato para a etapa de Contratações, ele terá seu status alterado automaticamente para Contratado. Contudo, se no menu Marketplace, no card referente a integração por APIs, o parâmetro "Integração admissão" estiver marcado, o fluxo terá um funcionamento diferente. Para mais informações sobre o parâmetro, confira a documentação referente a Marketplace.

Integração admissão

Caso o parâmetro "Integração admissão" estiver marcado, para realizar a contratação de um candidato deve-se seguir alguns passos, são eles: 

  • Selecionar o candidato desejado e através da opção Mover para, mover o mesmo para a etapa de Contratações, na qual inicialmente o candidato receberá o status de Ativo, conforme mostra a imagem abaixo.


   Neste momento é possível dar continuidade na contratação do candidato de duas formas, são elas:


  • Processo Manual - O recrutador pode alterar manualmente o status do candidato de Ativo para Contratado, através do botão que aparece ao lado do ícone de favoritos na listagem de candidatos, após clicar nele aparecerá a opção de Alterar status para contratado. Para confirmar a alteração do status, aparecerá um modal de confirmação, como mostra a imagem abaixo, que clicando em Prosseguir efetua a alteração de status.


  • Admissão digital - Será realizada através de uma integração na qual será necessário o envio de algumas informações para uma API, inclusive o status que o candidato irá receber, com as opções Admissão iniciada (conforme imagem abaixo), Admissão cancelada ou Contratado. Para mais detalhes confira a documentação referente a Integrações.                                                                        



IMPORTANTE

  • Ao finalizar uma vaga que possua candidatos com status Ativo na etapa de Contratações, o sistema automaticamente irá alterar o status destes candidatos para Contratado. É importante ressaltar que esta ação está sendo informada ao usuário através de uma frase em destaque no modal de finalização da vaga, com a seguinte mensagem: "Atenção, todos os candidatos selecionados que estão com o status ativos, passarão a ter o status contratado."



04. FILTRO AVANÇADO

Ao clicar no botão , será aberto o menu de filtro avançado, para filtrar de maneira mais personalizada as candidaturas.

No filtro avançado é possível filtrar por: 

  • Fases do processo: Filtra pelas fases do processo, que são constituídas por "Candidatura", "Análise de currículo", "Avaliações", "Entrevistas", "Ofertas", "Pré-requisitos para contratação" e "Contratações".
  • Etapas: Filtra pelas etapas do processo (configuradas na criação da vaga).

  • Status: Filtra pelos status do candidato, que pode ser "Ativo", "Reprovado", "Contratado", "Admissão iniciada", "Admissão cancelada", "Manual - ativo", "Manual - aguardando aceite" e "Manual - recusado".

  • Avaliação: Filtra pela avaliação do candidato, considerando duas opções "Favoritado" ou "Não favoritado".
  • Período de candidatura: Filtra pelo período de candidatura, neste caso deve-se sempre informar uma data inicial e uma data final.
  • Faixa salarial: Filtra pela faixa salarial mínima e/ou máxima definida pelo candidato.
  • Experiência profissional: Filtra pelo termo digitado, nos campos de cargo e descrição da experiência profissional do candidato.
  • Qualificação: Filtra pelo termo digitado, nos campos nome e descrição da qualificação do candidato.
  • Tempo de experiência: Filtra pelo tempo de experiência desejado, as opções estão entre "menos de 1 ano" até "mais de 30 anos".

IMPORTANTE

  • Caso o usuário informe apenas o tempo mínimo ou apenas o tempo máximo, o filtro irá executar a busca de acordo com as informações inseridas.
  • É importante destacar que quando houver experiências consecutivas, o sistema realizará a soma destas experiências para realizar a busca, por exemplo:
    • O candidato possui as seguintes experiências:
      • Arquiteto de Software - Empresa XYZ - De 10/05/2015 a 20/08/2018 (Tempo de experiência:  3 anos e 3 meses)
      • Desenvolvedor - Empresa ABC - De 15/09/2018 a 03/10/2022 (Tempo de experiência: 4 anos e 1 mês)
    • Como o candidato possuí duas experiências consecutivas, este candidato aparecerá na filtragem apenas quando o tempo máximo inserido for maior ou igual 8, levando em consideração a soma das experiências (3 anos e 3 meses + 4 anos e 1 mês = 7 anos e 4 meses).
  • Escolaridade: Filtra pela escolaridade do candidato, com as seguintes opções: "Ensino fundamental completo", "Ensino fundamental incompleto", "Ensino fundamental em andamento", "Ensino médio completo", "Ensino médio incompleto", "Ensino médio em andamento", "Superior completo", "Superior incompleto", "Superior em andamento", "Pós-graduação completa", "Pós-graduação incompleta", "Pós-graduação em andamento", "Mestrado", "Mestrado incompleto", "Mestrado em andamento", "Doutorado", "Doutorado incompleto" e "Doutorado em andamento".
  • Idade: Filtra pela faixa etária, as opções estão entre "14 anos" até "mais de 60 anos".

  • Perguntas adicionais: Filtra pelas perguntas adicionais vinculadas a vaga em questão. Para as perguntas de múltipla escolha, selecione qual ou quais respostas você deseja utilizar como filtro(s). No caso das perguntas abertas, serão filtrados todos os candidatos que tenham fornecido alguma resposta à pergunta. Você pode selecionar até 3 perguntas diferentes para aplicar a filtragem de forma simultânea.

    IMPORTANTE

    • Caso a vaga na qual o filtro está sendo aplicado não possuir Perguntas adicionais, esta opção não será exibida.
  • Sexo: Filtra pelo sexo do candidato, com as opções "Feminino" e "Masculino".
  • Pronome: Filtra pelo pronome, com as opções "Ela/Dela" e "Ele/Dele".
  • Identidade de gênero: Filtra pela identidade de gênero, com as opções "Cisgênero", "Transgênero", "Agênero" e "Não-binário".
  • Orientação sexual: Filtra pela orientação sexual, com as opções "Assexual", "Bissexual", "Heterossexual" e "Homossexual".
  • Cor, raça e etnia: Filtra pela cor, raça ou etnia do candidato, com as opções: "Branco", "Amarelo", "Indígena", "Preto" e "Pardo".
  • Tipo de deficiência: Filtra pelo tipo de deficiência do candidato, com as opções: "Deficiência física", "Deficiência visual", "Deficiência auditiva", "Deficiência intelectual", "Deficiência múltipla" e "Transtorno de espectro autista".
  • Adicionais: Filtra pelos adicionais, como "PCD - Pessoa com deficiência", "Reincidência" e "Indicação". 
  • Localidade: Filtra por uma ou mias localidades, estas podendo ser estados, cidades e bairros.
  • Tags: Filtra pelas tags incluídas no cadastro do candidato.

É possível selecionar um ou vários filtros para criar uma combinação que gere resultados mais específicos.

Para que a filtragem seja realizada, basta selecionar as opções desejadas e clicar no botão .

Após realizar o filtro as opções selecionadas ficaram disponíveis acima do resultado encontrado, podendo ser removidas individualmente ou remover todas clicando na primeira opção "Remover todos". Dentro do aviso também há uma contagem de candidatos encontrados.


Atenção: Ao clicar fora da janela de filtros, o mesmo será fechado e o filtro não será aplicado.


IMPORTANTE

  • Esta página só pode ser acessada utilizando vagas que possuem candidatos.
  • Ao clicar sobre o nome do candidato(a) ou no botão é possível acessar o Currículo do Candidato.
  • O ícone de favorito também estará disponível no currículo da pessoa candidata. A ação de "favoritar" ou "desfavoritar", realizada na listagem, irá refletir no currículo e vice-versa.
  • No gráfico, através de botões laterais ou navegação pelo teclado, é possível visualizar todas as etapas e suas devidas quantidades.
  • Na opção faixa salarial do filtro avançado, não há necessidade de preencher os dois valores, é possível informar apenas um valor mínimo, apenas um valor máximo ou ambos.