Objetivo
Configurar a forma que o Self-Checkout irá interagir com o cliente.
Caminho
Configurações > Configurações de PDVs.
Pré-Requisitos e Restrições
- Ter acesso ao Monitor PDV.
- Possuir um terminal Self Checkout.
Passo a passo
Acesse o Monitor PDV e clique no menu Configurações:
Imagem 1 – Configurar interface
Clique no menu Configurações de PDVs:
Imagem 2 – Configurar interface
Clique na opção Self Checkout:
Imagem 3 – Configurar interface
Clique na opção Interface:
Imagem 4 – Configurar interface
Nota: As parametrizações devem ser feitas na empresa desejada e somente na coluna que se refere ao PDV Self-Checkout. Caso sejam parametrizados os campos na coluna Geral, serão aplicadas à todos os demais PDVs da loja, podendo trazer problemas posteriores.
Imagem 5 – Configurar interface
Preencha os campos:
Áudio: Informe se o Self-Checkout irá ou não emitir áudios.
Interromper áudio após itens: Informe a quantidade de itens que serão registrados para que o áudio seja interrompido.
Mensagem aguarde pela operadora: Na instalação do sistema, já é configurado o áudio padrão para a mensagem Aguarde pela operadora. Caso queira modificar, copie a frase desejada no template e clique em Aplicar.
Clique na opção Tela de cancelamento de item:
Imagem 6 – Configurar interface
Preencha os campos:
Botão consulta produto: Informe se o cliente poderá fazer a consulta de um produto, caso não seja reconhecido pelo leitor.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão digitar código do produto: Informe se haverá na tela a opção para o cliente digitar o código do produto a ser cancelado.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão voltar: Informe se haverá na tela a opção de voltar para a tela anterior, caso o cliente desista de cancelar o item.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Clique na opção Tela de consulta produto:
Imagem 7 – Configurar interface
Preencha os campos:
Botão ajuda:Informe se haverá na tela a opção ajuda, ao consultar um produto.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão pesquisar por descrição: Informe se será possível fazer a pesquisa do item por descrição.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão página anterior: Informe se será possível navegar para a página anterior, na tela de pesquisa do produto.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão página próxima: Informe se será possível navegar para a próxima página, na tela de pesquisa do produto.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão voltar: Informe se haverá o botão voltar, na tela de pesquisa do produto.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Clique na tela Tela de cupom vasilhames:
Imagem 8 – Configurar interface
Preencha os campos:
Botão digitar código: Informe se será possível digitar o código do produto na tela.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão pagar: Informe haverá o botão pagar na tela.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão voltar: Informe se haverá o botão voltar, na tela de cupom vasilhame.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Clique em Tela de pagamento:
Imagem 9 – Configurar interface
Preencha os campos:
Botão ajuda: Informe haverá o botão ajuda na tela.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão cancelamento de venda: Informe se será possível fazer o cancelamento da venda na tela.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão carteira digital: Informe se será possível fazer o pagamento com a forma carteira digital.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão cartão de crédito: Informe se será possível fazer o pagamento com a forma cartão de crédito.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão cartão de débito: Informe se será possível fazer o pagamento com a forma cartão de débito.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão convênio: Informe se será possível fazer o pagamento com a forma convênio.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão dispensador de dinheiro: Informe se o cliente terá a possibilidade de realizar o pagamento em dinheiro, acionando o dispenser de dinheiro.
Botão outros: Adicione formas de pagamentos diversas, como por exemplo POS.
Botão voltar: Informe se haverá o botão voltar, na tela de pagamentos.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botões personalizados: Personalize a tela de pagamento, crie novos botões, separe formas da mesma especie em botões diferentes. Utilizando esse recurso o outros botões referentes a formas de pagamentos devem ser inativados. Clique nesta opção, selecione o botão que será configurado e preencha os campos:
- Ativo: Informe se o botão está ativo ou não.
- Função: Selecione a função que o botão irá exercer.
- Número da forma de pagamento: Digite o código da forma de pagamento, cadastrada no ERP.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
Total a pagar: Informe se aparecerá na tela o botão total à pagar.
Clique na opção Tela de venda:
Imagem 10 – Configurar interface
Preencha os campos:
Botão ajuda: Informe se haverá o botão ajuda na tela.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão cancelamento do item: Informe se será possível realizar o cancelamento do item na tela de venda.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão cancelamento de venda: Informe se será possível realizar o cancelamento da venda na tela.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão consulta produto: Informe se haverá o botão consulta produtos na tela de pagamento.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão digitar código do produto: Informe se será possível digitar o código do produto na tela.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão pagamento: Informe se haverá o botão pagamento na tela de venda.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão produto grande: Informe se haverá o botão para indicar um produto grande.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão sem áudio: Informe se será possível retirar o áudio durante a venda.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão voltar: Informe se haverá o botão voltar, na tela de venda.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Botão sacola: Informe se haverá o botão para adicionar sacolas na venda, na tela de venda.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Coordenadas / Paisagem: Configurações para ser feita quando o PDV estiver no modo paisagem
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Coordenadas / Retrato: Configurações para ser feita quando o PDV estiver no modo retrato
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
Peso da balança:
Clique na opção Tela inicial:
Imagem 11 – Configurar interface
Preencha os campos:
Exige clique no iniciar: Informe se é obrigatório o clique no botão iniciar.
Botão iniciar: Informe se haverá o botão iniciar na tela inicial. Caso o parâmetro acima estiver habilitado para SIM, o botão iniciar se torna obrigatório.
- Ativo no self pagamento: ativar ou desativar o botão no modo self pagamento;
- Executar funções custom venda fechada: ativar ou desativar a execução das funções da custom api menu venda fechada no início da venda;
- Áudio após click: nome do arquivo de áudio após pressionar o botão;
Botão sem áudio: Informe se haverá o botão para retirar o áudio no início da venda.
- Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
- Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
- Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
- Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
- Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
- Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.
Clique na opção Áudios:
Imagem 12 – Configurar interface
Esta opção exibe todos os áudios de interação com o cliente. Na instalação do sistema, os áudios padrões referentes às telas já estarão configurados. Porém, é possível que o cliente crie seu próprio áudio, substituindo o padrão. Atenção para o local onde o arquivo MP3 será armazenado. Clique na opção desejada e localize o arquivo de áudio em formato MP3 para configurar o áudio desejado.
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