Prezado(a) Cliente,
A TOTVS Varejo Supermercados, com o objetivo de promover a integração entre todos os nossos colaboradores, realizará o seu Encontro Anual. Em razão disso, no dia 06 de fevereiro de 2026 (sexta-feira), todos os nossos times estarão mobilizados para esse evento.
Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que sejam alinhadas junto ao nosso time de Suporte todas as demandas críticas — aquelas que estejam impactando diretamente a operação e que não possuam solução alternativa ou contorno manual — para que estejam tratadas até o dia 05 de fevereiro de 2026 (quinta-feira).
Caso seja necessário acionar o nosso Suporte no dia 06/fev/2026, exclusivamente para atendimento de tickets críticos (showstopper), disponibilizaremos uma equipe de plantão para emergências, por meio da nossa central telefônica 4003-0015, selecionando a opção correspondente.
No dia 07 de fevereiro de 2026 (sábado), no período da manhã, retomaremos o atendimento em regime de Plantão para a Linha Consinco (Compras, Precificação, Expedição de Loja, Vendas, e-Docs, WMS e PDV). Já no dia 09 de fevereiro de 2026 (segunda-feira), o atendimento será retomado em seu formato normal.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
TOTVS Varejo Supermercados
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas