Atualmente, caso aja um DELETE manual nos cupons, as comissões não estão sendo estornadas.
Para solução, basta ajustar procedure atual para englobar todas as opções possíveis, evitando ajustes manuais.
Na procedure 'sp_estornarmovimentoretaguarda' criar uma novo parâmetro para ser usado: 'seqcupom'
Ele não será obrigatório.
Desta forma o Suporte poderá usar esta procedure ao invés de realizar deletes manuais.
pkg_movimentomonitor.sp_estornarmovimentoretaguarda
Atualizar o sistema para a versão 20.2.0.5 ou versão superior.
Para utilizar a funcionalidade basta executar a procedure informando o seqcupom.